Conductas que constituyen acoso laboral

Inicio » Derecho laboral. » (24 / 10 / 2011 )

La ley 1010 de 2006 en su artículo 7, ha tipificado como acoso laboral por parte del empleador una serie de conductas de este contra sus empleados:

Se presumirá que hay acoso laboral si se acredita la ocurrencia repetida y pública de cualquiera de las siguientes conductas

Los actos de agresión física, independientemente de sus consecuencias;

Las expresiones injuriosas o ultrajantes sobre la persona, con utilización de palabras soeces o con alusión a la raza, el género, el origen familiar o nacional, la preferencia política o el estatus social;

Los comentarios hostiles y humillantes de descalificación profesional expresados en presencia de los compañeros de trabajo;

Las injustificadas amenazas de despido expresadas en presencia de los compañeros de trabajo;

Las múltiples denuncias disciplinarias de cualquiera de los sujetos activos del acoso, cuya temeridad quede demostrada por el resultado de los respectivos procesos disciplinarios;

La descalificación humillante y en presencia de los compañeros de trabajo de las propuestas u opiniones de trabajo;

Las burlas sobre la apariencia física o la forma de vestir, formuladas en público;

La alusión pública a hechos pertenecientes a la intimidad de la persona;

La imposición de deberes ostensiblemente extraños a las obligaciones laborales, las exigencias abiertamente desproporcionadas sobre el cumplimiento de la labor encomendada y el brusco cambio del lugar de trabajo o de la labor contratada sin ningún fundamento objetivo referente a la necesidad técnica de la empresa;

La exigencia de laborar e n horarios excesivos respecto a la jornada laboral contratada o legalmente establecida, los cambios sorpresivos del turno laboral y la exigencia permanente de laborar en dominicales y días festivos sin ningún fundamento objetivo en las necesidades de la empresa, o en forma discriminatoria respecto a los demás trabajadores o empleados;

El trato notoriamente discriminatorio respecto a los demás empleados en cuanto al otorgamiento de derechos y prerrogativas laborales y la imposición de deberes laborales;

La negativa a suministrar materiales e información absolutamente indispensables para el cumplimiento de la labor;

La negativa claramente injustificada a otorgar permisos, licencias por enfermedad, licencias ordinarias y vacaciones, cuando se dan las condiciones legales, reglamentarias o convencionales para pedirlos;

El envío de anónimos, llamadas telefónicas y mensajes virtuales con contenido injurioso, ofensivo o intimidatorio o el sometimiento a una situación de aislamiento social.

En los demás casos no enumerados en este artículo, la autoridad competente valorará, según las circunstancias del caso y la gravedad de las conductas denunciadas, la ocurrencia del acoso laboral descrito en el artículo 2o.

Excepcionalmente un sólo acto hostil bastará para acreditar el acoso laboral. La autoridad competente apreciará tal circunstancia, según la gravedad de la conducta denunciada y su capacidad de ofender por sí sola la dignidad humana, la vida e integridad física, la libertad sexual y demás derechos fundamentales.

Cuan do las conductas descritas en este artículo tengan ocurrencias en privado, deberán ser demostradas por los medios de prueba reconocidos en la ley procesal civil.

La norma, condiciona el acoso laboral a que estas conductas sean reiteras y públicas, de suerte que aquellas esporádicas y en privado, muy seguramente no puedan ser alegadas como acoso laboral.

Respecto a las conductas sucedidas en privado, es decir, sin la presencia de testigos, pueden ser alegadas como acoso laboral pero requiere de su demostración “por los medios de prueba reconocidos en la ley procesal civil”, por parte de quien las alega, en cambio, aquellas conductas esporádicas, ocasionales no podrán alegarse como acoso laboral, aun cuando correspondan a conductas que por definición legal, son propias del acoso laboral.

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161 Opiniones
  1. RICARDO GONZALEZ dice:

    HOLA BUENAS TARDES.

    DESDE HACE MÁS DE UN AÑO MI JEFE DIRECTO TIENE UN TEMA PERSONAL CONMIGO, SE JUSTIFICA DICIENDO QUE EXISTEN MUCHOS ERRORES CUANDO EN MI AREA LABORAL SE ES SUCEPTIBLE A ESTO, EL REPETIDAMENTE ME EXHIBIA FRENTE A LOS DEMAS AMENAZO CON DESPEDIRME MÁS DE UNA VEZ CON PALABRAS QUE LO SUGERIAN, AL DÍA LE EH EXTERNADO POR QUE SU AFAN DE ACOSARME YA QUE SIEMPRE Y EN TODOS LADOS HAY ERRORES Y CONMIGO SIEMPRE ES BASTANTE AGRESIVO, QUE PUEDO HACER PARA DEJAR LA EMPRESA EN BUENOS TERMINO PERO NO TANTO PERJUDICAR A MI AGENCIA Y MÁS A ESTA PERSONA?

    SALUDOS Y GRACIAS

  2. ines patricia mejia llerena dice:

    trabaja en una importadora de repustos chevrolet des de hace mas de 10 años y de unos meses para aca he sentido un acoso laboral por parte de los directivod de la empresa sintiendo que todos mis movimientos son seguidos por ellos y llamada a clientes a confirmar si si o si no he echo las cosas todo lo hacen a mis espalda y suspensiones por errores contables que todos lo hacen suspencioses de mas de 15 dias empeorando mi situacion economica y haciendome sentir muy mal ademas en sus escritos enviados siempre reiteran mi bajo desempeño laboral hoy no aguante mas y pase la carta en el q expreso mi sentir pero andaban buscando caidad mias para echarme

  3. Luz Elena Castañeda dice:

    Buenas tardes . Trabajo como enfermera particular cuidando un adulto mayor en su residencia, comparto los turnos de trabajo con otra enfermera que ingreso a laborar mucho tiempo después que yo, por lo tanto los protocolos de atención requeridos por el paciente ya estaban diseñados y todos debemos propender por cumplirlos , yo los diseño y debo verificar que se cumplan, situación que le ha generado a esta persona gran antipatía hacia mi, y una permanente animadversión, ha llegado al punto de echarme sustancia pruriginosas en mis uniformes, lo que no puedo demostrar, también hace más de un año día tras día me envía mensajes muy ofensivos, y vulgares ella trata de desvirtuar su autoría referenciandose en lo que me oye hablar , involucrando a otras personas pero ni un solo día ha dejado de atormentarme, la única prueba que tengo es la compilación de los mismos en mi teléfono celular, yo ya descubrí hace mucho que es ella, pero no se cómo demostrarlo, sabotea mi trabajo, hace chismes, mentiras, calumnias, me adjudica sus daños etc....estoy desesperada y mi jefe no cree nada de lo que le digo al respecto,,,,,,yo no le he evidenciado a esta mujer que recibo los mensajes, nunca los he respondido, nunca le he faltado al respeto, y he procurado desesperadamente una sana convivencia porque necesito mi trabajo....les suplico me ayuden a solucionarlo, a donde denunciar, que hacer, pues me esta afectando gravemente la vida....agradezco sus respuestas

  4. Luz Elena Castañeda dice:

    Buenas tardes ...trabajo como enfermera particular cuidando un adulto mayor en su residencia, comparto los turnos de trabajo con otra enfermera . Que ingreso posteriormente a laborar con el, por lo tanto ella debe regir sus labores por los protocolos ya establecidos y el hecho de ser yo la persona que los diseño y cuido que se cumplan, le eh generado grave antipatía y animadver

  5. patricia dice:

    buenos dias... llevo 8 años trabajando en la empresa.. se unos años para aca la relacion con la administradora se distancio muchisimo pero a pesar de esto yo hago mis funciones laborales lo mejor posible,,, mi jefe que es medico ha tenidos varios inconvenientes personales lo q ha generado una ausencia laboral importante , yo trabajo para un medico en la parte asistencial de consulta, cirugia y procedimientos esteticos con equipos, pero por su ausencia laboral mi trabajo se ha visto perjudicado, esto ha llevado a que la administradora me exija un plan de trabajo para ser util en la empresa pues ella dice q para tenerme todo el dia en el consultorio "para que??" dice q tengo varias habilidades pero q ella no tiene por q decirme que hacer.. esta situacion para mi es muy incomoda pues no me gusta ganarme mi sueldo sentada sin hacer nada, pero tampoco se que otra cosa puedo ponerme a hacer en un consultorio si no esta el doctor?? y si me contrataron para trabajar en un consultorio medico porque me tengo que ir a trabajar a otro lado?? esto si es legal?? esto se podria ver como acoso laboral??? la administradora no me dice que hacer... ella quiere q sea yo la que diga q voy a hacer y esto me tiene muy aburrida en mi sitio de trabajo.... que puedo hacer???

  6. nay dice:

    un dia llegue enfermo a laborar y mi jefe me dijo que me fuera para la casa yo me fui para la clinica pero el servicio de urjencias estaba suspendido para mi eps llame ami jefe y le comente y me dijo que tranquilo que me fuera para la casa al otrrro dia llegue alaborar y me pidio incapacidad medica le dije que no la tenia y me envio adescargos por faltar al trabajo y dijo que hera motivo de despido que devo aser gracias

  7. ANGELA PATRICIA MONTERO GOMEZ dice:

    Buena Noche, actualmente trabajo para una entidad financiera, llevo 6 años, últimamente me he sentido acosada laboralmente tuve una retroalimentacion a ola con mi jefe, en donde me dijo muchas cosas descalificantes me prohibio hablar con mis compañeros, me dijo que yo era una imprudente que descalificaba el area, que era poco profesional que podia tener un carton pero eso no me hacia profesional, que no me gustaba venir a trabajar los sábados, me impuso un acta de un proceso del cual no soy responsable y quiere que lo firme no se que hacer ya me firmo las vacaciones pero de una vez me impuso el acta, le dije que no la podia firmar y dijo que era solicitud de un jefe superior, creo que me quiere empapelar para sacarme del trabajo.

  8. Giovanny Guillen dice:

    Buenos días,

    Actualmente estoy laborando en un empresa de servicios de tecnología donde, debido diferentes circunstancias con los clientes, el flujo de caja se ha visto afectado, en consecuencia, se han tomado algunas medidas, sin afectar el salario del trabajador. En mi caso, ingresé a la empresa con un cargo de nivel supervisorio, pero debido a esta situación y a que se presentó la renuncia masiva de personal, me bajaron de cargo. ¿Esto representa una causal de acoso laboral?

    Gracias.

  9. kno 85 dice:

    en la empresa que laboro estoy siendo objeto de acoso laboral por la gerente, estuve en una cita medica y al llegar a mi trabajo dos horas despues con certificacion medica me hizo un memo y quiere obligarme a firmarlo haci yo halla llevado certificado y se expresa de manera altanera hacia mi descriminando mi trabajo solo tengo un solo problema que no tengo prueba fisica para entablar un proceso. no se que hacer

  10. Javier Villamizar dice:

    Buenas tardes, tengo un caso que quiero compartirles.
    MI esposa es Administradora de Empresas, y trabaja como directora administrativa en una Cooperativa.
    Desde su llegada al cooperativa, la relación con su jefe no ha sido buena, pues a el nunca le ha parecido bueno el trabajo de ella (el fue el que la contrató). Ella trata por todos los medios de cumplirle con lo pedido, pero para ella se vuelve imposible pues la recarga de trabajo es demasiada. ella ha hablado con el para pedirle apoyo por parte del personal, pero el se lo niega sin ningún motivo.Haciendo comentarios como: Ud no es capaz sola? tienen que venir alguien a hacer su trabajo?. Mi esposa hace 4 meses está en embarazo, lo que a su jefe no le cayó muy bien, pues su primer comentario fue "Que usted esté embarazada no es motivo para que vaya a bajar su rendimiento". Desde ese momento empezó a hacerle comentarios indirectos de que después de la licencia era mejor que ella se fuera, ademas le hace comentarios humillantes acerca de su trabajo como: " que propuesta tan mediocre, esas es toda su creatividad", en momentos en los que ella ha tenido que pedir permiso para algún control, no se lo ha negado, pero cuando llega de cada control, la bombardea de trabajo, a sabiendas que está sola y ademas haciendo cosas las cuales no eran lo que se había hablado cuando se contrató. Ella esta desesperada pues la verdad no estamos en condiciones de perder el trabajo, yo le digo que lo grabe y guarde toda la información en donde el la trata mal, y me dice que le da miedo pues entrar en un pleito de esos, le serviría para cerrar las puertas en otras empresas. Mi pregunta es: Esos comportamientos pertenecen a una acto de acoso laboral? esta ella en el derecho de denunciarlo? En el caso de una mujer en estado de embarazo estos comportamientos por parte del jefe pueden ser vistos como normales y conforme a la ley? Les agradecería mucho me pudieran ayudar. Adios

    • andrea garcía - poll770@hotmail.com dice:

      efectivamente esta frente a una situación de acoso laboral, lo primero que debo recomendarle es que ponga en conocimiento de el comité de convivencia laboral la situación con el superior, que lo haga de forma escrita y que guarde copia de la notificación, recuerde que mientras su esposa este en embarazo no puede ser despedida y posee un fuero especial, en caso de no darle solución a el problema los cita ante el ministerio de trabajo para que sean ellos quienes tomen cartas en el asunto, siempre guardando copias de los escritos presentados a la coperativa, y de continuar aun con el acoso laboral, puede renunciar motivando la renuncia con el acoso laboral, y así a futuro poder iniciar una demanda laboral, cualquier inquietud sela puedo resolver vía mail

  11. Javier dice:

    Buenos tardes. una pregunta es obligación de la empresa dar una copia del reglamento de trabajo interno de la empresa, pues llevo 7 años trabajando en la misma empresa y no conozco el reglamento interno y si lo solicito me dicen que no pueden darme una copia y que este pegado en una pared. gracias.

  12. luis alfonso leyva botyay dice:

    buenas tardes un jefe me puede llamar la atencion sobre un incidente sin preguntar que fue lo que paso? y un jefe me puede juzgar y decirme que me retire si no soy capaz de acoplarme al regimen militar y decirme que me vaya de baja que afuera seguramente tengo trabajo? y en que se tipifica esta accion?

    • sindicalista dice:

      Bueno primero , debes conocer, cual es tu manual de funciones, que por supuestamente tienes que cumplir, y realizar tus labores bien. Pero otra cosa muy aparte es la falta de respecto que el debe tener con sus trabajadores. Y si tipifica acoso laboral, lo que por supuesto debes tener pruebas.

      Colocas el caso al Comite de Convivencia laboral, y si no hay respuesta a favor, colocar querella en la pagina del ministerio de trabajo lo puedes hacer, cuando te citen ampliar tu denuncio, te vas con un escrito elaborado donde argumentes los hechos y con pruebas. Otra lo puedes hacer en declaracion libre, pero de pronto por los nervios, se te olvida algo..

      Leer porfa ley 1010 de 2006

  13. Yeferson Monsalve dice:

    En el lugar donde trabajo, hay una in equidad de carga de trabajo por parte de la administradora, se le ha informado a altos superiores, y RRHH y nada sucede somos varios empleados, y por todo es memorandos para supuesta mente hacer despidos justificados y lavarse las manos

    • sindicalista dice:

      Yeferson , soliciten al ministerio de trabajo una visita ocular, y soliciten a la empresa el manual de funciones,este manual deben estar elaborados y avalados por la ARL. Si se organizan es mucho mejor(sindicato)

  14. HORATE dice:

    Buen día.

    Si la empresa publica una vacante que tiene exactamente el mismo cargo y perfil que yo estoy ocupando. Esto me intimida y quisiera saber si es persecusion laboral y ésta constituye acoso laboral?

  15. Angie dice:

    En el lugar donde trabajo el gerente viene teniendo ciertos comportamientos que yo considero atentan contra mi derecho al trabajo, pues precisamente por realizar el mismo, continuamente pide mi cabeza, todo porque va en contra de sus deseos, lo que sucede es que yo realizo el filtro de selección y los procesos de evaluación psicotecnica y entrevista, debo presentar candidatos que se ajusten al perfil solicitado y el gerente manda hojas de vida y quiere que esas personas aun no cumpliendo el perfil ocupen las vacantes solicitadas, yo digo que no cumplen y el amenaza constantemente con solicitar se me despida, que hago?

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