Derecho de petición

El derecho de petición es un derecho que la Constitución nacional en su artículo 23 ha concedido a los ciudadanos para que estos puedan presentar peticiones a las autoridades, para que se les suministre información sobre situaciones de interés general y/o particular.

Textualmente el artículo 23 de la constitución nacional contempla:

Toda persona tiene derecho a presentar peticiones respetuosas a las autoridades por motivos de interés general o particular y a obtener pronta resolución. El legislador podrá reglamentar su ejercicio ante organizaciones privadas para garantizar los derechos fundamentales”.

El artículo 5 del Código contencioso administrativo, viene a desarrollar este principio constitucional en los siguientes términos:

Peticiones escritas y verbales. Toda persona podrá hacer peticiones respetuosas a las autoridades, verbalmente o por escrito, a través de cualquier medio.
Las escritas deberán contener, por lo menos:
1. La designación de la autoridad a la que se dirigen.
2. Los nombres y apellidos completos del solicitante y de su representante legal o apoderado, si es el caso, con indicación del documento de identidad y de la dirección.
3. El objeto de la petición.
4. Las razones en que se apoya.
5. La relación de documentos que se acompañan.
6. La firma del peticionario, cuando fuere el caso.
Si quien presenta una petición verbal afirma no saber o no poder escribir y pide constancia de haberla presentado, el funcionario la expedirá en forma sucinta.
Las autoridades podrán exigir, en forma general, que ciertas peticiones se presenten por escrito. Para algunos de estos casos podrán elaborar formularios para que los diligencien los interesados, en todo lo que les sea aplicable, y añadan las informaciones o aclaraciones pertinentes.
A la petición escrita se podrá acompañar una copia que, autenticada por el uncionario respectivo, con anotación de la fecha de su presentación y del número y clase de los documentos anexos, tendrá el mismo valor legal del original y se devolverá al interesado. Esta autenticación no causará derecho alguno a cargo del peticionario
.

Alcance del derecho de petición.
Los particulares pueden solicitar y tener acceso a la información y documentación que repose en las diferentes entidades, siempre y cuando no se trate de información que por ley, no tengan el carácter de reservados, caso en los cuales no procede el derecho de petición.

Tipos de peticiones que se pueden formular.
Mediante un derecho de petición se puedan hacer las siguientes peticiones:

  • Quejas, cuando ponen en conocimiento de las autoridades conductas irregulares de empleados oficiales o particulares a quienes se ha atribuido o adjudicado la prestación de un servicio público.
  • Reclamos, cuando se da a las autoridades noticia de la suspensión injustificada o de la prestación deficiente de un servicio público.
  • Manifestaciones, cuando hacen llegar a las autoridades la opinión del peticionario sobre una materia sometida a actuación administrativa.
  • Peticiones de información, cuando se formulan a las autoridades para que estas:
  • Den a conocer cómo han actuado en un caso concreto.
  • Permitan el acceso a los documentos públicos que tienen en su poder.
  • Expidan copia de documentos que reposan en una oficina pública.
  • Consultas, cuando se presentan a las autoridades para que manifiesten su parecer sobre materias relacionadas con sus atribuciones.

Termino de que disponen las autoridades para dar respuesta a los derechos de petición.
Como máximo, las autoridades a quienes se les presente un derecho de petición, deben responder dentro de los siguientes plazos:

Quince (15) días para contestar quejas, reclamos y manifestaciones.
Diez (10) días para contestar peticiones de información.
Treinta (30) días para contestar consultas.

En el caso que las autoridades no den respuesta a las peticiones solicitadas, los funcionarios responsables de dar respuesta, pueden ser objeto de sanciones disciplinarias, pues se incurre en causal de mala conducta.

Acción de tutela para proteger el derecho de petición.
Cualquier ciudadano que considere que por acción u omisión de las autoridades o de los particulares que presten un servicio público o actúen o deban actuar en desarrollo de funciones públicas, vulneren o amenacen el derecho constitucional de petición, puede recurrir a la acción de tutela para reclamar ante los jueces la protección inmediata de su derecho constitucional.

Modelo de presentación de un derecho de petición

DERECHO DE PETICIÓN

Ciudad y fecha

Señores _____________

________ , identificado con la cédula de ciudadanía número ________, expedida en la ciudad de ________, con residencia en ________ , en ejercicio del derecho de petición consagrado en el artículo 23 de la Constitución Nacional y en el artículo 5º del Código Contencioso Administrativo, me permito muy respetuosamente solicitar de esta entidad lo siguiente:

________________________________________________________ ________________________________________________________ _______.

Apoyo mi petición en las razones que paso a exponer: __________________________________________________

A efectos de sustentar la solicitud efectuada me permito acompañar los siguientes documentos: ___________________________________.

Espero la pronta resolución de la presente petición.

Atentamente,

Firma del peticionario _______________________

C.C. No. ____________ de _____________

31 / 05 / 2012

Opinar o comentar

1.440 Opiniones en “Derecho de petición”
  1. isnardot@hotmail.com dice:

    buenos dias. mi problema conciste en una demanda entablada en mi contra pór inasistencia alimentaria la juez de menores del juzgado en acacias meta me coloca el valor del 50% del salario minimo vijente pór no haber asistido ala conciliacion mientras eso sucedio yo le enviaba el valor de 100 mil pesos y hastá el momento le envio 160 mil pesos tengo una demanda en la fiscalia entablada pór la mama de mi hija lo que quisiera saber es que puedo hacer para poder solucionar eso Ya que en la declaracion. que rendy anexe copia de los recivos de consicnacion de lo que le mando mensual y no cuanto con los recursos suficientes para pagar una abogado. agradezco en lo que me puedas alguien colaborar

    • FERANDANTE dice:

      Isnardo.

      Le sugerimos hablar con el Defensor de Familia y a través de él, solicitar : 1) la reducción de la cuota alimentaria ya que en el monto fijado estaría afectando el minimo vital de su supervivencia personal; 2) como no cuenta con los recursos economicos, solicite la asignación de una Defensor Público para que lo asista en el proceso penal y allí lleve copia de las mismas consignaciones que ha estado efectuando

  2. marcela dice:

    Cordial Saludo
    Estoy embarazada, mi gestación es de alto riesgo y me veo obligada por la EPS a ser atendida en una clínica en la que se han presentado varias complicaciones maternas y además en la que me aterra entrar por que allí murio mi madre en muy malas condiciones de atención en general.La EPS no tiene contrato con ninguna otra entidad, no quiero ser atendida allí, mi bebe viene con circular de cordon y el parto se puede compllicar. que podria hacer?

    • Juan Pablo dice:

      marcela,

      solicite por escrito el traslado y atencion en otra clinica cercana que si le brinde la seguridad que ud estime, es dificil que la eps le acepte esto porque no es queja formal y ud no ha tenido problemas con el servicio, pero puede a modo de preaviso decirles que si algo pasare ellos serian responsables de las acciones penales y civiles correspondientes por no decir de las administrativas.

      el hecho de estar funcionando la eps que debe atenderla es el problema para ud, xq sino lo estuviera ud podria irse a otra clinica facilmente y no seria problema el hecho de no tener contrato suscrito xq de lo q se trata es del servicio a la salud no de una contratacion particular, es eso siempre fallan a favor del usuario los jueces en las acciones de tutela.

  3. marco d briceño dice:

    buenas tardes el motivo de la consulta es que sufrí un accidente de transito a finales de enero del año en curso, por el cual e tenido problemas con la eps por que yo en este momento estoy discapacitado y le he solicitado a la eps que las terapias me sean hechas en una institución seca a mi residencia pues yo vivo muy seca a la fundación cardio infantil en la ciudad de bogota, en caso de no ser posible la atención en dicha institución quisiera saber si la eps me puede suministrar el transporte ya que yo no puedo movilizarme todavía en transporte publico (bus) y para movilizarme en taxi no tengo los medios económicos.
    de ante mano les agradezco al atención prestada.

    • FERANDANTE dice:

      Marco.

      La eps, está obligada a suministrarle la atención que requiera en el lugar más cercano a su residencia, en la misma forma, si no es posible su desplazamiento por propios medios fisicos al lugar del tratamiento, en principio, la eps debería suministrarle el medio de transporte de ida y regreso a través de un vehículo apropiado, aunqu esto muy remotamente se cumple.

      Elevele un Derecho de Petición a la eps, solicitando ambas cosas, y dependiendo de la respuesta podría estructurarse una acción de tutela.

      • Juan Pablo dice:

        recuerdese que.

        en accidentes de transito todo vehiculo implicado debe estar asegurado x el soat hasta un monto de 500 salarios minimos diarios, una vez pase esemonto es el fosyga quien paga los gastos del accidente hasta 300 s.m.diarios, luego de agotada esa cantidad responde la eps y x ultimo ud o quien lo atropella.

        debe tener en cuenta que si quien atropello huyo es el fosyga quien responde en su cuenta de accidentes.

        como observa ud no paga un peso x su hospitalizacion, tratamiento, terapias, movilizacion etc.,solicite a quien lo atropello que responda con el soat de su vehiculo o presente querella x lesiones personales ante la fiscalia,.

        de haber negativa en la atencion, es prudente pedirle a la eps que le digan x escrito o con el formato de negacion el xq le niegan lo q ud pide, esto seria bueno dado caso q decida interponer la tutela.

  4. sandra criado dice:

    Buenas noches

    mi problema es que perdí una consignación que realice en el banco bbva, me no recuerdo el día pero si el mes en que realice la consignación. Que puedo hacer?. Lo único que recuerdo es que ese da realice una compra en una droguería cosmética. Como puedo pedir información del dia exacta de la compra a la droguería por que inicialmente la vendedora dijo ue con el numero de la cédula me ayudaría pero después me saco excusas que la contadora estaba ocupada y nunca mas volvió a contestarme el celular. Como puedo exigir esta información? Gracias

    • FERANDANTE dice:

      Sandra.

      Aunque no entendemos que relación existe entre la consignación al BBVA y la compra en la droguería, trataremos de darle nuestras sugerencias en dos sentidos.

      Asi las cosas, tendría que establecerse si la consignación efectuada es a una cuenta suya, o a la cuenta de un tercero; en el primero de los casos no tendría inconveniente, pues podría solicitar un estracto diario, o un estado de saldo diario, y allí la podría determinar; ahora, si es para la cuenta de un tercero, ningun banco-salvo orden judicial- dará información de los movimientos de cuentas a terceros, pero lo que si podría hacer, es enviar una comunicación al titular de la cuenta y sin hacer referencia al extravío del volante de consignación, informarle que “… ha procedido en el mes de…………a consignar en su cuenta del BBVA la suma de xxxxx favor acusar constancia…!”

      Ahora, en cuanto a la fecha de la compra en la Droguería, aunque quiza el Derecho de Petición no tenga alcance para este efecto, si puede a manera de descarte, elevarlo invocando su necesidad, con la advertencia que usted requiera revisar sus finanzas para lo cual solicitará intervención de la Superintendencia de Industria y Comercio, de ser necesario

      • sandra criado dice:

        Gracias por la información, pido disculpas por no ser clara.La consignación la realice a la cuenta de la universidad es decir a un tercero y en cuanto la droguería resulta que la compra la realice en día que consigne el dinero a la universidad por lo tanto me seria de mucha ayuda que ellos que tienen copia de las factura o en en sistema por medio de mi cédula revisar la fecha que realice la compra y así poder dar la fecha exacta al banco, pero ellos se niegan a revisar el sistema, me gustaría mucho que me dijeran como dirigir una carta a la droguería con el fin que me dieran la información con argumentos jurídicos. Gracias

        • FERANDANTE dice:

          Sandra

          En ese entendido, nos parece más larga y dificil la vuelta por el lado de la droguería; ahora bien, toda vez que en los volantes de consignación a la Universidad, se incluye su nombre, cedula, facultad, codigo, valor… y con la presentación de este se matricula, podría ser más viable por el lado de la Universidad que al fin y al cabo es la beneficiaria del dinero obtener la confirmación de la consignación más que la copia del volante.

          Asi las cosas, siguiendo el modelo arriba indicado, solicitele a la Universidad mediente un Derecho de Petición le sea confirmado su pago a través del BBVA toda vez que se extravió en su poder el comprobante.

          Si le parece, escribame y cuenteme más en detalle, y con el mayor gusto, sin costo, le elaboraría el Derecho de Petición correspondiente: ferandante@gmail.com

  5. Andrés Henao dice:

    Tengo un problema, en la universidad yo estoy cursando 3 semestre de maestría en Sociología, y tengo que realizar un anteproyecto del cual lo realice sin asesoría, de algún profesor de la facultad me asignaron uno pero dicho asesor no me acompaño en la realización como si el resto del os compañeros lo hicieron ya no tango otra opción de hacerlo otra vez y me están un palabras populares echando de la U ya presente el caso pero, en la carta que envié explicando la no asesoría del tutor se hicieron lo de las vista gorda y y me respondieron que otro asunto diciendo que ya no hay tiempo para presentarlo y lo de la no asesoría no le prestaron atención por favor necesito ayuda

    • juan pablo dice:

      andres,

      antes de cualquier decision suya de tipo juridico, le recuerdo que las universidades tienen autonomia universitaria, en palabras populares eso significa que ellas tienen sus propios estatutos o reglamentacion las cuales no pueden violar la constitucion del 91.

      lo que debe hacer es pedir que se reuna el consejo de profesoresde su universidad y con el acompañamiento del consejo estudiantil solicite que se evalue su situacion y en lo posible le avalen el proyecto de tesis,le pidan razones de no apoyo a ud al profesor asesor y como ultima instancia le prorroguen el termino para nuevo proyecto con un asesor.

      es recomendable solicitar que el maximo organo de la universidad se reuna y decida xq de eso depende casi siempre el que ud presente una accion de tutela x violacion al derecho a la educacion, he leido fallos absurdos en los juzgados donde en situaciones parecidas los jueces no tutelan xq el estudiante no sigui los procedimientos de la institucion.

      de no ser procedente su reclamo y ud sale perjudicado le recomiendo que busque apoderado y haga una denuncia en la procuraduria para que el profesor sea investigado disciplinariamente, dejandole la posibilidad de otro tipo de sancion pecuniaria-.

  6. Fernando Rodriguez dice:

    Buenas tardes…
    Mi problema es que tengo en el simit cargados unos comparendos hechos a mi nombre en la ciudad de Barranquilla. Resulta que esa ciudad no la conozco. No reconozco esas infracciones. ¿Qué puedo realizar para que me solucionen este problema y poder realizar mis diligencias con el tránsito? Muchas gracias.

    • FERANDANTE dice:

      Fernando

      Puede suceder una de dos cosas, hay un error de digitación al momento de cargar los documentos, o usted extravió su cédula y con ella se estan identificando en dicha ciudad.

      En cualquiera de los dos casos solicite mediante derecho de petición a la Secretaría de Transito de Barranquilla, copia de los comparendos que le aparecen cargados en razón que usted los desconoce, una vez tenga las copias, dependiendo de la razón,
      solicite mediante un documento autenticado notarialmente, le den de baja los mismos por cuanto no obstante estar cargados a su cédula, no corresponde con su nombre, o, si corresponde, usted no los firmó.

      Eso si preparece psicologicamente para una larga espera y batalla, porque por esos lares no solo son conchudos, sino esperan su contribución $$$…

  7. GEMA dice:

    desearía saber quien es la entidad del estado que se encarga de vigilar y controlar a entidades llamadas inversiones, soluciones, o cooperativas, que realizan préstamos por libranzas a empleados públicos, con que ley se rigen estas empresas y como se hace cuando unas de ellas abusan con interés costosos mayores a los estipulados o cuando por engaños no entregan copia de la libranza y no dejan recoger sus deudas, ni dan certificaciones.

    • FERANDANTE dice:

      Gema.

      Las llamadas ” inversiones” y/o ” soluciones” son ficciones de naturaleza comercial que a duras penas estan matriculadas en la Cámara de Comercio, pero no están supervigiladas por ninguna entidad del Estado, aunque se ha venido generalizado que ofrecen servicios financieros, cooperativos o solidarios, sin estar autorizados para ello.

      Las “cooperativas” son vigiladas administrativamente por la Superintendencia de Economía Solidaria, y en cuanto ofrezcan servicios de intermediación financiera, por la Superintendencia Financiera.

      Si las cooperativas no le entrega copia de una libranza, la puede solicitar de la pagaduría de la Entidad y reportar la queja a la Superintendencia de Economía Solidaria.

      Si cualquier de las mencionadas estan percibiendo intereses por encima de lo regulado por la Superintendencia Financiera, denuncielas por usura a la Fiscalía.

  8. OLGA LOPEZ S dice:

    tengo un hijo de 21 años, desde q era menor de edad aparece como remiso, pese a q el se ha presentado mi numerable cantidad de veces. hace un año se ño llevaron de bogota a puerto inirida lo tuvieron 20 dias ,pero x problemas de salud lo devolcieron, pero aun asi noledefinieron su situación, hoy UN AÑO DESPUES CADA VEZQSEPRESENTALEDICEN Q VUELVA EL MES PROXIMO. Q DEBE HACER???

    • FERANDANTE dice:

      Olga.

      Usted no debe hacer nada, el que tiene las obligaciones es su hijo remiso mayor de edad.

      Cada año hay una convocatoria en cada departamento para que los remisos definan su situación militar bien sea incorporandose como soldados regulares prestando el servicio durante 24 meses, o cancelando la multa, asi que el remiso debe estar pendiente o acercarse a la Unidad de reclutamiento de su residencia para averiguar por esta convocatoria

    • juan pablo dice:

      sra algo no esta claro y es lo referente a que a él se lo llevaron de una ciudad hacia otra, eso no es posible hoy en dia a menos que el decida irse a prestar el servicio, lo digo xq la corte constitucional ya tocó ese tema y sentó que un remiso no puede ser retenido o sometido a batidas o redadas de parte de la fuerza publica para que definan su situacion militar, lo que debe hacer el ejercito es llevarlo al distrito militar e informarle sobre su situacion o notificarle que debe presentarse tal dia.

      asi que el es quien sabe realmente que ha ocurrido, le recomiendo que sea su hijo quien formule la inquietud para ayudarle.

  9. Alba dice:

    Hola, en mi conjunto que es de propiedad horizontal, he solicitado copia de los estados financieros 2 veces por escrito a la administracion y no me los quieren dar. Puedo pedirlos por medio de un derecho de petición. gracias

    • FERANDANTE dice:

      Alba.

      No señora.

      Dependiendo la clase de propiedad horizontal, puede efectuar la solicitud directa al Consejo de Administración o al Revisor Fiscal indicando que ya la efectuó a la Administración sin obtener respuesta; si aun no se los facilitan, de acuerdo con el Reglamento de Propiedad Horizontal, podría convocar a la Asamblea de Copropietarios, o quiza requerirlos judicialmente a través de una inspección judicial prueba anticipada.

  10. Jimmy Conde dice:

    Buenos dias, firme un contrato con emermedica por 1 año el cual ya se cumplio pero tan pronto se acabo el año, ellos automaticamente renovaron y descontaron de mi tarjeta de credito sin ningun tipo de aviso o notificacion, ya llame varias veces para cancelar el nuevo contrato y envie la solicitud escrita para pedir la devolucion del dinero,pero ya llevo mas de 1 mes sin tener una respuesta formal a esta solicitud, en este caso puedo utilizar un derecho de peticion?. Gracias

    • FERANDANTE dice:

      Jimmy

      Revise el contrato que se acabó de vencer, lo usual es que en el mismo se hubiese pactado una clausula de “renovación automática” que unicamente se puede deshacer mediante una comunicación antes del vencimiento del termino que corre.

      Si usted envió una solicitud cancelando el “nuevo contrato”, el prestador del servicio lo tomará igual de acuerdo con las clausulas del contrato, como una ” terminación unilateral anticipada” y efectuará en su contra las deducciones o compensaciones pactadas por dicha eventualidad.

      No consideramos que opere el Derecho de Petición para su caso, acerquese directamente a las oficinas del prestador del servicio y aclare directamente la situación, pero le insistimos, previamente, lease integramente el contrato que lo vincula

  11. LILIANA dice:

    hace aproximadamente 8 meses me llego la carta de la junta nacional de calificación de invalidez y estoy esperando la fecha de la cita para dirigirme a bogota, necesito saber como va el tramite y no me llega la carta… entonces que hago, como redacto la carta de derecho de petición

  12. Camilo dice:

    Buenas tardes:
    En Comcel, me estan cobrando unos mensajes que se realizaron a unos de los programas concurso del canal caracol que nunca se realizaron desde esa linea telefónica. como puedo proceder en este caso? con derecho de petición?, cuales serian los tramites a realizar para poder exigir el no cobro de dichos mensajes y que no siga sucediendo?

    muchas gracias

    • FERANDANTE dice:

      Camilo

      Si no ha pagado la factura en la que aparecen relacionados dichos mensajes, puede usted pagar lo que reconoce deber y ABSTENERSE de pagar el costo de estos mensajes al tiempo que simultaneamente presenta la reclamación en dicho sentido.

      Si ya pagó la factura, igualmente NO CON DERECHO DE PETICION, sino mediante una reclamación formal, ejerza su derecho.

      No obstante revise con cuidado su factura, podría llevarse alguna sorpresa en cuanto a que dichos mensajes si se hubieran generado desde su telefono; si tiene alguna duda, mediante un Derecho de Petición separado de la reclamación, solicite se le envíe el reporte grafico alfanumerico completo de todos los mensajes de x a y periodo.

  13. otoniel hernandez arciniegas dice:

    Señores, el JUZGADO QUINTO CIVIL municipal de bucaramanga, me condeno a pagar 16 cuotas de $ 1.031.000 mensuales desde el mes de septiembre del 2010 hasta el mes de diciembre del 2011, para un total de 16.496.000, por servirve de fiador al señor PABLO EMILIO RINCON ARDILA, A QUIEN SOLO LE DESCONTARON LA SUMA D 5.900.000, SUMANDO TYODO ESTO UN MONTO DE $22.496.000, cantidad que supero la obligacion que se debia pagar a la COOPERATIVA COOPECRET, por prestamo a PABLO EUGENIO RINCON ARDILA

    • otoniel hernandez arciniegas dice:

      SEÑORES EL JUZGADO QUINTO CIVIL MUNCIPAL, DE ACUERDO A PROCESO 2007-608, me desconto l6.496.000 mas 5900.000 que le desconto al señor PABLO EUGENIO RINCON ARDILA, PARA UN GRAN TOTAL DE 22.496.000 pesos, dinero que supero el monto de la deuda a la COOPERATIVA COOPECRET, esto ya hace 7 meses y el JUZGADO junto con la asesora juridica de la cooperativa, DRA, EMILCE VERA ARIAS, no me han devuelto la cantidad del diero que me deberian de devolver, pues solo me dieron 3.097.700 y me quedaron de devolver otro dinero, pero esto ha sido un gran problema por que me citan cada semana y no me cumplen nada al respecto, y el dicho es que no hay sistemas, le pase un derecho de peticion a la empresa coopecret y a la dra emilce vera arias, y ya han pasado mas de 2 meses y no me solucionan mi problema. que debo hacer al respecto, esto que presento accion de tutela contra ellos.atte otoniel hernandez arciniegas, a mi como fiador me descontaron mas que el dueño de la deuda el señor PABLO EUGENIO RINCON ARDILA. ambos somo subofiiciales de la resera del ejercito pagaduria de la caja de retiro de las fuerzas militares de CREMIL. qUE DEBO HACER AL RESPECTO ?.

      • juan pablo dice:

        ante una actuacion de ese tipo judicial, no es viable interponer tutela a menos q sea ostensible el error en la sentencia o el debido proceso, la gran duda es q tipo d labor le represento su apoderado?….no es lo mismo fiador q deudor, ud como fiador tenia la posibilidad d solicitar q solo le cobren una parte d la deuda x un beneficio legal, y si le sacaron d mas fue seguramente x error o por tener remanente en algun juzgado, averigue el historial de los titulos y busque otro abogado q intente ayudarle en eso antes q lo demanden por no pagar a tiempo el credito y los intereses causados.

    • FERANDANTE dice:

      Otoniel.

      Consultada la pagina web de la rama judicial de los Juzgados Civiles Municipales, Circuito y Familia de Bucaramanga, usted registra una serie de procesos ejecutivos, alguno de los cuales puede tener el remanente embargado.

      Asesorese de un Abogado en dicha ciudad y acceda al proceso 68001400300520070060800, cuya ultima actuación radica de 26 JUN 2012 registrando un embargo por cuenta del Ministerio de la Defensa, unicamente sobre la actuación procesal es dable darle orientación cierta

  14. Humberto Muñoz H. dice:

    Me gustaría me dieran una solución al problema que se nos presenta. Hace unos días, debido a un robo que nos hicieron se perdieron los documentos de mi señora, entre ellos las licencias de conducción. Al ir a la respectiva oficina de Tránsito a sacar los duplicados, nos informan que el pase de carro no está registrado en el RUNT, y que toca esperar que la oficina haga el trámite respectivo, para lo cual entrego los documentos solicitados y hacemos el pago respectivo.El problema es que al realizar la toma de la huella, nos dicen que el sistema no la registra debido a que aparece otra huella diferente. Qué podemos hacer pregunto yo. Y la respuesta de los funcionarios de tránsito es que no saben cuál es el paso a seguir. Me gustaría me den una solución al respecto, pues necesitamos urgentemente ese documento.GRACIAS.

    • FERANDANTE dice:

      Humberto

      Primero que todo y para que estemos claros, en este blog “… no damos soluciones…”, solamente expresamos opiniones y marcamos sugerencias frente a las inquietudes que exponen los consultantes.

      Segundo, como usted no refiere ante que entidad de Transito está haciendo las diligencias que comenta, nuestra opinión será de manera general.

      Tercero, las cosas hay que denominarlas por su nombre, razón por la cual, no entendemos a que se refiere con “… el pase del carro…”, quiza usted de cuenta de la Licencia de Tránsito o lo que en el vulgo se conoce impropiamente como , o quizá a la Licencia de Conducción, que en el mismo sentido se conoce como “… pase…”; al respecto, todo vehículo debe estar inscrito por el número de placa en el RUNT, asi como toda persona que quiera efectuar algun trámite de tránsito, debe estar inscrito por su número de cédula en el RUNT, y todas las Licencias de Conducción deben figurar en el mismo registro.

      Cuarto, tampoco entendemos frente a cual trámite se refiere cuando indica “… que al realizar la toma de la huella, nos dicen que el sistema no la registra debido a que aparece otra huella diferente…”, aunque siendo proactivos tal vez la persona interesada ya se había inscrito y ahora al verificar la huella no coincide.

      En ese orden de ideas, y adivinando a que asi sea ” su problema”, eleve un derecho de petición a la Oficina de Transito correspondiente, exponiendo de forma CLARA Y CONCRETA, su caso, allí si le “solucionan” su problema en la forma “urgente” que le afana.

    • juan pablo dice:

      sr humberto lo q debe hacer es solicitar dicho tramite por escrito, o como normalmente yo hago, acuda personalmente y hable con un asesor y que sea el la persona encargada que le diga cual es el paso a dar, supongo igualmente que como ya hay huella previa el sistema le esta poniendo problemas, pero eso es normal cuando se piden duplicados y mas sabiendo q el runt apenas se esta acomodando al sistema moderno de transito….dependiendo como le vaya como el asesor use el derecho d peticion., y no olvide denunciar los documentos extraviados.

  15. cristian ramirez dice:

    las ENTREVISTAS MOTIVACIONALES Y PRUEBAS FISICO-ATLETICAS EN EL COMANDO AEREO DE COMBATE No. 5. las realice en la ciudad de rionegro antioquia y los exámenes médicos eran en bogota no sabia que era el mismo día. y no me avisaron ni nada fui normal a presentar el que tenia esa fecha creo que me llamaron a visar para estas dos fases.

    • juan pablo dice:

      bueno cristian nadie puede lo imposible, dices q tenias dos examenes el mismo dia, esa es la causa q puedes alegar para q te inicien d nuevo en dicho procedimiento, debes solicitar q t hagan el examen faltante x fuerza mayor debida a la misma fac, ellos suelen hacer esas jugarretas para no devolver el dinero, d hecho no lo devuelven xq alegan q es para un tramite obligatorio q todos aquellos q kieren ingresar deben costear d su bolsillo hasta tanto no pertenezcan a la institucion….solicita q te hagan el examen y si la rta es negativa interpon acciond d tutela o una demanda contra las fac d tipo administrativo por ocasioanrt perjuicios y violar el procedimiento

  16. cristian ramirez dice:

    la ENTREVISTAS MOTIVACIONALES Y PRUEBAS FISICO-ATLETICAS EN EL COMANDO AEREO DE COMBATE No. 5. las realice en rionegro. el 26 mayo 2006 y el mismo día tenia los exámenes médicos en bogota tenia que consignar 500.000 yo tengo todo los documentos y los exámenes que me hice. tengo el formato de las fechas de los exámenes. y los exámenes en bogota eran otro día.

  17. cristian ramirez dice:

    Buenas tardes tengo una duda me presente a la fuerza aérea para hacer el curso de suboficial de seguridad y defensa de bases aéreas con la técnica de criminalistica me pedían varios exámenes y varias pruebas las cuales tenia unas fechas para presentar las pruebas y hacerme los exámenes médicos. Me hice varios exámenes los cuales uno se los tenia que hacer por fuera de la base que fueron TAC, FOTO DENTAL,ESTUDIO FOTOGRÁFICO. en la fecha 26 mayo 2009 tuve la entrevista de motivación y el mismo día el examen físico atlético, hice los dos el mismo día y cuando acabamos nos llaman a un salón y me dijeron que yo el mismo 26 mayo 2009 tenia que hacerme los exámenes médicos en la ciudad de bogota entonces me dijeron que lo mas importante era en bogota y que perdía todo lo que hice. perdí la plata invertida en los examen. que puedo hacer gracias feliz tarde

  18. juan pablo dice:

    para wilson la rta es correcta el solo podra estar el doble de los 185 dias….exitos

  19. mauricio melendez dice:

    la empresa donde yo labore hace algunos anios me niega el certificado laboral especificando el area donde yo trabaje que fue la construccion de puentes ya prdi dos trabajos por culpa de eso , tengo derecho a que me especifique las funciones realizadas

    • juan pablo dice:

      todo trabajador tiene derecho a historial laboral, lo que debes hacer es solicitar x escrito que te certifiquen las labores que tu hacias y no pueden negarse a eso, de ser interpon una accion de tutela x violacion al derecho de peticion y afectacion al minimo vital si es el caso…

  20. andres rojas dice:

    buenas noches tengo este problema mi esposa tiene una hija de 7 años resulta q ella nacio de 5 meses y fue registrada un año despues de su nacimiento, para ese tiempo una tia de ella llevo a una notaria para registrar a la niña pero mi esposa no estaba cuando hicieron los papeles y ella solo firmo el registro civil hasta hay todo normal. resulta que en noviembre del año pasado fuimos a la notaria por que yo queria darle el apellido y resulta que en un libro que ellos tienen los datos de ellas en el libro aparece el nombre de un señor y aparece como el papa el papa de la niña desaparecio antes de nacer y aparece el nombre de otra persona pero en el registro civil no aparece el nombre de ese señor la notaria nos dijo que teniamos que pasar un derecho de peticion y asi se hiso, la notaria respondio un mes despues diciendo que tenian que buscar a la notaria de ese tienpo para que ella sea la que explique que fue lo que paso ya an pasado 7 meses y la notaria no a dado mas respuestas me gustaria saber que puedo hacer en ese caso agradezco de ante mano su atencion prestada

    • juan pablo dice:

      amigo mio todo derecho de peticion debe responderse de forma legal en los terminos legales, segun su caso, en 15 dias habiles debia obtener respuesta, le aconsejo que con copia del derecho de peticion que ud envio a la notaría( se refiere a la entidad no a la señora notaria) interponga una accion de tutela para que le respondan, acuda a un consultorio juridico de una universidad para q le sea mas agil y le expliquen lo mismo q aqui hago, …me preocupa q dejo pasar 7 meses sin esa rta y q en el fondo del asunto es la vida d un menor el q esta d x medio, es decir es el derecho a tener un padre legitimo, un nombre y un registro de la menor….hay otra alternativa pero necesita abogado y es poner una demanda x reparacion directa con base en esa omision, asi q no espere mas, suerte en eso y aviseme

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