Bancos defenderán a sus clientes de sus propios abusos
En el proyecto de reforma financiera se contempla una figura denominada defensor del usuario, defensor que será pagado por el mismo banco.
Las funciones de este defensor, serán, supuestamente, defender a los usuarios del banco de los abusos que comete el propio banco, lo cual no luce muy imparcial.
Se requiere tener una cara dura, muy dura para proponer semejante desfachatez que a todas luces será completamente ineficaz, porque ningún banco actuará contra sus propios intereses. Es una medida que busca favorecer al banco y no al usuario.
Si en los planes del banco no estuviera planeado abusar de sus clientes, simplemente no fijarían políticas en eses sentido, luego, tener un defensor del usuario pagado por el mismo banco no tiene razón de ser.
Los privilegios que el estado ofrece al sistema financiero son tan evidentes y planeados, que no se sonrojan proponer una medida que de antemano se sabe que favorecerá al banco en lugar del usuario afectado. Eso de que ellos mismos se controlen y vigilen, es sencillamente absurdo.
Esta figura convertirá al banco en juez y parte, y como será de esperar, el defensor del usuario no actuará en contra de sus propios intereses.
Es como permitir que el ladrón sea quien defienda los intereses de la persona a quien el mismo ha atracado.
Es preocupante que una figura que burla al usuario financiero de una forma tan evidente [descarada tal vez sea el término ideal], no genere polémica a nivel nacional. La gente, los gremios y la clase política parecen haber aceptado al sistema financiero como algo superior, todopoderoso y con derechos superiores a los nuestros.
Para complementar
- El apoyo estatal a los bancos no es para beneficiar a los usuarios de los bancos
- ¿Bancos cobrando dos veces por un mismo servicio?
- Los bancos también utilizan el fraccionamiento de operaciones para ser más eficientes
- Bancos ya no pueden penalizar a quienes pagan anticipadamente un crédito
- Es claro que el sistema financiero en Colombia tiene tratamiento especial
¿Alguien me puede asesorar o redirigir con quien lo pueda hacer, para demandar a Bancolombia que permitió que desconocidos ya identificados pagaran dos facturas de servicios públicos por valor de medio millón de pesos con débito a mi cuenta, y aún calumniándome de ser descuidado con los temas de seguridad? ¿Es posible obtener una indeminzación por un eventual proceso judicial frente a este hecho?
De acuerdo , trabajan es para los bancos, a nosotros el City bank nos presto a 36 meses , nos cobraron 38 meses y frescos, el defensor del cliente los defendio y la superfinanciera igual, con todas las pruebas a mi favor, deberian acabarlos por ser un lucro inservible
Por un defensor del cliente y un Banco estoy reportada en Datacrédito aun teniendo la razón de mi reclamo. No sirve para nada el tal defensor del cliente.
con el poco o mucho conocimiento que puedo tener, como economista me es incomprensible que algunos policos de turno salgan con declaraciones en los medios de comunicacion invitando a que las personas ahorren mas para que de esta forma halla mayor inversion, y por lo tanto mayor generacion de empleo y dinamica economica, acaso hay margen de ahorro?, y lo que es mas importante aun como objetivo del ahorro ES ESTE RENTABLE? NOOO de ninguna manera ahorrar en un banco no es negocio -claro solo para los banqueros- las tasas de rendimiento son ridiculas comparadas con las de presatamos.
no entiendo como las personas siguen llevando plata a un banco donde tiene que hacer interminables filas donde le cobran por todo tanto en ctas corrientes, como en las de ahorro, en los ctds y prestamos de consumo y de inversion,le cobran por el uso por el no uso. es necesario que el sistema financiero deje de guardar sus grandes utilidades y que asi como el gobierno sale en su ayuda en momentos de crisis(deficit), tambien se manifieste cuando estos tienen grandes excedentes (“claro iluso aquel que crea que alguna cantidad es suficiente para estos paquidermos acaparadores de riqueza).
Y que decir de la Dian, ella sola investiga, acusa, y setencia
Totalmente de acuerdo!!! Como es posible que a nosotros los usuarios no quiera defender el mismo banco que nos esta atropellando y robando…
Que desfachates, que situación más absurda: en ultimas seguiremos en las mismas y por lo mismo trabajando para pagar deudas y tratar de sobrevivir en esta sociedad tan desigual.
Nuevamente Don Luis Carlos Sarmiento Angulo al ataque!!!
Ese chistecito de mal gusto es el fiel reflejo del insaciable apetito de esta piraña financiera que se ha enriquecido con un negocio en el cual los usuarios hemos cargado con los costos y los gastos. Lo único de lo que no participamos es de la utilidad.
Es para morirse de la risa (o de la ofensa?) saber que ahora esta piraña va a poner a nuestro servicio un especialista que la deje mueca!!!
Al igual que la anteriores opiniones, estoy de acuerdo que la nueva reforma es unicamente para los magnates de los bancos y no para el usuario como lo quieren dar a entender.
Miremos nada mas la dichosa fundacion http://WWW.colombia (Banco de la Mujer) atropella a los usuarios en los cobros sin importar las consecuencias que estos cobros puede ocasionar a los deudores.
Sus cobros los hacen por medio de amenazas e intimidando a los deudores y codeudores sicologicamente, amenazando con embargos y hasta con meterlos presos, por que se pasan de tres o maximo 15 dias del plazo fijado para el pago.
Esto lo hacen sin importarles el dia ni la hora.
Me pregunto esta es la funcion de una fundacion? y
cual es la entidad que las regula?
Por que segun los funcionarios no tiene idea de quien regula esta fundacion.
Seria muy bueno que el gobierno tomara cartas en este asunto y si en verdad la reforma se lleva acabo sea para favorecer al usuario y no a los banqueros.
Coloco esta nota por que yo me e visto atropellada por esta fundacion y el defensor del usuario jamas me brindo proteccion ni ayuda alguna.
Y ¿entonces en donde queda o cual es la funcion del actual defensor del cliente financiero? Porque actualmente existe esa figura en los Banco y con las mismas característica, o sea que la muy cacareada REFORMA FINANCIERA lo unico que pretende hacer es cambiarle de nombre de “DEFENSOR DEL CLIENTE FINANCIERO” a “DEFENSOR DEL USUARIO” pero con las mismas funciones. Ahora y desde que yo tengo capacidad de analisis y disernimiento, (tengo 55 años,calculen ustedes desde cuando) hasta ahora nunca mo he dado cuenta que o el gobierno de turno o los honorables padres de la PATRIA hallan legislado en perjuicio de ellos, siempre lo hacen en perjuicio del pueblo menos favorecido.
Y ¿desde cuando, en este gobierno se ha detectado alguna actuación por parte de sus integrantes, en defensa del usuario del SECTOR FINANCIERO? Todas las actuaciones, normas o decretos que expide el gobierno son orientadas unica y exclusivamente a favorecer al SECTOR FINANCIERO en detrimento de los usuarios que somos los que aportamos el capital de esos pulpos, o sino hagamos un sencillo ejercicio, retiremonos totalmente de los Banco en todo sentido haber como quedan, inmediatamente van a pegar en brinco y el gobierno va a legislar de urgencia para protegerlos y ¿cuando el goberno ha legislado de urgencia para protegernos a los usuarios?