Caducidad de los reportes negativos de Claro a Datacrédito

Las deudas en mora que nunca se pagaron, que reportó Claro a Datacrédito o cualquier otra empresa, tienen una caducidad de 8 años contados desde la fecha en que se venció la obligación, según el artículo 13 de la ley 1266 de 2008. Por lo tanto, si ya ha transcurrido ese tiempo, puede solicitar a Datacrédito que retire el reporte negativo, o incluso puede solicitarle a Claro que retire ese reporte. Acreditado el tiempo transcurrido, tienen el deber de retirar ese reporte.

Claro no le va a dar un paz y salvo porque no ha pagado. Mientras la deuda esté vigente y no haya una declaración judicial de prescripción, usted seguirá estando en mora y no le expedirán el paz y salvo, pero sí tiene derecho a que se le retire el reporte negativo en caso de haberse cumplido el tiempo de caducidad, que se repite: es de 8 años.

La prescripción de la deuda no se puede solicitar a Claro, ni usted puede demandar para que le sea declarada por el juez, puesto que la prescripción solo se puede alegar como excepción cuando usted sea demandado por el acreedor, y mientras esa demanda no se presente, la prescripción no se declara aunque se hayan cumplido los presupuestos para que se configure.