Conductas que constituyen acoso laboral

Por 1 marzo, 2019

El acoso laborales un problema con el que toda empresa y todo trabajador deben lidiar, y es un asunto serio que puede llevar a demandas y al pago de cuantiosas indemnizaciones por parte de los empleadores que practican o permiten este tipo de conductas.

La ley 1010 de 2006 en su artículo 7 ha tipificado como acoso laboral por parte del empleador una serie de conductas de este contra sus empleados.

Conducta de acoso laboral señaladas taxativamente por la norma:

«Se presumirá que hay acoso laboral si se acredita la ocurrencia repetida y pública de cualquiera de las siguientes conductas

Los actos de agresión física, independientemente de sus consecuencias;

Las expresiones injuriosas o ultrajantes sobre la persona, con utilización de palabras soeces o con alusión a la raza, el género, el origen familiar o nacional, la preferencia política o el estatus social;

Los comentarios hostiles y humillantes de descalificación profesional expresados en presencia de los compañeros de trabajo;

Las injustificadas amenazas de despido expresadas en presencia de los compañeros de trabajo;

Las múltiples denuncias disciplinarias de cualquiera de los sujetos activos del acoso, cuya temeridad quede demostrada por el resultado de los respectivos procesos disciplinarios;

La descalificación humillante y en presencia de los compañeros de trabajo de las propuestas u opiniones de trabajo;

Las burlas sobre la apariencia física o la forma de vestir, formuladas en público;

La alusión pública a hechos pertenecientes a la intimidad de la persona;

La imposición de deberes ostensiblemente extraños a las obligaciones laborales, las exigencias abiertamente desproporcionadas sobre el cumplimiento de la labor encomendada y el brusco cambio del lugar de trabajo o de la labor contratada sin ningún fundamento objetivo referente a la necesidad técnica de la empresa;

La exigencia de laborar e n horarios excesivos respecto a la jornada laboral contratada o legalmente establecida, los cambios sorpresivos del turno laboral y la exigencia permanente de laborar en dominicales y días festivos sin ningún fundamento objetivo en las necesidades de la empresa, o en forma discriminatoria respecto a los demás trabajadores o empleados;

El trato notoriamente discriminatorio respecto a los demás empleados en cuanto al otorgamiento de derechos y prerrogativas laborales y la imposición de deberes laborales;

La negativa a suministrar materiales e información absolutamente indispensables para el cumplimiento de la labor;

La negativa claramente injustificada a otorgar permisos, licencias por enfermedad, licencias ordinarias y vacaciones, cuando se dan las condiciones legales, reglamentarias o convencionales para pedirlos;

El envío de anónimos, llamadas telefónicas y mensajes virtuales con contenido injurioso, ofensivo o intimidatorio o el sometimiento a una situación de aislamiento social.

En los demás casos no enumerados en este artículo, la autoridad competente valorará, según las circunstancias del caso y la gravedad de las conductas denunciadas, la ocurrencia del acoso laboral descrito en el artículo 2o.

Excepcionalmente un sólo acto hostil bastará para acreditar el acoso laboral. La autoridad competente apreciará tal circunstancia, según la gravedad de la conducta denunciada y su capacidad de ofender por sí sola la dignidad humana, la vida e integridad física, la libertad sexual y demás derechos fundamentales.

Cuan do las conductas descritas en este artículo tengan ocurrencias en privado, deberán ser demostradas por los medios de prueba reconocidos en la ley procesal civil.»

La norma condiciona el acoso laboral a que estas conductas sean reiteras y públicas, de suerte que aquellas esporádicas y en privado muy seguramente no puedan ser alegadas como acoso laboral.

Respecto a las conductas sucedidas en privado, es decir, sin la presencia de testigos, pueden ser alegadas como acoso laboral pero requiere de su demostración “por los medios de prueba reconocidos en la ley procesal civil”, por parte de quien las alega, en cambio, aquellas conductas esporádicas, ocasionales no podrán alegarse como acoso laboral, aun cuando correspondan a conductas que por definición legal, son propias del acoso laboral.

Conozca sus derechos y obligaciones como trabajador o empleador con nuestra Guía Laboral 2019.

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15 Opiniones
  1. Juan Rodriguez Dice:

    Hola, lo primero que debes hacer es usar tu telefono y descargarte una aplicacion de grabador de voz, para que grabes todo lo que te dicen y asi tengas evidencias del acoso laboral. Lo segundo que debes saber es que la ley en colombia, solo te apoya si demuestras con hechos y el apoyo es maximo con una indemnizacion de 6 millones de pesos y corres el riesgo de que tu empresa te despida en un tiempo de no mas de 6 meses. Asi que con esta informacion, haz cuentas y decide, si quieres aguantar, poner la denuncia o empezar a buscar otra actividad laboral. En colombia no hay codigo de etica eficaz y las empresas nunca te van a proteger. Lastimosamente, esa ley 1010, poco sirve en realidad. Por ahora, lo unico que debes hacer es ser muy fuerte y vencer con actitud, no te dejes amedrentar de esas personas, que seguro te tienen envidia o temen que las superes en el ambito laboral. Te entiendo, te acompaño en tu pena y te deseo el mejor de los exitos.

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  2. Juan Rodriguez Dice:

    En colombia la ley no te ayudara, es mas lo que arriesgas, que lo que vas a ganar.

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  3. Jorge Dice:

    Hola, trabajo para una multinacional desde hace 16 años, dentro de los cuales me ascendieron sin nombramiento donde durante los ùltimos 6 años he tenido personal a cargo y hacia parte del comite primario de la regiòn. Mi cargo pertenecia a una de mis compañeras dentro del comite primario de logistica, quien no estuvo de acuerdo en no ser ella mi jefe y lucho hasta que dio con un jefe que le siguio la corriente y me sacaron del comite sin causa alguna. Al enterarme que me querian despedir ingresè al sindicato con fuero y el acoso es insostenible. Tengo 836 correos que demuestran mi labor durante esos años y donde mi nombramiento (verbal) como coordinador se evidencia en ellos. La verdad quiero saber si toda esa informaciòn de correos, citaciones a reuniones, actas donde aparezco como coordinador, sirven para entablar una acciòn ya que a pesar de tener fuero me han quitado lo que he venido haciendo.

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  4. PEPE Dice:

    Buenas tardes.

    Trabajo en una empresa donde hacen cambios de turnos mensualmente. Cuando le digo al jefe inmediato que ese turno me e complicado, él me responde “Si no le sirve renuncie,que tengo muchas hojas de vida acá”. Siempre que hago alguna observación es la misma respuesta. ¿esto es acoso laboral?
    gracias

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    • Andres Dice:

      Si, por la insinuación o inducción de despido.

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  5. David Dice:

    un caso general. hago parte del equipo de un contratista estamos ejecutando un proyecto para un cliente, este cliente a su vez contrato una interventoria para controlar el desarrollo del proyecto que estamos ejecutando. algunos miembros de la interventoria incurren en conductas de acoso laboral (llamadas en horas fuera del horario que tenemos en nuestra empresa, solicitud de entrega de información en horas fuera de horario laboral). es posible que exista la figura de Acoso Laboral?? teniendo en cuenta que son dos empresas independientes (contratista, Interventoria)

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  6. Clayaro Dice:

    Buenas tardes, trabajo medio tiempo como secretaria de una Asociación que es una SAT, no tengo contrato laboral pero ese no es el problema, hace unos meses para acá el Representante legal de esta SAT en repetidas ocasiones, usa términos inadecuados, por ejemplo me dice que callada me veo mejor, si estoy refutando algo me grita y me dice callese que a usted se le paga para que haga caso. en una SAT en el organigrama esta arriba la Asamblea general sigue el Consejo de Administración y EL representante legal, me ha efectuado llamados de atencion por excederme en mis funciones si realizo alguna actividad autorizada por el Consejo de administración, ha echo comentarios y deja en el ambiente que manejamos muy mal los dineros en la oficina, por lo cual los asociados tambien se han sentido respecto a que sus aportes están siendo mal utilizados a pesar de contar con software contable del que el Representante legal no sabe manejar. mi pregunta es si puedo hacer algo ya estoy a punto de retirarme pues el entorpece toda buena accion que se quiera realizar.

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  7. Dalea Dice:

    Buenos dias, si mi jefe me manda a cada nada a descargos sin primero llamar la atencion, cuando soy la que mas colaboro ya que uno de mis compañeros no puede organizar la ropa y me manda a mi y yo con gusto lo hago, pero peor aun me dice alfrente de los clientes por un error tan pequeño que ya sabe lo queme pasa y aun peor tengo compañeros que si deberian estar en proceso diciplinario eso es acoso laboral?

    Responder
  8. Dalea Dice:

    Buenos dias, si mi jefe me manda a cada nada a descargos sin primero llamar la atencion, cuando soy la que mas colaboro ya que uno de mis compañeros no puede organizar la ropa y me manda a mi y yo con gusto lo hago, pero peor aun me dice alfrente de los clientes por un error tan pequeño que ya sabe lo queme pasa y aun peor tengo compañeros que si deberian estar en proceso diciplinario eso es acoso laboral?

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  9. Andreilla Dice:

    Buenos dias, si mi jefe me manda a cada nada a descargos sin primero llamar la atencion, cuando soy la que mas colaboro ya que uno de mis compañeros no puede organizar la ropa y me manda a mi y yo con gusto lo hago, pero peor aun me dice alfrente de los clientes por un error tan pequeño que ya sabe lo queme pasa y aun peor tengo compañeros que si deberian estar en proceso diciplinario eso es acoso laboral?

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  10. Andres Dice:

    Trabajo como proveedor para un banco, y este banco tiene otro proveedor que ha intentado repetidas veces dañar mi buen nombre e incluso haciéndome ver cómo un ladron por un incidente en el trabajo el cual con datos y echos demuestro que no tengo nada que ver, necesito ayuda por que siempre intenta causarme inconvenientes en el trabajo, no halla la forma de hacerme daño a nivel laboral.

    Ayuda por favor

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  11. mary Dice:

    hola buenos días llevo trabajando en una empresa durante 25 años soy funcionaria en carrera administrativa con un encargo hace cuatro años mas o menos nunca había tenido problemas con nadie pero en estos momentos llevo veinte días sin funciones ya que una coordinadora que no es el cargo como tal por que aquí no existe me dejo sin funciones sin justa causa sin un documento donde se me informe el por que o que paso que me dicen una persona que yo no puedo seguir manejando la correspondencia ni en físico ni en el sistema si justa causa
    mi jefe inmediato me dice hay siga allí sentada que no pasa nada que el es quien califica que de que me preocupo pero esto me esta acarreando problemas soy operada de cirugía de corazón abierto y esta situación me tiene muy mal lo cual ya no se que hacer usted que me dice es acoso laboral o que debo hacer
    al jefe inmediato le envié un oficio solicitando se me devuelvan las funciones y dice ya di orden a la coordinadora pero ninguno de los dos hace nada igual también le pase un correo a los dos y tampoco lo solucionan

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