Documentos clasificados en Marketing

Investigando con marketing

Las ideas de negocio tienen una lógica a través de una oportunidad y una plataforma necesaria para poder explotarlas y se plasman en un documento que es el plan de negocio. Luego de éste documento es que se deben realizar los planes corporativos, como el Plan de Mercado, Plan Financiero,

27 marzo, 2013 Marketing

Estructura de procesos e innovación (atención al cliente)

La innovación de procesos y eficiencia se ha vuelto la raíz de cualquier negocio desde el punto de vista competitivo y desde las perspectivas de presiones de nivel global; la mejora de los procesos y de la efectividad de los mismos son imperativos para mantenerse competitivos en el mercado.  Estos nuevos determinantes han empezado a presionar en el mercado desde hace menos de 10 años,

25 marzo, 2013 Marketing

“Mantenimiento” de clientes

Cuando se habla de “mantenimiento” de clientes nos referimos al contacto periódico que como empresa debe tenerse con cada una de las personas o empresas que gozan de nuestros productos y/o servicios.  Este contacto consiste en comunicarse, relacionarse, verbalmente, por teléfono o por escrito con el cliente.

En las mipymes una acción para mantener un cliente puede ser llamarlo quincenal o mensualmente para saludarlo y preguntarle cómo se siente con nuestro producto y/o servicio. 

17 febrero, 2013 Marketing

Publicidad engañosa. Descuento con descuento incluido

Es común encontrar una forma de publicidad engañosa muy difícil de probar pero sí fácil de advertir. Se trata de los anuncios con descuento que se supone ya tienen el descuento incluido.

Este sistema de publicidad engañosa es sencillo de detectar: cuando el cliente pregunta por el descuento que prometía el producto el empleado le responde que ya está incluido.

1 febrero, 2013 Marketing

Producto y marketing

A veces las empresas tienen muy buenos productos, pero lo que conlleva un producto, lo que la empresa ofrece y pone al servicio del mercado, son los beneficios, lo que gente realmente compra son los beneficios que el producto contiene.

Cuando se habla de producto en términos generales,

30 diciembre, 2012 Marketing

Precio de venta del producto

Si se habla con un contador púbico del precio de un producto, nos va a decir que sumemos costos y adicionemos el margen de beneficios que queremos ganar y ese es nuestro precio de venta, pero cuando llegamos al mercado a ofrecer un producto con un determinado precio, y nuestro competidor llega con un producto idéntico que puede reemplazarnos al nuestro hasta de mejor calidad un poco más bajo en precio,  

27 diciembre, 2012 Marketing

Promoción y posicionamiento de un producto

Cuando se hablan de promociones, la gente asume que es  pague 2 y lleve 3.  Y no siempre es eso, promociones también son el merchandaising, manejos de puntos de venta, relaciones públicas, el voz a voz, anuncios en televisión, vallas.

Todo lo que la empresa ofrece es el marketing mix,

26 diciembre, 2012 Marketing

Compitiendo con marketing

La competencia empresarial se centra fundamentalmente en la logística, ¿qué capacidad tiene mi empresa para ofrecerle a mi cliente una atención adecuada de sus necesidades?, y claro, no solamente adecuada, sino mejor que la competencia, y por supuesto en forma que logre rentabilidad, permitiéndole a mi compañía cumplir los objetivos de mercado.

10 diciembre, 2012 Marketing

Trabajar un plan negocio conjuntamente con el plan de marketing

De acuerdo a la misión, visión, objetivos del negocio el plan estratégico de marketing va a orientar el producto, éste nos lleva hacia la innovación del mismo, y todo esto se refleja en el plan de negocio.

Y si se va a ser innovador hay que aceptar el fracaso desde el punto de vista administrativo,

24 noviembre, 2012 Marketing

Las 4P y 3C en el poder de la marca

Philip Kotler estableció la estrategia de marketing inicialmente en las 3C y las 4P, lo que ahora llamamos mezcla de mercadotecnia, que es todo el conjunto de variables que prepara una empresa para producir un efecto deseado sobre los consumidores, lo deseado es influir sobre la demanda de producto a ofrecer,

22 noviembre, 2012 Marketing