Conductas que constituyen acoso laboral

Inicio » Derecho laboral. » (24 / 10 / 2011 )

La ley 1010 de 2006 en su artículo 7, ha tipificado como acoso laboral por parte del empleador una serie de conductas de este contra sus empleados:

Se presumirá que hay acoso laboral si se acredita la ocurrencia repetida y pública de cualquiera de las siguientes conductas

Los actos de agresión física, independientemente de sus consecuencias;

Las expresiones injuriosas o ultrajantes sobre la persona, con utilización de palabras soeces o con alusión a la raza, el género, el origen familiar o nacional, la preferencia política o el estatus social;

Los comentarios hostiles y humillantes de descalificación profesional expresados en presencia de los compañeros de trabajo;

Las injustificadas amenazas de despido expresadas en presencia de los compañeros de trabajo;

Las múltiples denuncias disciplinarias de cualquiera de los sujetos activos del acoso, cuya temeridad quede demostrada por el resultado de los respectivos procesos disciplinarios;

La descalificación humillante y en presencia de los compañeros de trabajo de las propuestas u opiniones de trabajo;

Las burlas sobre la apariencia física o la forma de vestir, formuladas en público;

La alusión pública a hechos pertenecientes a la intimidad de la persona;

La imposición de deberes ostensiblemente extraños a las obligaciones laborales, las exigencias abiertamente desproporcionadas sobre el cumplimiento de la labor encomendada y el brusco cambio del lugar de trabajo o de la labor contratada sin ningún fundamento objetivo referente a la necesidad técnica de la empresa;

La exigencia de laborar e n horarios excesivos respecto a la jornada laboral contratada o legalmente establecida, los cambios sorpresivos del turno laboral y la exigencia permanente de laborar en dominicales y días festivos sin ningún fundamento objetivo en las necesidades de la empresa, o en forma discriminatoria respecto a los demás trabajadores o empleados;

El trato notoriamente discriminatorio respecto a los demás empleados en cuanto al otorgamiento de derechos y prerrogativas laborales y la imposición de deberes laborales;

La negativa a suministrar materiales e información absolutamente indispensables para el cumplimiento de la labor;

La negativa claramente injustificada a otorgar permisos, licencias por enfermedad, licencias ordinarias y vacaciones, cuando se dan las condiciones legales, reglamentarias o convencionales para pedirlos;

El envío de anónimos, llamadas telefónicas y mensajes virtuales con contenido injurioso, ofensivo o intimidatorio o el sometimiento a una situación de aislamiento social.

En los demás casos no enumerados en este artículo, la autoridad competente valorará, según las circunstancias del caso y la gravedad de las conductas denunciadas, la ocurrencia del acoso laboral descrito en el artículo 2o.

Excepcionalmente un sólo acto hostil bastará para acreditar el acoso laboral. La autoridad competente apreciará tal circunstancia, según la gravedad de la conducta denunciada y su capacidad de ofender por sí sola la dignidad humana, la vida e integridad física, la libertad sexual y demás derechos fundamentales.

Cuan do las conductas descritas en este artículo tengan ocurrencias en privado, deberán ser demostradas por los medios de prueba reconocidos en la ley procesal civil.

La norma, condiciona el acoso laboral a que estas conductas sean reiteras y públicas, de suerte que aquellas esporádicas y en privado, muy seguramente no puedan ser alegadas como acoso laboral.

Respecto a las conductas sucedidas en privado, es decir, sin la presencia de testigos, pueden ser alegadas como acoso laboral pero requiere de su demostración “por los medios de prueba reconocidos en la ley procesal civil”, por parte de quien las alega, en cambio, aquellas conductas esporádicas, ocasionales no podrán alegarse como acoso laboral, aun cuando correspondan a conductas que por definición legal, son propias del acoso laboral.

Siéntase libre de opinar

178 Opiniones
  1. Seudónimobajodiscreción dice:

    Yo aquí tengo un problema, hay 2 tipas que no más me están espiando, es decir yo ni les hablo, les hablaba antes pero a raíz de que empezaron a llevarse pesado empecé a ignorarlas, cuando me cambiaron de campaña estaba lehos de ellas, desgraciadamente cuando tenía que ir al baño se cruzaban en mi camino, ellas no más están viendo a que hora voy al baño, la buena noticia es que ya se fueron las dos y un amigo de ellas, ya se fueron todos ellos, pero sigo contando la historia como que este tipo quiere intimidarme y provocarme a pelear, aunque una ya se fué, tengo un mes con esta tipa y su amigo, ella está haciendo comentarios de mí, es decir no puedo ni mirarla ni siquiera accidentalmente porque es motivo de que le diga a su Jefe que es su amigo y su otro amigo que me intimida, cuando ella les dice cosas de mi que no son ciertas ellos voltean a verme feo, pero su jefe no me dice nada, y por ejemplo en recursos humanos no me han mandado llamar, su amigo que me quiere intimidar incluso si me ha lanzado comentarios mas directos o luego pasa por donde estoy y voltea a verme pero yo no lo pelo, me esta provocando a pelear como es posible que su amigo Jefe no se de cuenta de lo que ella su amiga y su amigos hacen conmigo y el si le hace caso a lo que ella dice, se cree la ultima coca del desierto pero yo ni la pelo, ni trato de tener platica con ella ni nada por el estilo, hace dos semanas yo vi que ella llegó antes a la sala de operación vi su nombre, ya llegó exclamé, y me quedé abajo en las escaleras hablando con mi amiga de intendencia y luego baja ella y pasa muy cerquitita de mí como para que la vea y me diciéndome hola y le saludé, lo gracioso es que cuando ya me subo llegan mis dos amigos y ella nos empieza a hacer plática, incluso empezó a decir que ya fue a recursos humanos, yo no se porque participe en la platica con ellos, incluso se acerco su jefe de ella y me saludo, no estoy seguro si su amigo el que me quiere intimidar cuando vi que el bajaba de la escalera tambien me saludo, me agarró en la luna porque yo estaba pensando otra cosa y no lo pele, lo hubiera saludado pero como es inusual que me salude entonces no lo pelé, platicamos un rato cuando ella se va nos dice hasta luego, no se porque le pregunto y que pasó con tu nomina, raro en mí que le haya preguntado esto, si ni siquiera esto interesado en ella, hasta nos recomendó pasarnos a la empresa donde está ella, nunca es tan amable, lo chistoso es que en dias anteriores luego me encuentro en la calle a ella y a mi supervisor con ella , en quien tampoco confío porque es muy mandilon de ella y este mi smo supervisor me ha encargado que de de alta a los chicos, que se gun el llega en media hora y luego se tarda hora y media en llegar. En la semana pasada llega esta chava le ayuda al supervisor, no saluda a nadie y mientras ayuda a los chicos yo evito pasar por donde esta ella y ya como a las 1:30hrs. ya no está, se fué por que subimos y regresamos de nuestro desayuno, esto fue el lunes 27 de julio a las 13:30hrs, y luego el miércoles llega no saluda a nadie yo les estaba dando dulces a unos nuevos operadores que me dejaron cuidar, y ella esta atrás de mi, me llega por atrás sin decir compermiso ni nada y me hago a un lado para dejarla pasar y sin decirme nada, entonces ve que su maquina esta prendida y se actualiza, aunque nada mas sin acordarme de que era su pc yo use para ver el ecalendario del proximo trimestre se ha dever dado cuenta que lo use, se cambio de maquina y se puso en una maquina de los nuevos operadores que estaban en capacitacion, porque el supervior los mando a la cafeteria a desayunar, entonces ya cuando regresan ella se sube, ve a su amigo el que me intimida y cuando ella baja del desayuno, curiosamente baja despues ese tipo con su novia y en ese momento yo me dedico a hacer ayudar a los chicos y luego me voy a la cafeta a comer unas galletas y no subió minutos después con su supervisor para ver que estaba haciendo en la barra?, eso ya es acoso no? y además ya estaba con otra amiga de ella chismosa también estaban viendo que estaba haciendo en la barra, entonces vi que los nuevos estaban cerca del balcon y ella enfrente de la barra de la cafeteria con sus amigos, me baje a ver a los operadores, después bajaron los de capacitacion y una de las nuevas noto que alguien habia tomado su maquina, no vaya a pensar la chica nueva que yo fui, pero esta acosadora tal vez teme que diga algo, pero que puedo decir si sus amigos le apoyan y yo estoy solo, otra cosa rara que ví es que por ejmplo en la bitacora de entrada de recepcion no esta ella anotada ni en la hora de entrada ni de salida, y cunado ella ya se va se despide de nosotros y les dice a los chicos cualquier duda con el Supervisor (Yo, el redactor) si gracias por cuidarlos le dije, pero cuando volvi a ver la bitacora no vi su hora de salida y tampoco pude ver a que hora dejo las instalaciones, incluso me asome y no pude ver a que horas se fue y realmente no se si fue con su Jefe a decirle el chisme o con su otro amigo el que me intimida para decirles mas cosas de mí, no supe más, cuando yo me fui, sali tarde, curiosamente vi a la novia de su amigo en el jardin y ni modo tuve que pasar por ahí pero no vi al tipo ese, pero les vuelvo a decir ya se fué esta chica y ya se fue su Jefe y su amigo el intimidador desde el viernes, yo no sé que estarán tramando en contra mía, que debo hacer ?.........a pesar de que ya se fueron, este tipa y el tipo me quitaron la tranquilidad y bajado mucho mi rendimiento laboral e incluso he llegado tarde por eso y no puedo dormir, que procede o como debo proceder? debo continuar ahí o salirme o que debo hacer antes?

  2. ana uribe dice:

    trabajo en un hotel 5 estrellas donde cada q hay reunion con el gerente nos saca en cara la comida q nos dan cuando terminamos turno siempre nos toca sperar 20,30 hasta 45 minutos ppara q nos reciban trabajo. tambien nos hacen devolver a hacer habitaciones q dejan libres y no nos pagan las horas extras, hay mucha preferencia, me han dado hasta 19 habitaciones para organizar mientras a otras les dan 15,14 hasta 10 repetitivamente hay descanso para las preferidas los domingos ,yo llevo muchos domingos sin descansar nos han dicho guerrilleras nos dicen q todas las camareras tenemos fama de ladronas eso no lo dice la jefe por todo nos mandan memorando,hasta han dicho q no nos dejen salir del hotelya habiendo terminado turno nos acosan para arreglar una habitacion.nos llaman en rrepetidas ocasiones para q arreglemos ligero la habitacionlos de mantenimiento siempre hacen arreglos en habitaciones limpias y las dejan llenas de basura y si les decimos algo, nos amenazan con llevarnos a gerencia

  3. Andrea dice:

    Buenas tardes trabajo en una empresa donde mi jefa nada de lo que yo hago le sirve ni le gusta, asi lo haga bien, me dice que yo no sirvo para nada y demás comentarios ofensivos, que no confía en mi, me llama constantemente a gritarme y me amenaza con memorandos cada rato, me grita por cualquier cosa y si le pasa algo a ella busca desquitarse conmigo haciéndome sentir mal, ademas de eso habla mal de mi con mis compañeros de trabajo ya le tengo miedo y le coji pereza a mi trabajo no tengo tranquilidad ni paz por q ya espero comentarios ofensivos de su parte y gritos. puede considerarse esto acoso laboral?

  4. Iris dice:

    Honestamente y con todo respeto, no creo que su institución haga nada en beneficio de la comunidad laboral abusada. Todos "se arropan con la misma cobija" y reciben sobornos. La corrupción en las entidades del gobierno son "el pan de cada día. Uno que otro honesto es despedido o amenazado.
    Sé de una entidad, llamada CAJA DE RETIRO DE LAS FUERZAS MILITARES, que está dirigida por militares retirados. Lo único que a diario les falta, es apuntarle a los empleados con un arma de fuego.
    Se de empleados que han estado a punto de suicidio y otros que han sido hopitalizados por estress.
    Con seguridad ustedes saben de esos casos.
    Los empleados son abusados en sus jornadas laborales, son humillados, ultrajados emocionalemte. No tienen sufuicientes funcionarios, para poder cargale a los corrientes trabajos adicionales, igual abusan en sus jornadas de trabajo, exigiendo que se queden horas extras y trabajen los fines de semana. Nadie se queja por temor a las represalias, y la necesidad de llevar el pan a casa.
    Algunos de los llamados "jefes" que nos son militares, asumen conductas similares a los estos, buscando ganar gracia y no ser TAN ultrajados.
    Yugos y verdugos desfilan a diario por esos pasillos en los que la humillación es CONSTANTE!!!
    Muy graciosa su organización al preguntar por pruebas, quien puede recolectar evidencia? ni siquiera los compañeros de trabajo se atrevería testificar, incluso aquellos que ya trabajan alla, pues la mquinaria militar se encargaría de destrozar sus vidas.
    SI ALGUNO DE LOS QUE LEE ESTA NOTA ES HONESTO, DEBERIAN INVESTIGAR ESA ENTIDAD. GARANTIZANDO INMUNIDAD Y ANONIMATO.
    LOS DERECHOS HUMANOS EN COLOMBIA, SOLO SE LE CONCEDEN A LOS CRIMINALES NO AL CIUDADANO CORRIENTE.

  5. neyssa janneth carvajal dice:

    pregunta:
    en la compañía donde trabajo varios de mis compañeros y compañeras que hacen comentarios desobligantes hasta de mi forma de caminar les molesta mi taconeo yo siempre piso fuerte a veces me toca casi que realizar un esfuerzo para no molestarlos ... si hablo con firmeza ... o por el contrario comento de mi vida como lo hacemos varios el tema esta a tal punto que se siente un ambiente laboral para mi bastante pesado ... esto también puede tomarse como acoso?
    les agradezco mucho si me pueden informar algo para realizar una queja forma tanto en la compañía como a nivel jurídico.

  6. armando dice:

    hace tres años que trabajo como seguridad en un edificio , el recepcionista echa la culpa de todo ala seguridad como cuando el borro el programa de ingreso de personas y le dijo al administrador que fuimos la seguridad porque bajamos películas y música siendo que no tenemos internet, apaga el aire en verano , cierra la puerta de la cocina a la mañana note permite tomar nada hasta que a el se le ocurre hay muchas mas cosas la ultima fue cerrar la puerta del único baño que hay con llave y hay que rogarle que te la de estoy en consulta con un profesional porque no puedo dormir.gracias

  7. yanett bravo fuentes dice:

    soy docente de un liceo y en nuestro establecimiento tenemos reloj biométrico para el horario de entrada y salida de nuestra jornada laboral. Pero además los inspectores de piso manejan una libreta donde anotan la hora de llegada a la sala cada vez que corresponde tomar los cursos para informar en inspectoría general. lo de la libreta lo supimos extraoficialmente por lo que se hizo la consulta consejo de profesores. el inspector general no negó la medida y señaló que era para evaluar nuestro desempeño. a mí, personalmente, me gustaría saber si esto es una conducta de acoso laboral. ya que una persona que trabaja en otro rubro me señaló que si lo era. espero su pronta respuesta

  8. cristina ramirez dice:

    yo trabajo en una empresa donde se produce panela. laboro desde hace 4 anos. me contrataron como empacadora de panela. en ese tiempo me enferme y me calificaron 3 enfermedades como profesional desde ese tiempo. estoy viviendo un martirio. me cambiaron del sitio donde estaba reubicada. y en ese cambio me desmejoraron el salario.me mantienen de un lado para otro. me tienen haciendo algo que me aburre mucho por cualquier cosa me hacen llamados de atencion me toman fotos me siento acosada me conometran el tiempo en cada actividad. no se que hacer

  9. Ana dice:

    Hay una compañera de trabajo que se cree que es jefe sólo porque el verdadero jefe le ha delegado algunas funciones en las que debe tratar con nosotros los empleados directamente. Su contrato laboral es exactamente igual al nuestro, las funciones son las mismas, pero ella cree que es nuestra jefe y no hace sino amenazarnos de que podemos perder el trabajo, que somos mediocres, nos pone tareas que no le corresponden y nos trata muy mal. Nos hemos quejado con el jefe pero él no hace nada. ¿Eso puede aplicar como acoso laboral? Tenemos pruebas, incluso la hemos grabado con el celular. ¿Qué podemos hacer?

  10. antonio mejia dice:

    soy docente,por razones obvias no menciono el nombre del centro,llevo treinta años en servicio,los últimos diez en esta institución, donde desde el día que llegue se ha convertido en una pesadilla,la persona que dirige me descalifica constantemente,sucede con varios compañeros,asumo que el primer descontento fue porque me negué a pagar por el favor de dejarme trabajar,conste que es un colegio oficial,donde abunda la corrupción en todos los campos,económico,moral y de todo.

  11. Claudia Silva dice:

    Buenos Dias:

    Mi hermana trabaja en un colsultorio odontologico, ella lleva como 3 años alla y hasta hace un año mas o menos le hicieron contrato indefinido, ella estaba por prestacion de servicios y comenzo trabajando con 3 odontologos, ella estuvo en embarazo y le toca trabajar igual tenia que cumplir un horario a pesar de las condiciones del contrato cuando ella tuvo su bebe ellas que querian que no terminara su licencia de maternidad sino que tenia que volver antes de tiempo, pero ella la termino completa y eso no les gusto, cuando ella les pidio que la contrataran con todas las prestaciones despues de un buen tiempo lo hicieron pero desde ese momento la tratan muy mal siempre descalificando su trabajo y humillandola y ahora ya trabaja con 5 doctoras y de las cuales se tiene que aguantar que le digan lo que quieran porque todas se creen las jefes, para pedir un permiso es terrible, el tiene que decir a todas o sino es un problema en una ocasion mi sobrinito estuvo hospitalizado y duro en la clinica 5 dias y en una ocasion le dijeron que no podian atender al paciente sola y cuando mi hermana les dijo que ella no podia dejar al bebe solo en la clinica no les importo la obligaron a ir a trabajar, ahora se la pasan diciéndole que van a ir al ministerio de trabajo para averiguar cuando le deben dar de indemnización para que se vaya y la tratan mal, hacen comentarios en ellas delante de mi hermana, desconfiando de todo, lo ultimo le dijeron que iban a colocar cámaras para ver que era lo que se la pasaba haciendo todo el dia. esta situación puede ser demandable??ella tiene que ir a trabajar 3 horas los sabados para completar las 48 horas semanales pero no es un horario fijo sino a la hora que ellas quieran y lo peor si ella tiene que quedarse hasta tarde trabajando entre semana no cuentan esas horas para completar sus 48 horas, en verdad ya se pasan de groseras y atrevidas

    • near16 dice:

      pues se puede hacer mucho mas que todo, debes de tener en cuenta las circunstancias y todo lo que ha pasado desde el inicio se debió de hacer algo, con respecto a tu problema pienso mas bien que los deberías demandar por acoso laboral, dile a tu hermana que para que todo se facilite grave cuando le esten diciendo eso, ya que facilitara de manera probatoria demostrar que si se esta dando el acoso, asesorate con un abogado laboralista o cualquiera que tenga conocimiento de este y demandas, para mi que aun soy estudiante si se adecua por las múltiples conductas denigrantes y ofensivas que tu hermana ha tenido que pasar, te recomiendo que presentes, otra opción que te doy es que le digas a tu hermana que renuncie con justa causa y luego demande así quizás le den mas dinero por los días o meses que haya dejado de percibir y aun mas le dan el reintegro. suerte!

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