Ha sido usted un afortunado ganador de una exclusiva oferta de nuestra empresa
Ese es la frase de cajón de marketing abusivo generalmente telefónico y puerta a puerta, que envía un mensaje falso o poco claro a un potencial cliente para que adquiera un producto o servicio.
Seguramente usted alguna vez ha recibido una llamada telefónica o le ha llegado a su puerta una persona que el informa que usted ha sido uno de los pocos afortunados ganadores de una promoción realizada por una determinada empresa, y que para recibir ese precio sólo debe cancelar el Iva y los gastos de envío y no sé que otro concepto. Adicionalmente, si usted no la acepta, la insisten en que recomiende un familiar o un amigo a quien puede transferirle esa gran oportunidad, y que sería egoísta no hacerlo.
La realidad del asunto es que no hay tal oferta exclusiva ni mucho menos un concurso de pocos afortunados ganaderos. Es una simple estrategia para captar clientes. Con esto se busca hacerle creer que ha tenido mucha suerte en ganarse una promoción y no debería dejar pasar tan generosa oportunidad que la vida y la empresa le ha regalado.
Esta estrategia es particularmente abusiva y molesta cuando se hace vía telefónica, y posiblemente se obtenga un resultado contraproducente, puesto que si bien habrá personas que “piquen el anzuelo”, la gran mayoría se ofende y se hará una imagen negativa de la empresa que recurre a una estrategia que además de engañosa o poco transparente, es intrusiva.
Hay que ser cauteloso ante todo lo que se presente como gratuito, máxime si va acompañado de mensajes falsos o poco transparentes. Es positivo que nos regalen las cosas, pero no que nos crean poco inteligentes com para caer en señuelos de este tipo.
No es que estemos en desacuerdo con que las empresa sean creativas para colocar sus productos o servicios en el mercado; estamos en desacuerdo en ciertas estrategias intrusivas, abusivas, impertinentes que afectan la tranquilidad y la privacidad de las personas.
Estas y otras modalidades son utilizadas por las empresas, lo preocupante es que en muchas ciudades y muchas ocasiones los delincuentes utilizan estas estrategias para ocupar la casa y desocuparla, robar hasta el cableado y todo lo que se puedan llevar. Lo aconsejable es que no suministren ninguna informacion hasta tanto no se corrobore la verdadera identidad y ni siquiera abrir la puerta. SEGURIDAD ANTE TODO.
Gracias
Me llamaron de una agencia de viajes, dizque porque fui el afortunado que ganò un viaje a Santa Martha con todos los gastos pagos. Solo tenia que ir a la dichoza agencia para legalizar el premio.Un avez alli me hicieron firmar una serie de documentos (polizas, compromisos y hasta un pagare)para que me dieran los tiquetes.Que resulto no mas que la venta de una “Robo franquicia” para viajar en el futuro pagando en el presente. con precios muchos mas altos de lo normal.
Los señores de Telmex ponen una máquiena a ofrecer espectaculares promociones a las 9 p.m…. LOS DOMINGOS¡¡¡ Lo único que lograron en mi caso fue que llamara y radicara una queja para que me sacaran de esa base de datos…pero ahi ya no son tan serviciales y efectivos como dicen en la promoción… y la maquinita sigue llamando… snif¡
Buenos dias:
Ultimamente esta de moda los mensajes al celular, donde le informan que ganaron un carro y que para recibir el premio, deben comprar determinado valor en tarjetas.
HECTOR FABIO ROJAS PEREZ
Contador Público
La otra modalidad y sobre la que debemos estar alerta es la siguiente. Se desplazan sobre la zona o el barrio un grupo de jóvenes sonrientes, uniformados con chaquetas de Codensa o Acueduto principalmente, y puerta a puerta actúan así: Me permite el ultimo recibo de pago por favor, una vez con recibo en mano empiezan a llenar una planilla extrayendo del recibo parte de la información para el llenado. Luego preguntan cuantas personas viven en la casa, cuantos trabajan, cuantos estudian, los niveles de ingresos etc etc. Si acaso se le pregunta cual es la finalidad, tranquilamente responden “es información para la empresa; de la que portan la chaqueta claro esta” Finalmente terminan ofreciendo las consabidas ofertas y artículos de una empresa netamente comercial, pólizas funerarias y seguros para todo. La parte delicada del asunto es que nunca sabemos que destino puede tener finalmente la información recolectada mediante esta modalidad.