Aspectos para una buena estrategia de servicio

Gerencia de Ventas

No existe nada más importante en una empresa que las ventas, todas las demás áreas de la organización pueden estar operando perfectamente pero si  las vetas no van bien, indiscutiblemente la empresa se va a pique.  Cuando se contrata un... continuar leyendo

Estandarización de los procesos de ventas

Todas las empresas deben tener procesos estandarizados para sus ventas, en este proceso comercial inicialmente se debe pensar en una etapa de preparación, en un estudio de cliente, objetivos de cada visita antes de la venta, no se puede pretender... continuar leyendo

Estrategia de ventas efectiva

Las estrategias en las compañías deben estar orientadas a: Calcular mi número de clientes para incrementarlos, conseguir nuevos, mantener los actuales realizando un seguimiento, saber qué les gusta y cómo utilizan nuestros productos o... continuar leyendo

Fundamentos que todo vendedor debería tener en cuenta

Conocerse a sí mismo El conocimiento en las ventas es el aspecto más importante de todo negocio, no solo la entidad comercial debe saber del tema sino el vendedor mismo que es el que representa a la empresa, debe saber que aspectos exactos... continuar leyendo

Los consumidores y su segmentación

Frente a una necesidad especifica, todos la satisfacemos de la misma manera? a todos nos gustan exactamente los mismos productos, nos satisface el precio al que la empresa los ofrece, nos resulta conveniente el lugar donde se exhiben los productos y... continuar leyendo

¿Qué es mercadeo?

Al contrario de lo que mucha gente cree, y otra equivocadamente y con el propósito chicanero de darle mas importancia o “caché” a la insustituible y muy importante gestión de ventas, asume que las dos cosas son lo mismo. Craso error, de... continuar leyendo

Que hablen de mi aunque sea mal no es válido en marketing

Hay personas que creen firmemente en que hay que conseguir que hablen de uno aunque sea mal, pues se supone que eso lo mantiene vigente, pero en cuestiones de marketing, de imagen, no es válido. Si bien se puede mantener “vigente” cuando por... continuar leyendo

Recursiva publicidad engañosa en la venta de alimentos

Aunque la publicidad engañosa es una práctica prohibida por la ley, muchas empresas han encontrado creativas formas de aplicarla sin que en apariencia se viole la ley. Nuestro ingenio a veces sorprende y a veces ofende, pero hay que reconocer... continuar leyendo

Recupere la imagen perdida en Internet

Algunas empresas o personas han visto afectada su imagen, su reputación a través de Internet, imagen que se puede recuperar, o por lo menos intentarlo. Con el auge de redes sociales, foros y blogs, es posible que los clientes expresen críticas... continuar leyendo

La importancia de ser puntual en la entrega del producto o servicio

Los emprendedores,  pequeños empresarios y hasta profesionales independiente, parecen bridar poca importancia a la puntualidad cuando se trata de entregar un producto o servicio a un cliente. Incumplir con la entrega de un pedido es más o... continuar leyendo

Proteja el nombre de su empresa en las principales redes sociales

Hoy en día con el avance de internet y la gran penetración que han tenido las redes sociales dentro de la comunidad, es preciso estar allí y para ello es necesario proteger el nombre de la empresa e incluso nuestro nombre en dichas... continuar leyendo