Diferencias entre eficiencia y eficacia
A veces se suele confundir la eficiencia con eficacia, y se les da el mismo significado; y la realidad es que existe una gran diferencia entre ser eficiente y ser eficaz.
Podemos definir la eficiencia como la relación entre los recursos utilizados en un proyecto y los logros conseguidos con el mismo. Se entiende que la eficiencia se da cuando se utilizan menos recursos para lograr un mismo objetivo. O al contrario, cuando se logran más objetivos con los mismos o menos recursos.
Por ejemplo: se es eficiente cuando en 12 horas de trabajo se hacen 100 unidades de un determinado producto. Ahora, se mejora la eficiencia si esas 100 unidades se hacen en sólo 10 horas. O se aumenta a eficiencia si en 10 horas se hacen 120 unidades. Aquí vemos que se hace un uso eficiente de un recurso (tiempo), y se logra un objetivo (hacer 100 o 120 productos)
Respecto a la eficacia, podemos definirla como el nivel de consecución de metas y objetivos. La eficacia hace referencia a nuestra capacidad para lograr lo que nos proponemos.
Ejemplo: se es eficaz si nos hemos propuesto construir un edificio en un mes y lo logramos. Fuimos eficaces, alcanzamos la meta.
La eficacia difiere de la eficiencia en el sentido que la eficiencia hace referencia en la mejor utilización de los recursos, en tanto que la eficacia hace referencia en la capacidad para alcanzar un objetivo, aunque en el proceso no se haya hecho el mejor uso de los recursos.
Podemos ser eficientes sin ser eficaces y podemos ser eficaces sin ser eficientes. Lo ideal sería ser eficaces y a la vez ser eficientes.
Se puede dar el caso que se alcanzó la meta de construir una autopista en un semana tal como se había previsto (fuimos eficaces), pero para poder construir la autopista, se utilizaron mas recursos de lo normal (no fuimos eficientes).
Caso contrario, se utilizaron un 10% menos de los recursos previstos para construir la autopista pero no se logró terminar en una semana (fuimos eficientes pero no eficaces).
Lo ideal sería construir la autopista en una semana y utilizar no más del 100% de los recursos previstos. En este caso seriamos tanto eficaces como eficientes.
la verdad no me queda muy claras, creo que se reuiqere de mas ejemplos y un cuadro comparativo, para saber cual es la diferencia, porque confunde escuchar mucho de esto sin nisiquiera saber lo que significa
que bueno que se expongan temas tan importantes de la administracion de empresas,como eficacia y eficiente, i opnion son dos temas difentes ,pero se unen para lograr un solo objetivo, un buen manejo empresarial, los seres humanos nesecitamos ser eficaces en temas del dia, dia en las empresas, pero eficientes al momento de ejecutarlos.esto va ha llevarnos al logro final.administradores consientes de lo quieren lograr en sus puestos de trabajo.
NO estoy de acuerdo en que se puede ser eficiente pero no eficaz, se contradice el penúltimo párafo con el tercero, pués el tiempo es también un recurso.
De acuerdo, yo tampoco veo esa diferencia como nos lo han mencionado o enseñado, lamentablemente para mi es una forma de salirse por la tangente para no cumplir de dos maneras… en tiempo y en forma, vea a nuestro país, nuestras escuelas, d que sirve que el profesor vaya si no enseña, luego entonces cuando voy a un banco a cambiar un cheque debo aceptar que o me paguen todo o me atiendan rápido?. . . . que no se trata de que el cumplir el objetivo se en los dos términos, cada vez desmenuzamos más un requerimiento como si se tratara de poder tener rangos de incumplimiento. Siento que sea tan tajante, pero he tenido que desenvolverme en áreas de rescate, de atención a áreas dañadas por desastres naturales y tambien arreglando obra civil de emergencia y en tales situaciones no nos podemas dar esos lujos, llegamos a tiempo pero sin material de curación? o al reves, de una forma sale cara y la otra más barata. . .
Juan Martín Lopez, Recuerda que el objetivo Es Ser eficaz, Pero También eficiente……… En Efecto, Al Matar la mosca con dinamita estoy cumpliendo, con Eficacia, Pero en la Actualidad ninguna organización va a contratar a alguien que sea eficaz mas no eficiente, ten en cuenta que el objetivo principal de la Administración es producir con la menor cantidad de recursos y para eso indispensablemente debemos ser Eficientes. tu ejemplo del ingeniero es interesante, hay que resaltar que aunque cada departamento de la organización tenga diferentes objetivos, cada uno de ellos es un objetivo secundario que debe tener como norte el objetivo principal de la empresa, de no ser así la organización estará, sin temor a equivocarme, en un estado “Critico” del cual es difícil salir porque la organización no tiene una meta en común.
Como ingeniero yo debo cumplir con un objetivo, “La satisfacción del cliente” entonces el dueño de la autopista está 100% satisfecho si le entrego caro pero en tiempo? y tambine si le entrego tarde pero barato? NO, en cualquier caso son asegunes de un objetivo, entregar en costo Y tiempo. El diferenciar esto hace que cada área y depto de una empresa tenga objetivos diferentes según su apreciación así el área de construcción o producción le interesa entregar en tiempo, no importa cuanto cueste y al administrador no, a él le importa no gastar no importa que nunca entreguen, entonces cada quien tiene “su objetivo” y según el nos acomodamos para justificar el no cumplirlo, el objetivo es en costo y tiempo, de otra forma no se cumple y punto. vean nuestro sistema educativo; está plagado de estas diferencias, si terminó pero no se tituló, si dió clase pero no enseñó y muchos etcéteras. Entonces si digo que debo matar a la mosca sin importar el costo, entonces de entrada ya cumpl con una eficiencia de 100%
Casanare muere de hambre por la influencia petrolera, que esta acabando con los pastos y animales de la sabana; Yopal, muere de sed, hace un año que colapsó la planta de tratamiento de agua potable y aún no se vislumbra solución, cuantos años más pasarán para que un Departamento que nada en Petróleo, pueda siquiera disfrutar de agua potable?
Gracias, por la excelente y detallada explicacion de la diferencia entre estas dos palabras que son tan utilizada en la vida actual, pero que muchos no saben su importante diferencia. me ha aclarado perfectamente y lo empleare en mis estdudios y negocios.
Es más fácil ser eficaz siendo ineficiente.
Siempre hay que lograr que se den las dos.
Hola, a todos, soy estudiante y esta lectura me ayudo mucho a entender la diferencia entre ambas, con los ejemplos me claro mas y mañana tengo la prueba en ps. organizacional.
si alguien sabe de el pensamiento de max beber, taylor y fayol, son de la historia de la ps. organizacional o laboral, esta en el libro de fhurjam, lo lei y no logro entender bien y mañana tengo la prueba.
les estare muy agradecido, les envio mi correo plantasarica@hotmail.com
david de arica
Es cierto que tienden a confundirse los términos eficiencia y Eficacia y es igualmente cierto que todos tienen significados muy diferentes. Ahora bien no comparto con que se confunda Eficacia con efectividad. y quiero marcar la diferencia con la siguiente apreciacion: LAS EMPRESAS DEBEN SER EFICIENTES PARA CAPTAR RECURSOS, EFICACES PARA TRANSFORMAR LOS RECURSOS Y EFECTIVOS PARA CANALIZAR LOS RESULTADOS O PRODUCTOS, lo que quiere quiere decir que los recursos con que gestiona la empresa an aras de su desrollo social o misional, es decir los factores de la produccion deben ser adquiridos en forma eficiente, su transformacion en un producto final debe ser eficaz bajo un criterio de minimizacion de costos, o de maximizacion del Benficio, producir mas con menos aumentando la productividad y la Efectividad hace referencia a los tiempos en que se hace el pedido y la oportunidad con que se entrega el producto terminado al cliente. No ser efectivo significa ceder el esapcio en el mercado de provisiones para que otro productor o proveedor llegue mas temprano y oportunamente para atender las necesidades del cliente.
Un ejemplo que aclara muchas dudas es el siguiente:
Si tenemos que matar una mosca que se encuentra en un lugar especifico, rodeamos el lugar con dinamita, creamos una explosión y logramos matar a la mosca, entonces podemos decir que hemos sido eficaces, pues logramos el objetivo previsto.
Pero si logramos matar a la misma mosca con tan solo un poco de insecticida, podemos decir, sin temor a equívocos, que hemos sido eficientes y eficaces, pues logramos cumplir nuestro objetivo con una cantidad significativamente menor de recursos.
Aunque el ejemplo parezca exagerado ayuda a entender la diferencia entre estos dos importantísimos conceptos.
Lo ideal es ser “Eficiente” y también “eficaz”, Esto efectivamente genera “Productividad”.
me parece que con este magnifico ejemplo se resuelve las dudas sobbre este concepto de eficiencia y eficacia. muchas gracias
buen aporte… muchas gracias
Alguien me puede interpretar matematicamente la diferencia entre eficiente y eficaz muchas gracias anticipadas
gracias interesante respuesta ayudo a mas de uno
¡Muy buena explicación! Gracias por el aporte.
muchas gracias, su articulo me ayudo mucho a entender las grandes diferencias que existen entre eficiencia y eficacia. yo solia utilizarlas como sinonimas, pero ya no lo hare mas.
Todo esta relacionado únicamente con recursos previstos para alcanzar un objetivo: gasto los recursos previstos o no previstos y NO logro el objetivo: MAL DESEMPEÑO; gasto + de los recursos previstos y logro el objetivo EFICACIA; gasto los recursos previstos y logro el objetivo EFICIENCIA; gasto – de los recursos previstos y logro el objetivo EFECTIVIDAD
Lindo artículo. Eso si, quería recalcar el typo que hay en el último párrafo: “Lo ideal sería construir la autopista en una semana y utilizar ‘N’o más del 100% de los recursos previstos”
Esta faltando una N. Saludos
mi jefe alguna vez me dijo que no entrego mi trabajo eficiente, entonces yo me pregunte, querra decir eficaz , puesto que presentar mi trabajo, se refiere a entregar facturas con todos los datos correspondientes . donde no interviene el buen uso del recurso (el tiempo), el objetivo es entregarlo con datos correctos.
entonces tuvo la famisisima fe de errata!
algun comentario para decirme si mi idea es correcta o no.
no sirve pa naaaaaa
eso tu dices porq no lo con atencion
Las dos palabras provienen de las mismas raíces latinas: ex y facere, ¿por qué el afán de distinguirlas, si quieren decir lo mismo?
apoyo totalmente su argumento y forma de interpretar los dos terminos.