Carga de archivo CSV

Question

Buenas noches

Ayer adquirí la herramienta para realizar la proyección de la mesada pensional, sin embargo, hoy al comenzar a utilizarla, noto con gran extrañeza que esta sólo dice que arroja la información con el promedio de los últimos 10 años de cotización. Les pregunto: ¿no se ofrece esta herramienta para que lo haga con toda la vida laboral y también con los últimos 10 años? Para poder apreciar cuál es el mejor de los dos?

Luego de seguir las instrucciones de pasar el archivo de la historia de PDF a Excel, y de esta extraer las tres columnas que se solicitan (fecha con formato (aaaa-mm), (salario sin decimales, ni puntos de miles) y (días cotizados), para pasar esta información a un archivo de Excel . CVS, NO HE PODIDO LOGRAR QUE ESTA herramienta adquirida cargue la información de toda mi vida laboral para que realice los cálculos y pueda finalmente arrojarme cuál es la mesada pensional a que tendré derecho y si el cálculo deberá hacerlo Colpensiones con todas las semanas cotizadas o solo con las últimas de los 10 últimos años.

Quedo atento a su pronta y oportuna respuesta, para tener el placer de recibir los maravillosos entregables de las proyecciones que esta herramienta promete realizar, una vez se le ingrese la información solicitada.

Cordialmente,

Juan G. Jiménez J.

Answer 1

Gerencie.com

📅 14/01/2005

💬 2103

Publicado:2026-04-01

00

Buenos días, señor Juan Guillermo.

La herramienta calcula los dos promedios, el de toda la vida laboral y el de los últimos 10 años cotizados, y selecciona automáticamente el mayor de los dos. La herramienta le mostrará una tabla como la siguiente:

Situación actual
Último mes registrado	2026-03
Total de semanas cotizadas	1.092,86
Fecha en que cumple la edad de pensión (62 años)	12/2036
Semanas que completaría al cumplir la edad (Si continúa cotizando desde hoy)	1.645,71
Promedio toda la vida laboral	$2.862.653
Promedio últimos 10 años	$3.658.235
IBL	$3.658.235

Respecto a que no ha podido cargar la historia laboral al sistema en el archivo Excel, se debe a que existe algún error en el archivo, que generalmente es un mes duplicado, o algún mes se ingresó con el formato de fecha equivocado.

Cuando intenta importar el archivo y este no tiene el formato exacto requerido, el sistema le indica las filas del archivo de Excel que tienen el error, lo que le permitirá corregir el archivo de Excel para subirlo de nuevo.

Debe asegurarse de que el archivo tenga exactamente la misma estructura del archivo de ejemplo que puede descargar desde la pestaña Ayuda de la herramienta.

PD. Si lo desea, abra un ticket de soporte y envíenos el archivo que intenta importar y le indicaremos los errores que tiene.

Carga de archivo CSV

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