Cómo tabular una encuesta en Excel

Entre las fuentes de información primarias, tenemos por ejemplo

  • La encuesta, que se realiza con la finalidad de conocer las posibilidades de aceptación o de rechazo que pueda tener un proyecto en el mercado, cumpliendo con los lineamientos generales de la estadística y el muestreo.
  • El sondeo que se efectúa a través de una o dos preguntas a un determinado número arbitrario de personas.

Los objetivos de una encuesta, entre otros, pueden ser:

  • determinar la proporción de la población que consume un determinado producto o utiliza un servicio,
  • establecer el consumo promedio,
  • determinar la frecuencia de consumo,
  • conocer los establecimientos de la competencia,
  • así como conocer los gustos y preferencias de los consumidores.

Para cumplir con estos objetivos, se deberá elaborar un cuestionario, que estará conformado por:

  • preguntas abiertas (los encuestados responden libremente según sus opiniones o criterios)
  • preguntas cerradas (se presentan alternativas entre las cuales el encuestado deberá escoger)

Luego de haber recopilado los datos de la encuesta, se procede a la tabulación de los resultados de cada pregunta para obtener cuadros estadísticos donde se indiquen:

• Las alternativas de respuesta

• Los códigos

• Las frecuencias absolutas

• Los porcentajes y

• A partir de éstos, se elaboran los gráficos adecuados

Asimismo, se debe elaborar una tabla de frecuencias con los resultados de la pregunta del cuestionario que se hizo para determinar.

  • el promedio de consumo,
  • la desviación estándar y
  • el error estándar en la distribución del muestreo.

Para trabajar con las encuestas, es conveniente elaborar una base de datos en EXCEL, por lo que a continuación se presentará un ejemplo de encuesta para proceder con la tabulación y edición de gráficos. Les envío el archivo…

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