Que hablen de mi aunque sea mal no es válido en marketing

Hay personas que creen firmemente en que hay que conseguir que hablen de uno aunque sea mal, pues se supone que eso lo mantiene vigente, pero en cuestiones de marketing, de imagen, no es válido.

Si bien se puede mantener “vigente” cuando por lo menos se habla mal de nosotros o de nuestra empresa, esa supuesta vigencia es claramente negativa que irá erosionado nuestra credibilidad, nuestra confiabilidad, que poco a poco hará que perdamos clientes  y/o que no podamos conseguir  nuevos clientes que reemplacen los perdidos o que permitan que la empresa sea por lo menos sostenible.

El reconcomiendo público puede ser positivo cuando se habla bien de nosotros, o puede ser negativo cuando se habla mal de nosotros, y es claro que un reconocimiento negativo no nos permite explotarlo, rentabilizarlo, luego no nos sirve.

Una empresa o un profesional, tienen como objetivo básico llegar al cliente, y no se puede aspirara eso si nuestra vigencia es negativa, si se ha mantenido por los malos comentarios.

Es refrán de que hay que conseguir que se hable de nosotros aunque sea mal, sólo puede ser parcialmente  válido en el mundo de la farándula, pero desafortunadamente es bastante común escuchar a la gente en la calle utilizar y posiblemente creerse dicha afirmación.

Los clientes sólo llegan si confían en nuestra empresa, si le podemos transmitir la suficiente confianza y credibilidad como para que disuadirlos de que nos elija, y nada de eso se consigue si nos conformamos con aquello de que hablen de nuestra empresa aunque sea mal. Eso será la ruina. No nos podemos dar ese lujo.

Por último, no hay que olvidar que esto es válido como empresa, como trabajador independiente o como asalariado. Si salimos de una empresa con muy malas referencias, será muy difícil conseguir que otra empresa del mismo sector nos contrate. Como personas somos igualmente un producto que debemos vender. La fuera laboral se vende y aplican los mismos principios que si se vendiera un producto, así que no podemos dar pie a que se hable mal de nosotros.

25 / 02 / 2010

Opinar o comentar

6 Opiniones en “Que hablen de mi aunque sea mal no es válido en marketing”
  1. Mafaldo dice:

    Los que utilizan esta práctica de publicidad negativa para mantenerse presentes en el púlico son más que todos los que trabajan en farandula.

    Respecto de el tema de “hablar mal” de alguien yo tengo mi propia opinión:

    Para mí hablar mal de alguien es decir de esa persona lo que no corresponde a la verdad y no como se dice por ahí, decirle cosas bonitas para endulzarle el oido.

    Por ejemplo: Yo no puedo decir de un asesino confeso y juzgado que es una bella persona. En este ejemplo decir que es una bella persona sería hablar mal de ella porque no corresponde a la verdad.

    Otra cosa es que hay personas que por estrategia, falta de personalidad o por diplomacia prefieren no decir nada de una persona si esta no tiene nada “bonito” que decir de ella. Un abrazo.

  2. JAVIER BENITEZ(CARREFOUR) dice:

    Una imagen es mejor que se a positiva que negativa, pues una imagen positiva genera confianza .En una empresa debe primar el derecho y el respeto por el individuo, no esta bien ofrecer un servicio de una manera mediocre y de mala calidad, pasando ademas por encima del respeto tanto de los clientes como de los empleados.

    En cualquier organizacion debe primar el respeto por los derechos de las personas y su deseo de una buena atencion ademas de un buen producto o servicio.

  3. JAVIER BENITEZ(CARREFOUR) dice:

    ES VERDAD, LO IMPORTANTE ES CONSEGUIR UNA IMAGEN POSITIVA EN TODAS PARTES YA SE CON LOS CLIENTES COMO CON LOS EMPLEADOS, Y EN MUCHAS EMPRESAS SE OFRECE UNA PESIMA TENCION, SE TRATA MAL ALOS CLIENTES, AUNQUE SE OFREZCA ALGO ECONOMICO ESO DEJA MUCHO QUE PENSAR, PORQUE POR ENCIMA DE TODOE ESTA LA CALIDEZ HUMANA Y LAS NORMAS SOCIALES.

    QUE TENGAMOS UN BENEFICIO NO QUIERE DECIR QUE PODEMOS PASAR POR ENCIMA DE LAS PERSONAS A COMO DE LUGAR.

    EN UN MUNDO CAPITALISTA TAMBIEN DEBE PRIMAR SOBRE TODO EL RESPETO Y LA DIGNIDAD COMO PERSONAS Y COMO INDIVIDIOS CON DERECHOS.

  4. Enzo dice:

    Moreno, de fato, vocea tem raze3o e ainda diria que pensando com mais calma porieda ter feito uma prova bem melhor .do que fiz, aquele papo em cima que me daria 10, acho que 8,5 rs faltaram coisas.Aprendi muito e acho que vamos continuar tentando.Grato pela fore7a, vocea e9 um cara muito bacana e especial, uma pessoa que admiro bastante,forte abrae7o,Nepf4.

  5. manuel botero dice:

    Que absurdo que haya publicistas y algunas personas que piensen que en negocios es importante que recuerden a la empresa asi sea por algo negativo.
    NO. El objetivo es que el mercado le compre a la empresa, y si la recuerdan por algo negativo, pues la recordarán, y mucho, pero eso no se reflejará en ventas. Al contrario.

  6. Ricardo Murcia Rodríguez dice:

    Quisiera realizar una pregunta Si se puede descontar del salario a una persona por daños ocasionados por el trabajador en la realización de una labor contratada a los bienes materiales,

    Coirdialmente,

    Riucardo.

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