Comunicación no verbal

La comunicación no verbal es el conjunto de todos aquellos estímulos que transmitimos sin utilizar palabras, como las expresiones corporales. Aunque parezca que el lenguaje verbal es el que más importancia tiene a la hora de comunicarnos, lo cierto es que el no verbal tiene un peso muy significativo. De hecho, se estima que el 93% de toda la información que transmitimos diariamente es no verbal.

¿Qué es la comunicación no verbal?

La comunicación no verbal es el proceso de comunicación mediante el cual los seres humanos se transmiten mensajes a través de la gestualidad, el lenguaje corporal y la expresión facial, entre otros medios no verbales. La comunicación no verbal tiene una gran influencia en la forma en que las personas se relacionan, ya que puede transmitir mensajes de afecto, intimidad, dominio o subordinación.

También puede revelar información sobre el estado emocional de una persona y, en general, es un elemento esencial de la comunicación interpersonal. Aunque la comunicación no verbal tiene una gran importancia en la vida social, muchas veces pasamos por alto su importancia y nos concentramos en el lenguaje verbal. Sin embargo, el lenguaje corporal y la gestualidad pueden ser tan importantes como las palabras para comunicar un mensaje.

Por ejemplo, cuando alguien nos da una palmada en la espalda, podemos interpretarlo como un gesto de afecto o como una forma de dominio. De la misma forma, del mismo modo en que nos sentamos o nos colocamos frente a otras personas puede transmitir un mensaje de intimidad o de distanciamiento. En general, la comunicación no verbal es un elemento esencial de la comunicación interpersonal y debe tenerse en cuenta a la hora de interactuar con otras personas.

Categoría de la comunicación no verbal.

Esta se divide en varias categorías: el lenguaje corporal, la prosodia, la paralingüística y la proxémica.

El lenguaje corporal es el conjunto de gestos y movimientos que hacemos con nuestro cuerpo. Aunque muchas veces no lo seamos conscientes, nuestro cuerpo está siempre comunicando algo.

Por ejemplo, si estamos nerviosos, es probable que tengamos las manos sudorosas o que tengamos una postura tensa.

La prosodia es la entonación y el ritmo que utilizamos al hablar. Aunque las palabras sean las mismas, el significado que transmiten puede ser muy diferente en función de la entonación que le demos. La paralingüística es el conjunto de elementos no verbales que acompañan al lenguaje verbal, como los sonidos guturales, los gestos o las mímicas. La proxémica es el estudio del espacio que utilizamos al comunicarnos.

Por ejemplo, el hecho de que estemos muy cerca o muy lejos de la otra persona puede transmitir mucha información. En definitiva, la comunicación no verbal es muy importante a la hora de comunicarnos. Aunque no seamos conscientes de ello, estamos transmitiendo información constantemente a través de nuestros gestos, nuestra entonación, nuestra postura, etc.

Tipos de comunicación no verbal.

La comunicación no verbal es el lenguaje no hablado que transmitimos a través de nuestro cuerpo y nuestras acciones. Esto incluye nuestra postura, nuestros gestos, nuestra expresiones faciales y nuestro lenguaje corporal en general. La comunicación no verbal es una forma importante de comunicación, ya que puede transmitir mensajes que no podríamos expresar de otra manera.

Aunque la comunicación no verbal puede ser utilizada de manera consciente o inconscientemente, es importante tener en cuenta que estos mensajes pueden ser interpretados de manera errónea.

Por ejemplo, si una persona está cruzada de brazos, puede parecer que está enojada o frustrada, cuando en realidad puede estar simplemente cómoda o relajada. La comunicación no verbal es una forma importante de expresar emociones, ya que muchas veces es más fácil expresar nuestras emociones a través de nuestro cuerpo y nuestras acciones que a través de las palabras.

Los gestos y las expresiones faciales pueden decir mucho acerca de lo que una persona está sintiendo, y esto puede ser útil para saber cómo responder a ellos. La comunicación no verbal también puede ser utilizada para establecer el contexto de una conversación. Por ejemplo, si una persona se acerca a otra con una sonrisa, es probable que se trate de una conversación informal o amistosa.

Por otro lado, si una persona se acerca a otra con la mirada fija y la postura tensa, es probable que se trate de una conversación más formal o seria. La comunicación no verbal también puede ser utilizada para enfatizar o reforzar lo que se está diciendo verbalmente.

Por ejemplo, si una persona está diciendo “sí” con la cabeza mientras habla, esto puede indicar que está de acuerdo con lo que se está diciendo. Aunque la comunicación no verbal es una forma importante de comunicación, es importante tener en cuenta que no siempre es fácil de interpretar. A veces, las personas pueden interpretar erróneamente los mensajes que estamos tratando de transmitir. Sin embargo, con la práctica y el conocimiento de los diferentes tipos de comunicación no verbal, podemos mejorar nuestra capacidad de comunicarnos eficazmente con los demás.

5 principales modos de comunicación no verbal.

  • Gestos: Los gestos son movimientos regulares y controlados de las extremidades, como el movimiento de las manos y los pies. Los gestos pueden ser utilizados para enfatizar un punto, expresar una emoción o para comunicarse sin palabras.
  • Lenguaje corporal: El lenguaje corporal es el uso del cuerpo para comunicarse. El lenguaje corporal incluye la postura, la gestualidad y los movimientos de los ojos. Puede ser utilizado conscientemente o inconscientemente para enviar un mensaje.
  • Expresión facial: La expresión facial es el uso de la cara para comunicarse.
  • Postura: La postura es la forma en que se sostiene el cuerpo.
  • Proximidad: La proximidad es la cercanía física entre las personas.

Características de la comunicación no verbal.

La comunicación no verbal tiene muchas características, pero algunas de las más importantes son:

  1. La comunicación no verbal es una forma de comunicación muy poderosa. Puede transmitir mucha información sobre una persona, incluso si ella no está conscientemente tratando de comunicarla.
  2. Es muy involuntaria. Es decir, cuando una persona está transmitiendo información no verbal, es muy poco probable que ella sea consciente de
  3. Es contextual. Quiere decir, que la misma gestualidad, el mismo lenguaje corporal o la misma expresión facial pueden significar cosas diferentes en función del contexto en el que se produzcan.
  4. Puede ser muy subjetiva. Es decir, lo que a una persona le parezca un gesto o una expresión facial amenazadora, a otra persona le puede parecer totalmente inofensivo.

En general, la comunicación no verbal es una forma de comunicación muy importante, ya que puede revelar mucha información sobre una persona. Sin embargo, hay que tener en cuenta que la comunicación no verbal es muy subjetiva y que puede ser interpretada de forma diferente por cada persona.

Beneficios de la comunicación no verbal.

Muchas veces, la comunicación no verbal es más importante que la verbal. La forma en que nos comportamos y la manera en que nos vemos dice mucho sobre nosotros. A menudo, la gente se fija en nuestra apariencia y en nuestras acciones antes de escuchar lo que tenemos que decir.

La comunicación no verbal puede ayudarnos a controlar la impresión que causamos en los demás. Por ejemplo, podemos usar la comunicación no verbal para parecer más seguros de nosotros mismos. Si estamos hablando con alguien y nos vemos inseguros, es probable que la otra persona también se sienta insegura.

Podemos usar la comunicación no verbal para mostrar a los demás que estamos dispuestos a escuchar. Si estamos de pie con los brazos cruzados, es probable que la otra persona interprete que no queremos escuchar lo que tiene que decir. En cambio, si estamos sentados con los brazos abiertos o si estamos acercándonos a ella, es probable que la otra persona se sienta más cómoda y segura al hablar con nosotros.

La comunicación no verbal también puede ayudarnos a controlar nuestras emociones. Si estamos enojados, podemos usar la comunicación no verbal para evitar que la otra persona sepa que estamos enojados. Por ejemplo, podemos mantener una expresión neutra en nuestro rostro o podemos alejarnos de la persona.

Otros beneficios

En la comunicación no verbal se incluyen la proximidad, el contacto físico, la postura, la gestualidad y la mirada. Estos elementos transmiten mensajes ocultos que el habla no puede expresar. La comunicación no verbal tiene muchos beneficios, entre ellos:

  1. Mejora la relación interpersonal: El contacto físico y la proximidad física crean un vínculo más fuerte y una mayor confianza entre las personas.
  2. Aumenta la eficacia de la comunicación: Los gestos y la postura pueden transmitir un mensaje mucho más claro que las palabras.
  3. Facilita la comunicación con personas de otras culturas: La comunicación no verbal es un lenguaje universal que todos entendemos.
  4. Mejora la expresión de las emociones: Las emociones son mucho más fáciles de expresar a través de la comunicación no verbal que a través de las palabras.
  5. Ayuda a controlar el comportamiento: La comunicación no verbal puede ayudar a controlar el comportamiento de las personas, especialmente en situaciones de estrés o ansiedad.

Desventajas de la comunicación no verbal.

También puede ser una fuente de confusión y malentendidos. Algunas de las principales desventajas de la comunicación verbal son:

  • Puede ser difícil de interpretar: La comunicación verbal puede ser muy subjetiva y, por tanto, difícil de interpretar. Lo que puede parecer un signo positivo para una persona, puede interpretarse de manera completamente diferente en otra.
  • Puede malinterpretarse fácilmente: debido a que la comunicación no verbal es subjetiva, también puede malinterpretarse fácilmente. Por ejemplo, si alguien sonríe, puede interpretarse como una señal de amistad, pero en realidad puede significar que está nervioso o incómodo.
  • Puede ser contradictorio: En ocasiones, la comunicación no verbal puede ser contradictoria con la verbal. Por ejemplo, si alguien te dice que te quiere, pero tu lenguaje corporal indica lo contrario, es probable que no lo creas.
  • Puede ser engañoso: la comunicación no verbal puede usarse intencionalmente para engañar a otras personas. Por ejemplo, un político puede usar una expresión facial y un tono de voz positivos para parecer sincero cuando la realidad es mentira.
  • Puede ser confuso: A veces, la comunicación verbal puede ser confusa, especialmente si no estás prestando atención. Por ejemplo, si alguien es muy cercano a ti, podría interpretarse como agresivo o intimidante, cuando en realidad solo intenta comunicarse.
  • Puede ser limitada: La comunicación no verbal puede ser limitada, ya que no siempre es posible expresar lo que se quiere decir sin utilizar palabras. Por ejemplo, si quieres decirle a alguien que estás disgustado, pero no quieres gritar, puede ser difícil hacerlo solo con el lenguaje corporal.

¿Cómo mejorar la comunicación no verbal?

A la hora de mejorar nuestra comunicación no verbal, podemos empezar por prestar más atención a nuestra postura corporal. La postura corporal es un elemento muy importante de la comunicación no verbal, ya que puede transmitir mucha información sobre nuestros estados de ánimo y nuestras intenciones.

Por ejemplo, si estamos encorvados y con los brazos cruzados, estaremos transmitiendo una sensación de defensa o de rechazo. En cambio, si estamos erguidos y con los brazos abiertos, estaremos mostrando una postura más abierta y acogedora. Otro aspecto importante de la comunicación no verbal es el contacto visual.

El contacto visual es esencial para establecer una buena comunicación, ya que nos permite establecer una conexión emocional con la otra persona. Cuando mantenemos el contacto visual, estamos mostrando interés y respeto por la otra persona.

Por último, también es importante tener en cuenta la expresión facial. La expresión facial es un elemento muy importante de la comunicación no verbal, puesto que nos permite mostrar nuestras emociones de manera clara. Si estamos sonriendo, por ejemplo, estaremos mostrando alegría y buen humor. En cambio, si estamos frunciendo el ceño, estaremos mostrando enfado o frustración.

Por ello, es importante aprender a mejorar la comunicación verbal, ya que puede ayudar a mejorar la forma en que los demás nos perciben e interpretan.

Consejos para mejorar la comunicación verbal:

Aprende a leer el lenguaje corporal. El lenguaje corporal es una forma de comunicación no verbal que se expresa a través de gestos y movimientos corporales. Por lo tanto, es importante aprender a leer el lenguaje corporal de los demás, ya que puede brindar información valiosa sobre sus intenciones y estado de ánimo.

Aprende a controlar el lenguaje corporal. Asimismo, es importante aprender a controlar el lenguaje corporal, ya que puede utilizarse para comunicar una variedad de mensajes. Por ejemplo, si una persona está nerviosa o incómoda, puede tratar de controlar su lenguaje corporal para no mostrar estos sentimientos.

Aprende a usar la expresión facial. La expresión facial es otra forma de comunicación no verbal que se puede utilizar para expresar una variedad de emociones. Por lo tanto, es importante aprender a usar correctamente la expresión facial, ya que puede ayudar a comunicar el estado de ánimo y las intenciones.

 Aprenda a escuchar NO verbalmente. Aunque te parezca extraño, esto se trata de usar tus otros sentidos y percibir. Por ello, es importante aprender a “escuchar” de manera no verbal, ya que esto puede aportar información valiosa sobre la manera en que los demás nos ven e interpretan.

Forma de citar este artículo (APA):

Gerencie.com. (2022, septiembre 29). Comunicación no verbal [Entrada de blog]. Recuperado de https://www.gerencie.com/comunicacion-no-verbal.html

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