Diferencias entre eficiencia y eficacia

A veces se suele confundir la eficiencia con eficacia, y se les da el mismo significado; y la realidad es que existe una gran diferencia entre ser eficiente y ser eficaz.

Podemos definir la eficiencia como la relación entre los recursos utilizados en un proyecto y los logros conseguidos con el mismo. Se entiende que la eficiencia se da cuando se utilizan menos recursos para lograr un mismo objetivo. O al contrario, cuando se logran más objetivos con los mismos o menos recursos.

Por ejemplo: se es eficiente cuando en 12 horas de trabajo se hacen 100 unidades de un determinado producto. Ahora, se mejora la eficiencia si esas 100 unidades se hacen en sólo 10 horas. O se aumenta a eficiencia si en 10 horas se hacen 120 unidades. Aquí vemos que se hace un uso eficiente de un recurso (tiempo), y se logra un objetivo (hacer 100 o 120 productos)

Respecto a la eficacia, podemos definirla como el nivel de consecución de metas y objetivos. La eficacia hace referencia a nuestra capacidad para lograr lo que nos proponemos.

Ejemplo: se es eficaz si nos hemos propuesto construir un edificio en un mes y lo logramos. Fuimos eficaces, alcanzamos la meta.

La eficacia difiere de la eficiencia en el sentido que la eficiencia hace referencia en la mejor utilización de los recursos, en tanto que la eficacia hace referencia en la capacidad para alcanzar un objetivo, aunque en el proceso no se haya hecho el mejor uso de los recursos.

Podemos ser eficientes sin ser eficaces y podemos ser eficaces sin ser eficientes. Lo ideal sería ser eficaces y a la vez ser eficientes.

Se puede dar el caso que se alcanzó la meta de construir una autopista en un semana tal como se había previsto (fuimos eficaces), pero para poder construir la autopista, se utilizaron mas recursos de lo normal (no fuimos eficientes).

Caso contrario, se utilizaron un 10% menos de los recursos previstos para construir la autopista pero no se logró terminar en una semana (fuimos eficientes pero no eficaces).

Lo ideal sería construir la autopista en una semana y utilizar no más del 100% de los recursos previstos. En este caso seriamos tanto eficaces como eficientes.

22 / 03 / 2012

Opinar o comentar

166 Opiniones en “Diferencias entre eficiencia y eficacia”
  1. enrri dice:

    excelente, que gran pagina

  2. Remy dice:

    Buen dia, yo soy ingeniero industrial y tengo las definiciones de EFICACIA Y EFICIENCIA un poquito mas integral el concepto.

    EFICACIA: Es la capacidad de desarrollar ciertas habilidades que te permiten hacer un trabajo en tiempo y forma, cummpliendo con las espectativas de la misma empresa.

    EFICIENCIA: Es la capacidad de desarrollar ciertas habilidades que te permiten hacer el mimo trabajo, pero en menor tiempo, con mejor calidad y al menor costo.

    Algo muy importante de mencionar siempre en la eficiencia es el concepto COSTO….

    Saludos

  3. juan dice:

    que bueno, que en todos los paises, encontremos muchas personas capacitadas en administracion y otras profesiones que pudan dar sus opiniones, solo asi se podra hacer crecer a nuestros paises y a las empresas para la cual uno labora.

    saludos desde Peru.

    juan

    • JULIAN RESTEREPO dice:

      REAL MENTE ES ESXELENTE ESTAS DEFINICIONES QUE BUENO PODER COMPARTIR ESTOS TERMINOS DE UNA MANERA TAN ESPLICITA KOMO SE ENCUENTRA EN ESTA PAGINA………….

  4. argenis dice:

    mejor explicación imposible,lo felicito por su apoyo gracias …

  5. maily dice:

    muchas gracias por la aclaratoria y por ser tan eficientes y eficaces en explicarlo :) besos desde rubio Venezuela.

  6. pedro guaica cisneros dice:

    como hyago para lograr la eficiencia y la eficacia al mismo tiempo pero llevado al campo politico en esta era o momento historico que se vive en la actualidad

  7. pedro guaica cisneros dice:

    Buen dia como hago para registrarme en tu pagina

  8. Grace dice:

    Muy ilustrativo y amplio el enfoque de aplicación de los dos conceptos, es importante que profesionales con experiencia y experticia en el tema expresen sus conocimientos me ha servido de mucho el de José Pérez
    Gracias.

  9. José Enrique Pérez A. dice:

    Todo el que necesite información sobre lo que tenga de conocimiento, con mucho gusto lo haré y lo daré; porque he venido al mundo a servir; y además, el conocimiento es Universal y es para todo aquel que quiera necesitarlo.Como digo su santidad Juan Pablo II, no tengan miedo.Un abrazo para todos. Joseph Enrique Pérez A.

  10. juan dice:

    alexandra.
    que bien , que personas como tu coincidas, en el analisis, sobre ser eficiente y ser eficaz. me auno a tu comentario.

    saludos desde Peru.

    juan

  11. ALEXANDRA dice:

    me quedo muy claro todo excelente explicación

  12. anonimo dice:

    este post es una tonteria…. basuras

  13. julie dice:

    Super bien explicado!!! Gracias

  14. julie dice:

    Super buena explicacion! Mas claro no pudiste dejarlo!!

  15. Axel García dice:

    Muchas gracias por las aclaraciones, aúnque tiene aplicaciones distintas se entienden perfecto!

  16. Angel Cueva dice:

    Gracias por sus comentarios, fueron de gran ayuda en lo personal. Saludos cordiales.

  17. Carlos Vega dice:

    Buenas buenas. Nuevamente el comentario es absolutamente válido. Sin embargo, pienso se confunde sutilmente su aplicación. Al momento de la ejemplificación, separamos una cosa de otra, es decir lo que sería la construcción del edificio y luego su venta. No necesariamente los conceptos tienen aplicabilidad a cuestiones separadas. Veamos nuevamente. En el caso UNICO de construir el edificio, es posible ser Eficaz y eficiente. Para ello, pienso, como he expresado en otras veces, la diferencia entre uno y otro radica esencialemente cuando se cumplen los objetivos (construir el edificio) sin haber aprovechado los recursos lo más óptimo posible, o incumpliendo las premisas establecidas al inicio; es decir, tardando mayor tiempo de lo planificado, consumiendo más recursos, inclusive, consumiendo MENOS recursos de material (Ojo ya comprado), contratando más personal etc. Ahora bien, si se es eficiente, pues igualmente se debería alcanzar los Objetivos (Construir el edificio), utilizando los recursos mínimos necesarios de personal, de material, mínimos desechos, en menor o en el justo tiempo que fue planificado, entre otros. Pienso que la diferencia a veces es confusa de encontrar porque queremos explicar cosas distintas. Ser eficaz es sencillamente el alcance de objetivos, y , eficiente es hacerlo con la menor cantidad de recursos posibles (Financieros, Personal, Tiempo). Un abrazo fraternal a los compañeros del foro desde Venezuela. Saludos.

  18. Marcos dice:

    Muy claro. Gracias.

  19. José Enrique Pérez Alvarado dice:

    La diferencia mas clara entre eficiencia y eficacia, me parece esta extraída del libro del Canadiense León Blank Bubis, y con mucho de mi experiencia como Administrador de Empresas y posgrado en Formación Profesional por Competencias en 2008 es la siguiente: Eficiente es cuando la persona que está ejecutando un Proyecto Integral Productivo, emplea al 100% los recursos Materiales, Tecnológicos y el Talento Humano en dicho proyecto. Veamos ahora cuales algunos 1)Recursos Materiales en el caso del Edificio:Terreno,construcciones, edificaciones, materiales(Cemento, agua, ladrillos,madera,accesorios, repuestos,Io, If,Inventarios de productos en Proceso, Inventarios de Productos Terminados,Inventarios de productos de desecho, inventarios de productos defectuosos los CIF, etc, etc) 2)Recursos Tecnológicos:La Cibernética,la Ergonomía,Las TICS,Pert,C.P.M.,Rutas críticas, Gráficas de Gant, Software,Organigramas, Flujogramas, Mapas Mentales, Mapas Conceptuales, Uv Hurística, Prácticas de Campo,Juegos de Roles,Métodos de Casos,Técnicas de Panel, Tutorías de Pares,Rejilla, LLuvias de Ideas, Diálogos simultáneos,Phillips6-6, Aula Virtual, Prácticas de Laboratorios, Etc etc,) 3)Gestión o Talento Humano: Mano de Obra Directa e indirecta,edad, conocimientos,experiencia, experticia, Dones, Carismas, Paridad, Humildad, Sencillez, Prudencia, Sensatez, etc,etc,) eso sería ser eficiente.- Ahora bien ser Eficaz, es que el Edificio guste a la demanda de Vivienda, esté bien ubicado de acuerdo al estrato social y el costo sea ajustado a los Usuarios quienes dispondrán de sus Recursos para comprarlo. al vender todo el edificio con los requerimientos anunciados anteriormente; entonces, estamos siendo Eficientes y eficaces; porque utilizamos los recursos al 100 que son escasos ö fueron utilizados con el menor costo posible; y fuimos Eficaces porque cumplimos la Meta, que fue de vender todos los apartamentos del Edificio.- Gracias a quien le pueda servir mis comentarios. Cordialmente J.E.P.A.

  20. Clau dice:

    Me queda muy claro. Muchas gracias.

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