Inicio » Derecho laboral. » (24 / 10 / 2011 )

Conductas que constituyen acoso laboral

La ley 1010 de 2006 en su artículo 7, ha tipificado como acoso laboral por parte del empleador una serie de conductas de este contra sus empleados:

Se presumirá que hay acoso laboral si se acredita la ocurrencia repetida y pública de cualquiera de las siguientes conductas

Los actos de agresión física, independientemente de sus consecuencias;

Las expresiones injuriosas o ultrajantes sobre la persona, con utilización de palabras soeces o con alusión a la raza, el género, el origen familiar o nacional, la preferencia política o el estatus social;

Los comentarios hostiles y humillantes de descalificación profesional expresados en presencia de los compañeros de trabajo;

Las injustificadas amenazas de despido expresadas en presencia de los compañeros de trabajo;

Las múltiples denuncias disciplinarias de cualquiera de los sujetos activos del acoso, cuya temeridad quede demostrada por el resultado de los respectivos procesos disciplinarios;

La descalificación humillante y en presencia de los compañeros de trabajo de las propuestas u opiniones de trabajo;

Las burlas sobre la apariencia física o la forma de vestir, formuladas en público;

La alusión pública a hechos pertenecientes a la intimidad de la persona;

La imposición de deberes ostensiblemente extraños a las obligaciones laborales, las exigencias abiertamente desproporcionadas sobre el cumplimiento de la labor encomendada y el brusco cambio del lugar de trabajo o de la labor contratada sin ningún fundamento objetivo referente a la necesidad técnica de la empresa;

La exigencia de laborar e n horarios excesivos respecto a la jornada laboral contratada o legalmente establecida, los cambios sorpresivos del turno laboral y la exigencia permanente de laborar en dominicales y días festivos sin ningún fundamento objetivo en las necesidades de la empresa, o en forma discriminatoria respecto a los demás trabajadores o empleados;

El trato notoriamente discriminatorio respecto a los demás empleados en cuanto al otorgamiento de derechos y prerrogativas laborales y la imposición de deberes laborales;

La negativa a suministrar materiales e información absolutamente indispensables para el cumplimiento de la labor;

La negativa claramente injustificada a otorgar permisos, licencias por enfermedad, licencias ordinarias y vacaciones, cuando se dan las condiciones legales, reglamentarias o convencionales para pedirlos;

El envío de anónimos, llamadas telefónicas y mensajes virtuales con contenido injurioso, ofensivo o intimidatorio o el sometimiento a una situación de aislamiento social.

En los demás casos no enumerados en este artículo, la autoridad competente valorará, según las circunstancias del caso y la gravedad de las conductas denunciadas, la ocurrencia del acoso laboral descrito en el artículo 2o.

Excepcionalmente un sólo acto hostil bastará para acreditar el acoso laboral. La autoridad competente apreciará tal circunstancia, según la gravedad de la conducta denunciada y su capacidad de ofender por sí sola la dignidad humana, la vida e integridad física, la libertad sexual y demás derechos fundamentales.

Cuan do las conductas descritas en este artículo tengan ocurrencias en privado, deberán ser demostradas por los medios de prueba reconocidos en la ley procesal civil.

La norma, condiciona el acoso laboral a que estas conductas sean reiteras y públicas, de suerte que aquellas esporádicas y en privado, muy seguramente no puedan ser alegadas como acoso laboral.

Respecto a las conductas sucedidas en privado, es decir, sin la presencia de testigos, pueden ser alegadas como acoso laboral pero requiere de su demostración “por los medios de prueba reconocidos en la ley procesal civil”, por parte de quien las alega, en cambio, aquellas conductas esporádicas, ocasionales no podrán alegarse como acoso laboral, aun cuando correspondan a conductas que por definición legal, son propias del acoso laboral.

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141 Opiniones en “Conductas que constituyen acoso laboral”
  1. Alix Ariza dice:

    buenas tardes quisiera saber si también es acoso laboral cuando se trata de una compañera, esta señora tiene el mismo cargo que yo pero abusa de su autoridad porque según ella, lleva mas años que yo, y es la super amiga de la jefe, le pregunto cualquier cosa referente al trabajo, y me ignora solo ella puede responderme las preguntas, y hace como si yo no existiera, que puedo hacer? no quisiera retirarme pues no estoy en edad de buscar otro trabajo.ya hable con la jefe directa, pero es su super amiga y no a mejorado la situacion, lo ultimo q me hiso fue golpearme disimuladamente con unos bolsos en mi estomago cuando pasaba por su lado,no le dije nada, decidida me dirigi a gestion humana aun cuando los compañeros me decian q perdia el tiempo porq a ella la quieren mucho.. con la sorpresa q la señora de gestion humana me dijo: la solucion es un cambio si quieres te cambio de almacen a donde quieras, sabiendo ella que en el almacen en que estoy me queda a 10 minutos de mi casa, y si me cambio, el almacen mas cercano me queda a dos horas de mi casa, necesito ayuda no se q hacer, ya q si me cambio no podria cuidar a mi hija me tocaria pagar para q mela retiraran del colegio y pagar dos pasajes para ir al otro almacen.

    • poll770@hotmail.com, Andrea Garcia dice:

      debe existir comité de convivencia laboral, de no existir es importante saber si trabaja para una empresa grande o pequeña pues este comité solo existe para empresas con cierto numero de empleados, de no existir dicho comité debe citarlos ante el ministerio de trabajo y poner en conocimiento esta situación ya que de persistir se estaría en un motivo para renunciar imputable al empleador, cualquier otra inquietud se la resolveré vía mail

    • poll770@hotmail.com, Andrea Garcia dice:

      existe comité de convivencia laboral? de lo contrario citelos ante el ministerio de trabajo para solucionar estos inconvenientes, de lo contrario se puede presentar una renuncia motivada con justa causa imputable al trabajador y tendría derecho a una indemnización

  2. omar rincon dice:

    buenas tardes tengo un problema con mis jefes ya que como primero les cuento que en la empresa en que trabajo son dos jefes y cada cual da una orden distinta mi caso esta basado en una orden que dio uno de estos en donde no le podía tanquear combustible a una volqueta sin orden explicita de el cuando le comunique esto enseguida llamo el otro jefe y dio la orden de tanqueo supuesta mente uno llamo al otro enseguida recibo la llamada de mi segundo jefe ordenándome la tanqueada de la volqueta a las dos horas recibo la llamada de mi otro jefe diciendo que por que la había tanqueado y telefónicamente me amenazo con que tocaba conseguir personal que le hiciera caso que debo hacer??? gracias

  3. CJRD dice:

    En lo referente a los cambios sorpresivos del turno laboral, estos deben ser notificados o simplemente verbalizados?omo se pueden soportar?

  4. paolita dice:

    en la vida real esto no existe si te quejas te echan y ya

    • poll770@hotmail.com, Andrea Garcia dice:

      no señora, las leyes han cambiado, de seguir el acoso laboral después de mediar frente a los comités de convivencia y el ministerio del trabajo, se puede presentar renuncia motivada imputable al trabajador, y tendrá derecho a una indemnización por renuncia motivada

  5. Patricia dice:

    Buenas tardes
    Acabo de salir de una empresa familiar porque ya el acoso era bastante evidente, duré 8 años en la empresa y al ingresar a otra empresa, llamaron a verificar la referencia pero la Gerente General manifestó que por por políticas de la empresa no puede dar desempeño laboral, sólo los datos de Recursos Humanos. Esto es legal? ya que me perjudicó totalmente el trabajo puesto que si no se logra verificar desempeño, no puedo ingresar.
    Si alguien me puede ayudar, estaré enormemente agradecida.

  6. Ana Castilla dice:

    Llevo trabajandoen mi empresa desde agosto de 2005 y tengo cuatro jefes y setenta compañeros. Mis compañeros son un encanto pero uno de mis jefes me ha estado mandando notas (amorosas), me da palmaditas en el trasero (a solas) hasta que le digo que deje de hacerlo pero vuelve al poco tiempo y si no me da palmaditas en la pierna. Todo esto ultimo cuando estoy en su despacho y no lo ven claro está. De las notitas amorosas tiré las primeras pero tengo algunas guardadas ya que me he dado cuenta que no para y que es continuo. Esto me esta cambiando el caracter y me esta causando problemas en mi matrimonio ya que mi marido sabe que va cetras mia y quiere que deje la empresa. Alguno me puede indicar que opciones tengo? Me gusta mi trabajo pero a la larg entiendo que la situacion se pondrá mal por algun motivo y querria saber que opciones tengo ya que si me voy no es por mi culpa y no creo de bediera perderlo todo?

    • Andrés Cruz dice:

      Cordial saludo. Respecto a tu caso pensaría, mediante un documento formal, en informar los sucesos a las oficina de recursos humanos, de gerencia o a presidencia, en este documento se adjuntaría copia de las pruebas recolectadas. Lo anterior permitiría dejar constancia de que se siguió el conducto regular de la empresa.
      En caso tal que la empresa no tome las acciones pertinentes a solucionar tu problema o que te despidan para proteger los intereses del personaje en mención, deberás dirigirte ante las entidades competentes y presentar tu caso, de tal forma que al ser verificado la empresa sea obligada a compensarte económicamente por los daños y perjuicios económicos devenidos por la pérdida del empleo y de requerirse restablecerlo. No permitas que mancillen tu dignidad como mujer y como trabajadora, los tiempos han cambiado y ningún ser humano debe ser ofendido en su dignidad.

  7. Jose Martinez Gomez dice:

    LLebo trabajando desde el 6 de junio de 1992 en la al caldia de zetaquira
    desde el mes de abril de este año bengo sufriedo por el secretario de gobierno el cual sufri un estres y fui hospitalisao en salucoop en tunja

    • Harrison Arrieta dice:

      necesito mas datos para darte una asesoría mas precisa, por ejemplo que conductas tenia tu empleador que presuntamente constituyen acoso laboral? cuanto tiempo duró el "acoso"? era constante? lo hacia delante de tus compañeros de trabajo o en privado? tienes forma de demostrar el acoso laboral al cual fuiste sometido?

  8. CAMILA dice:

    Buenas Tardes,

    Quisiera saber que puedo hacer en mi caso, llevo varios años trabajando en una empresa de carácter familiar, y se han presentado diversos inconvenientes con mi superior quien es el mando mas alto dentro de la empresa, al igual que mis compañeros de trabajo donde el superior suele hacernos comentarios humillantes en temas económicos, nos amenaza con la cancelación del contrato en caso de no cumplir sus ordenes, así estas vayan en contra de las funciones que acarrean nuestro cargo o que no tengan nada que ver con nuestras obligaciones, yo se que muchos de nosotros trabajamos y desarrollamos proyectos en pro de la empresa, los cuales siempre empezamos a ejecutar con la debida autorización de nuestro superior, aun asi en muchas ocasiones se ha presentado la situación de que si estamos a punto de culminarlo exitosamente, el decide intervenir y hecharnos todo abajo basado en razones personales y no laborales, frustrando nuestro proceso, nuestra labor y alardeando nuestro fracaso ante los demas compañeros, lo cual finalmente solo nos hace quedar en ridículo, bajo la premisa de "esta es mi empresa, mi plata y se hace lo que yo diga". Básicamente esto es considerado como acoso laboral porque esta atentando repetidamente contra la dignidad y autoestima de todos los empleados que hacemos parte de esta empresa. Pero en mi caso es mas complicado, porque hago parte del núcleo familiar de la empresa, y con mi superior aparte de tener una relación laboral tengo una relación familiar, por lo tanto sus ofensas y actos denigrantes suelen ser mas excesivos y constantes en mi contra, que de mis compañeros. ¿Quisiera saber yo que puedo hacer al respecto? Porque personalmente podría renunciar e irme. Pero soy consciente que esto es un problema que nos afecta a todos dentro de la empresa seamos o no parte del núcleo familiar de este personaje.

  9. jose martinez gomez dice:

    trajo en el municipio de zetaquira boyaca des6 dejunio de 1992 en el mes de abril del precete añoestube un acoso la baral por el secretario de gobieno manifestando que abia llegado en estado de alicamiento a misitio de trabajo abligandome ala fuersa alpuesto de salud elmedico de turno me hiso unos ejersicios pero comoyo ten una sirujia de colucna con una discapacidad 38.48 dada por la junta nacinal de inbalides el doctor dijo que tenia grado dos de alcolemia sin asermen ninguna prueba sientifica por esa situacion el moonto un proseso diciplinario sin respertarmi cituacion de discapacidad

  10. katty dice:

    les cuento mi pronlema trabajo hace 3 años en una empresa de guardias y mi bebe tiene 1 año, desde que quede embarazada mi jefe y mis compañeros me hostiga, recibo buerlas, humillaciones, yhasta amenazas d parte de mi jefe y mis compañeros de trabajo...
    Acudi a La Inspeccion del Trabajo y me atendio un funcionario que me derivo al abogado de dicha Institucion el cual se nego a acogerme mi denuncia porque quiere testigos y como los voy a tener si ellos tambien me hostigan, le dije que tengo una grabacion pero el me dice que no se puede, entonces..
    Tengo que dejarme maltratar hasta que logren que renuncie?????????????????
    Tengo que seguir tolerando el maltrato hasta que ellos quieran!??????

    • paola andrea dice:

      BUENOS DIAS

      MI QUERIDA KATTY: TE COMENTO NO SE QUE CLASE DE ABOGADO FUE AL QUE TU FUISTE O DONDE TE ENVIARON, TE INFORMO QUE UNA GRAVACION DE TAL MAGNITUD QUE SEA ENTENDIBLE Y ACOGIDA DE INFORMACIÓN, NOS PUEDE SERVIR CON EL SIMPLE Y LLANO HECHO DE QUE HAY SE ESTA COMETIENDO UN CASO DE ACOSO LABORAL, `PLANEADO QUE NO ES SOLO UNO EL QUE TE AMENAZA, NO ES SOLO UNO EL QUE TE AGREDE VERBALMENTE SI NO QUE SON TODOS CONFABULADOS A UNA SIMPLE APROVECHAMIENTO DE TU DEBILIDAD Y GENERO, TE ACONSEJO COMO ABOGADA ESPECIALIZADA QUE BUSQUES OTRO ABOGADO, EL CUAL TE AYUDE O SIMPLEMENTE LLAMES A LA OFICINA DEL MINISTERIO DE TRABAJO Y CON SEGURIDAD ELLOS TE APOYARAN Y TE DARÁN UNA PRONTA SOLUCIÓN A TU PROBLEMA, NO TE DEJES HUMILLAR AL CONTRARIO DEMUESTRA QUE EL RACISMO LA DESCRIPMINACION DA CÁRCEL Y QUE EL ACOSO LABORAL ES PERJUDICIAL PARA UNA EMPRESA O COMPAÑÍA...

      ESPERO HABER SIDO CLARA KATTY Y QUE MI INFORMACIÓN TE LLENE DE MOTIVOS DE NO DEJARTE JODER LA VIDA Y MENOS TOLERAR QUE UNA FALTA TAN GRAVISIMA COMO ESTA SIGA COGIENDO FUERZA, PORQUE ASÍ COMO LO ESTÁN HACIENDO CONTIGO FÁCILMENTE LO HARÁN CON OTRAS INOCENTES PERSONAS COMO TU.

      CORDIAL SALUDO

      PAOLA ANDREA
      ABOGADA ESPECIALIZADA,

  11. Claudia dice:

    ¿Esto también se aplica para los contratistas? porque en teoría nosotros no tenemos ningún vínculo laboral con la entidad o empresa, pero igual se nos exige cumplimiento de horarios y "colaborar" lo cual implica realizar una larga lista de labores que no están en el contrato... pero eso sí, sin vacaciones (es decir, mientras no haya contrato igual toca trabajar para asegurar el próximo), sin prima, sin seguridad ninguna de renovación. Y como existe la falsa idea de que el contratista gana mucho más (porque nominalmente así parece, pero con todos los descuentos de los impuestos, el pago de salud, pensión, ARL y el hecho de no recibir vacaciones pagas, primas, cesantías, y no tener contrato los 12 meses del año. A veces toca invertir en tu propio equipo, programas, etc lo que acarrea altos costos) hace que también se le exija mucho más para que justifique sus honorarios.

  12. ANYTA ZARATE dice:

    Buenas tardes,

    En días pasados coloque una queja de acoso laboral ante el Ministerio, porque en la empresa que laboro hace ya 21 años y medio, aproximadamente de un año acá, me insisten los directivos y el gerente que renuncia a mi trabajo y que me dan un bono.
    Solicito comediamente me indiquen,qué paso sigue, y que recomendaciones me dan para que no se me vulneren mis derechos.

    Gracias,

  13. Mantrixx dice:

    hola buenas mi jefe puso cámaras en mi en el lugar donde trabajo y me llama la atención por la mínima cosa que no le guste y es muy molesto, que puedo hacer

  14. emiliano dice:

    hola quisiera saber: porque mi jefe en reiteradas ocaciones se burlo de mi flia y hace pocos dias atras se burlo por mi ceparacion con mi pareja adelante de todos mis compañeros. no soy el unico afectado por las humillaciones gritos mal tratos somos todo. lo unica diferencia de yo en lo personal quisiera que me intruyan porque me cance

    • Harrison Arrieta dice:

      las razones que condujeron a tu jefe a lanzarte algún tipo de improperio, humillación, ofensas contra tu familia y tu situación sentimental están por fuera de mi órbita profesional, ahora bien, lo que te puedo recomendar es que te dirijas a recursos humanos y radiques un documento (escrito) en el cual indiques los maltratos a los cuales has sido sometido por parte de tu jefe, así mismo, es necesario que anexes los nombres de aquellos compañeros de trabajo que acepte figurar como testigos (es poco probable que acepten) lo anterior es para efecto de demostrar que la conducta encaja dentro de lo considerado como acoso laboral. Por ultimo si no consigues nada con lo anterior habiendo agotado el procedimiento interno puedes acudir a una inspección u oficina del trabajo, comenta su caso y lleva copia del documento que presentó en la oficina de recursos humanos y ellos como autoridad competente llevaran el estudio del caso; en el evento de observar que esta demostrado el acoso laboral ordenaran en su favor una indemnización. esta asesoría es muy general, la solución podría varias dadas las circunstancias del caso.

  15. Camila dice:

    Hola buenas tardes...
    Quisiera informarme un poco hacerca de un cao que creeria que es acoso

    en mi empresa hay 11 jefes, cada uno de ellos tiene un grupo de 21 trabajadores, uno en particular tiene una actitud extraña.. me hablo bonito y como no quise prestarle atencion o ( seguirle el juego) fue a donde mi jefe y le dio quejas falsas. mi jefe al hacerme el reclamo. procedi a ignorarlo ( al otro jefe ) y tratar lo estrictamente laboral. este insistio con chocolates y buscandome. pero no quiero acceder no se como me puedan colaborar. Gracias

  16. viviana dice:

    Hola ..me pueden obligar a quedarme trabajando después de mi horario laboral,y sin ghoce de pago...trabajo en el sistema publico y estoy con fuero maternal..

    • Harrison Arrieta dice:

      pues bien, la ley laboral exige como horario de trabajo 8 horas diarias para un total de 48 horas semanales, sin embargo se podrán trabajar no mas de dos horas extras diarias y no mas de 12 horas extras a la semana, es así como en un día (de lunes a sábado) puedes laborar hasta diez horas. es importante que sepas que estas horas extras constituyen salario y deberán ser canceladas con el sueldo.

  17. william dice:

    Buenas tardes
    tengo una inquietud ... ahora estoy pasando por un problema laboral,y quiero estar bien informado para que no se vulneren mis derechos.
    yo entre a trabajar como operario pero en el tiempo q he estado laborando en la empresa he subido de cargo pero mi salario siempre ha sido el mismo ahora en la actualidad estoy en un departamento diferente al de produccion a los 6 meses pedi aumento de salario pero se me fue negado asi mismo me han exigido mas labores que a mis compañeros. quiero saber si esto y que me llamen la atencion por reir por hablar se puede constituir como acoso ya que desde el momento q pedi mi aumento salarial comenzaron todas estas cosas.y decidieron no renovarme el contrato ya que llevo 2 años en la compañia .
    muchas gracias

  18. NOEMI dice:

    hola Angela! yo te entiendo perfectamente, y me parece importante decirte que si tienes testigos que estén dispuestos a testificar debes buscar ayuda con la junta de conciliación, incluso asesoría con derechos humanos, si no hay quien esté dispuesto a testificar dudo que tengas muchas opciones, desafortunadamente la ley aquí en México deja de pronto algunos cabos sueltos y así luego es difícil que atiendan en estos casos, lo que puedes hacer tamb es gestionar a la STPS por medio de derechos humanos y claro, solicitando que dejen en anonimato tus datos que revisen las condiciones laborales, al menos así les harán revisiones y seguro algo sale y empiezan a sancionarlos de alguna manera; yo así lo hice aunque no logré que el acoso parara.

    Siendo así, también puedo decirte q muchas veces nos gusta lo que hacemos pero bajo éstas condiciones por supuesto que uno enferma, y en este caso te recomiendo que atiendas tu salud y de ser necesario pues busques otro lugar para trabajar porque yo he tenido que seguir un tratamiento psicológico y psiquiátrico porque a decir verdad llegan a afectarte física, mental y emocionalmente, a veces hay que poner por delante nuestra salud e integridad porque como dicen sin salud... lo demás no se disfruta o mucho peor sin salud no hay nada! Es importante porque llega uno a desvalorizarse y creerse lo q dicen de uno cuando lo desacreditan y eso es bien peligroso.
    Yo no tuve quien pudiera testificar porque luego nadie quiere hablar y m dañaron tanto que puedo decirte: Realmente me ví obligada a renunciar por salud! A veces estas batallas terminan peor para uno más cuando son los directores faltos de criterio, ética y demás que la única explicación que le veo es q tal vez sea algo personal.

    Como dicen el que es perico donde quiera es verde, si te vas de esa empresa seguro lo harás bien en otra, las empresas no nos hacen, nos construímos nosotros día a día con nuestro esfuerzo y trabajo.

    Ánimo! Espero que encuentres la solución pronto cualquiera que sea.

  19. angela rojas dice:

    buen dia

    Hace 7 años trabajo en una entidad publica liderando un procedimeinto y desde el año pasado vengo sientiendo acoso, hostigamiento de un compañero que pusieron en este equipo de trabajo y de la persona que entro como directora de la dependencia. Todo el tiempo progrman cosas y no soy citada, no me incluyen ni me informan de las decisiones que se toman frente al procedimiento que hago, los he escuchado hablando mal de mi descalificandome como persona, terminos como "entregue", " suelte lo que sabe", injurias, persecucion, me revisan los papeles que tengo encima del escritorio, se paran al aldo del computador a ver que estoy haciendo, ademas generandome mal ambiente laboral, me siento enferma, desprotegida, esto esta afectando mi salud mental, me encanta trbajar y amo lo que hago pero a ir alla se ha vuelto un tormento. Si alguien me puede orientar que puedo hacer les agradezco.

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