Deben existir consecuencias para quienes cometen errores
Cuando se cometen errores, deben existir consecuencias por ello, alguien debe asumir responsabilidades por los errores cometidos.
Ya sea en una empresa privada o en una estatal, si un empleado o funcionario comete un grave error, deben existir unas consecuencias puesto que de lo contrario muy difícilmente se podrán evitar en el futuro.
Si nadie responde por lo mal hecho, si nada pasa cuando todo se hace mal, sin duda que seguiremos siendo irresponsables, lo que no permitirá mejorar los procedimientos que impidan repetir sucesos negativos.
Claro está que las consecuencias deben ser consecuentes con el error cometido, pues no se trata de despedir un empleado que se equivoca. De lo que se trata es que el empleado tenga conciencia de que si se equivoca, la actitud que se debe ser seguir no es “aquí no ha pasado nada”, algo típico en el sector oficial.
Las consecuencias por un error no deben ser siempre negativas ni mucho menos exageradas, puesto que eso desmoraliza al empleado y con ello no se conduce a nada. Una consecuencia de un error, puede ser exigir al empleado que asista a una capacitación sobre el tema que se equivocó para que en un futuro no cometa el mismo error.
Por lo general, la mejor forma de corregir y evitar errores, es mediante la formación, de modo que si alguien se equivoca, tendrá que por lo menos dedicar parte de su tiempo para capacitarse.
Lo importante de esto no es castigar al empleado, sino que se concientice, que se responsabilice y se comprometa con lo que hace, y para esto, la solución no es el regaño, el maltrato o el despido; la mejor forma más productiva es exigirle que asista a una charla, conferencia, etc.
Ahora, que si el error es de tamaño mayor o reiterativos, hay herramientas tradicionales como los memorandos, llamados de atención, suspensión y hasta despido, esto dependiente de la gravedad del asunto.
Buen dia
Trabajo en una empresa de transporte manejando conductores de buses intermunicipales quienes conocen claramente las normas que tiene la Empresa y los codigos de transito. Entre estas normas existe una que dice q los conductores no deben recoger pasajeros en sitios no autorizados. En este caso, los vehiculos salen del terminal, atraviesan la ciudad y hasta un puesto de control ubicado en la via a las afueras de la ciudad no tienen permitido recoger ningun pasajero ya que todos deben salir con su tiquete de viaje desde el terminal.
Heace unos dias descubri a un conductor recogiendo no solo 1 pasajero, sino varios en un punto cercano al terminal, esta practica hace que a la empresa se le disminuyan los ingresos y elvalor del tiquete lo guarda el conductor para si mismo.
Esta practica en nuestro gremio es catalogada como robo, y en el contrato esta estipulado que de ser descubiertos se procdera con el despido inmediato y así se hizo, se le hizo su liquidacion y el empleado lo la quiso firmar por lo que se procedio a consignarla en una cuenta dispuesta para el pago de obligaciones laborales del banco agrario y se le envio la comunicacion de que los dineros los debia reclamar alli.
Ahora, recibo un comunicado, el empleado que me venia robando me ha demandado por terminacion injusta del contrato de trabajo. Que debo hacer??