Procedimiento a seguir cuando el empleador da malas referencias de un trabajador
David Fernando Cardona, un lector de Gerencie.com, nos comparte un concepto del Ministerio de la protección social solicitado por él mismo, en el cual solicita se le informe sobre el procedimiento a seguir cuando el empleador da referencias negativas de un empleado.
El concepto en comento es el 10240 de 2010, radicación 215428:
Damos respuesta a su solicitud de concepto radicada con el número del asunto, mediante la cual consulta dónde puede denunciar la persecución laboral producto de las observaciones negativas en los certificados laborales, en los siguientes términos:
El legislador laboral, en el artículo 59 del Código Sustantivo del Trabajo, consagró la prohibición de las “listas negras” cuando establece que se prohíbe al patrono “8) emplear en las certificaciones de que trata el ordinal 7° del artículo 57 (donde consta el tiempo de servicio, la índole de la labor, el salario devengado), signos convencionales que tiendan a perjudicar a los interesados, o adoptar el sistema de lista negra, cualquiera que sea la modalidad que utilicen, para que no se ocupe en otras empresas a los trabajadores que se separen o sean separados del servicio”. (lo encerrado entre paréntesis no hace parte del texto de la norma).
En este sentido, se pronunció la Corte Suprema de Justicia, en sentencia de noviembre 28 de 2006, con la ponencia del Magistrado Eduardo López Villegas, en la cual señaló:
“.... Ciertamente, nuestra legislación laboral, en el numeral 8 del artículo 59 del Código Sustantivo del Trabajo, es categórica en prohibir cualquier manifestación de lista negra laboral, toda práctica empresarial que por cualquier medio conduzca al señalamiento de quienes fueron sus trabajadores con el propósito de obstaculizar o excluirlos del mercado laboral, por cuanto la trasgresión se constituye en la violación de los derechos fundamentales del trabajo, al buen nombre...”
Significa lo anterior, que los actos del empleador en la utilización de medios que perjudiquen al trabajador en el acceso al mercado laboral, constituye una violación de los derechos fundamentales del trabajo y al buen nombre del trabajador; de manera que, se sugiere para el caso objeto de consulta que acuda a los Jueces de la República para que a través de las acciones consagradas en la Constitución Política, adopte la medidas necesarias para la protección de sus derechos.
Ahora bien, la Ley 1010 de enero 23 de 2006 “por medio de la cual se adoptan medidas para prevenir, corregir y sancionar el acoso laboral y otros hostigamientos en el marco de las relaciones de trabajo”, señaló en el artículo 9°, las medidas preventivas y correctivas del acoso laboral, dentro del cual hacen parte los mecanismos de prevención y los procedimientos internos en las empresas.
De manera que, entendería la Oficina que el primer mecanismo de prevención de las conductas de acoso laboral es el Comité de Convivencia Laboral. Si una vez agotado como primera instancia el trámite ante este comité no se logró superar el conflicto presentado en virtud del acoso laboral, la víctima tendrá la facultad de presentar la queja directamente ante el Juez Laboral cuando se trate del sector privado; o al Ministerio Público o Salas Jurisdiccional Disciplinaria de los Consejos Superior y Seccionales de la Judicatura cuando sea un servidor público.
Resultan de suma importante las apreciaciones del ministerio de la protección social respecto al tema del interrogante, puesto que son situaciones que se presentan regularmente y que tienen un gran efecto negativo para el trabajador, que ve cómo se enrarece para él el mercado laboral por cuenta de las malas recomendaciones de sus anteriores empleadores.
Para complementar
- ¿Ante un acoso laboral, que le corresponde al trabajador; denunciar o renunciar?
- Conductas que constituyen acoso laboral
- Inequidad salarial constituye acoso laboral
- ¿Cuándo al empleador es lícito cambiar las condiciones laborales se su trabajador sin su consentimiento?
- Procedimiento a seguir cuando hay pérdidas de dinero o bienes en la empresa
Mi ex jefa me hecho la culpa de un trabajo que salió mal, lo cuál no era verdad, me mando llamar a su oficina y me dijo que quería que me fuera antes del día 15, y que no me iba a liquidar, ( muy amablemente me ofreció faltar , note la saña que con eso me daría de baja, lo cuál agradecí y por obvias razones no hize) al notar que no buscaba trabajo me enteré de que me había cerrado las puertas con otra empresa del mismo rubro pero no era competencia, así que me llamo a su oficina y me amenazo con dar malas referencias, por lo cuál termine por renunciar y después de un mes no puedo conseguir trabajo dado a que ella da malas referencias mías. que hago???
Hola
Cuando el empleado busca trabajo da referencias,y entonces el posible empleador,por ejemplo,me llama y me pregunta sobre su desempeno,caracteristicas,etc,que digo?,miento,oculto o digo la verdad.
Mengano es puntual y tiene una preparacion profesional alta,pero es conflictivo ,o cualquier caracteristca negativa,eso es una mala referencia,penada por la ley?
La única información que debe suministrar la empresa es la que se resume en la siguiente manifestación:
A solicitud del interesado la empresa tal certifica:
Que el señor fulano de tal, identificado con la cc. No. xxx, prestó sus servicios a esta entidad durante el lapso comprendido entre tal fecha y tal otra; que durante ese tiempo desempeñó el o los cargos de xxx y xxx, y que su último salario fue $
——-
Eso es todo. Ahora bien, si se trata de un trabajador excelente, a esa información se le podría agregar que se trata de una persona honesta, responsable,cumplidora de sus deberes y merecedora de toda confianza.
En conclusión, si hay motivos para hablar bien del trabajador se debe ser generoso en la referencia. Y si hay motivos para hablar mal, lo prudente es limitarse a dar la información en los términos arriba anotados. Todos merecemos más de una oportunidad y ese derecho no se le puede frustrar a alguien porque en la primera fracasó. Yo no me le atravesaría a nadie en su camino. Desde luego que no estamos hablando de casos extremos, como sería el caso del empleado delincuente.
Aclaro que las anteriores sugerencias aplican en las dos modalidades de referencias, es decir, escrita y verbal.
Saludos,
Buenos días:
Por favor ayúdenme con la siguiente consulta:
Días a trás solicite mi renuncia por desahucio, el motivo de mi renuncia fue porque mi empleador al informarle que estaba en una consulta medica en donde me intervinieron no podía ir a trabajar aquel dia, al momento que le informe por celular este permiso me dice no era oportuno que vaya al médico pero al fianal de la conversacion lo acepto pero me dijo en un tono iriente, por tal motivo al día siguiente conversé con el y le dije que he decido renunciar por su falta de comprensión.
Mi pregunta es la renuncia que lo hice por desahucio, debería haber sido mejor acudir a un abogado para que la renuncia sea por despido intempestivo…?
Gracias por su pronta ayuda.
el sospechar de que se hable mal de uno cuando ya ha pasado algun tiempo de buscar otro trabajo es muy razonable. en mi caso asi lo pense y lo confirme grabando los comentarios de mis jefes directos que realizaban al hablar sobre mi desempeño laboral, esto es diferente de si les agradaba o no. si tengo las grabaciones que puedo hacer? es suficiente prueba para entablar acciones legales hacia la persona que realiza el comentario y hacia la empresa ?
Hola, a todas las personas que leen estos mensajes, y mucho agradeceré a algún licenciado que pueda orientarme en este problema que redacto.
Mi problema es en la situación de mi esposo, ya que el trabajo en una empresa de seguridad privada armada, y solo por pedir que se arreglaran las unidades en las que andaban lo corrieron de su trabajo, el solicito el arreglo de estas por que son muy inseguras por lo cual envió pruebas de las unidades a la gerencia principal la cual es encargada de todas a nivel república, esto molesto tanto al gerente del lugar donde trabajaba mi esposo que dejo de darle trabajo hasta que pudo correrlo, y no conforme da muy malas referencias de el, por lo cual no se a podido acomodar en ningún empleo a pesar que le an realizado exámenes y todos los acredita cuando piden referencias no le dan el trabajo.
Les agradezco me puedan ayudar ya que la situación que pasamos es muy preocupante,gracias.
Patricia, yo le contesto desde Colombia.
1. Si el despido ocurrió por la causa que usted señala, se trata de un despido injusto y por tanto el trabajador tiene derecho al pago de la indemnización correspondiente. Para eso debe contratar a un profesional del derecho. (aquí: abogado; allá: licenciado)
2. Le sugiero a su esposo que en las solicitudes de trabajo no relacione como fuente de referencias a esa empresa. Si él salió de ella en malos términos, lo más probable es que no den buenas referencias de él. Desgraciadamente existen personas que llevan sus odios hasta el final de sus miserables vidas.
Saludos
mi pregunta es la empresa donde labore me puede retener sueldos de 2 meses a tras con el cuento de la liquidación y no darme certificación de trabajo así me hubiera retirado del cargo por justa causa
Totalmente ilogico, la ley prohibe retener sueldo, y si estas en México por ley se te debe entregar una constacia laboral, no asi carta de recomendacion, OJO, la gente confunde constancia laboral y carta de recomendacion, no es lo mismo, ninguna empresa esta obligada a dar carta de recomendacion
Buenas noches, mi esposo salio hace un año de una empresa digamos que de mala manera porque no quizo aceptar las humillaciones y faltas que en la empresa habian con el (tenia que trabajar mas que los demas y era al que menos le pagaban). Resulta que durante este tiempo trabajo en oficios varios independientes y realizo practicas del SENA en una empresa pero ese contrato se acabo y ahora esta sin trabajo. Ha pasado mas de 80 HV y de ningun lado lo llaman, solo de una empresa que le hizo visita domiciliaria y prueba del poligrafo y que practicamente le aseguro el trabajo, pero al otro dia lo llamaron y le dijeron que ya no y le dieron mil excusas. El cree que en la empresa estan dando malas referencias pues es cierto que la situación esta muy dura pero para enviar 80 HV y no recibir al menos una llamada para una entrevista muy extraño. Si se comprueba que estan dando malas referencias puede demandar? el solo tiene experiencia de un año en ese cargo y es la unica empresa con la que ha trabajado formalmente asi que no puede decir que quita esa empresa de su HV, gracias por su orientarme
La ley prohíbe y sanciona la utilización de las llamadas “listas negras”, pues con ellas se le cierran a los trabajadores afectados con las mismas las posibilidades de conseguir otro empleo. El problema es de carácter probatorio, pues quien denuncie esa práctica debe probarla y esa no es tarea fácil porque las empresas se cubren la espalda entre sí. Yo le sugiero que elimine de su hoja de vida el nombre de la empresa que, al parecer, es la que está obstruyendo la consecución de un nuevo empleo.
Saludos y suerte.
Hola Katherin, lei tu mensaje, me dedico a realizar verificaciones laborales y tu caso me suena tanto a la mayoria de los casos que ponen exactamente el mismo pretexto (humillaciones, trabaja mas que los demas y el que menos gana) la triste realidad de esto es que el 2% de lo que dicen es verdad, el otro 98% es mentira, hoy dia las empresas no hablan mal del trabajador, si no que hablan del comportamiento, actitudes del trabajador, el que den una buena o mala referencia como dicen depende al 100% del empleado no de la empresa, por lo que no te sorprenda que despues de 80 HV enviadas no le llamen a tu esposo no tiene nada que ver, tiene que ver con las ganas y con la actitud con las que se envian, hay gente que sale a buscar empleo con toda la buena actitud y consigue empleo en menos de lo que lees este parrafo y hay personas que salen a buscar empleo rogandole a dios no encontrar, ahora, es absurdo que pienses que los 80 HV que fueron repartidos hayan hablado a la empresa en la que trabajo tu esposo, lo mas seguro es que el 90% de ellas ni siquiera hayan leido o revisado dicha HV… es actitud no mala referencia… y que tu esposo deje de hacerse la victima de que era el que mas trabajaba y al que menos le pagaban.
Katherin solicitó que la orientaran, y la respuesta de Angélica no es propiamente una orientación.
Yo, contrario a lo que dice Angélica, sí creo que existen empresas que dan malas referencias de los trabajadores aunque no tengan motivos reales para ello. Ya lo dije en otro comentario: existen personas que llevan sus odios hasta el final de sus miserables vidas.
Saludos,
Alonso Riobó Rubio
Abogado especializado en derecho laboral y Relaciones Industriales.
Seguro Alonso representas a personas que viven una vida de infierno y odio, son los ganchos de los abogados, con poca etica para referirse de sus clientes de esa manera (sea empresa o persona), yo no escribi para darle una orientación, si lees al principio de la nota comente que lei su mensaje y le explique por que escribia a su comentario… cada quien recibe lo que trabaja en esta vida….no hay victimas mas que uno mismo. la actitud hace la diferencia no la vida miserable que a de vivir
Es evidente que no escribiste para orientar…no se necesita una nueva lectura para entenderlo.
Me sorprende tu reacción violenta y agresiva. Yo no me referí a ti en términos desobligantes, simplemente dije que contrario a lo que tú piensas yo sí creo que existen empresas que dan malas referencias de los trabajadores y personas que llevan sus odios hasta el final de sus miserables vidas. No sé por qué te sentiste aludida si eso no iba para tí.
Pero bueno, yo no me voy a desgastar discutiendo con personas que no tienen la sindérisis suficiente para sostener un debate si acudir a insultos.
Corrección.- Al final léase: sin acudir a insultos.
Buenas noches me gustaria saber que podria hacer con un empleado que habla mal de su patrono ? este empleado se a dado a la tarea de dedicarse a hablar de mi y de otros, cosas personales he insultarnos cuando no estamos. a donde nos podemos dirigir o que metodos legales podemos aplicar muchas gracias espero alguien pueda ayudarme
Lo primero que hay que hacer es verificar si el trabajador dice mentiras, porque si dice verdades, la mejor manera de solucionar el problemas es no dar motivos para que hable. Si no es cierto lo que dice, hay que analizar si sus comentarios son graves o no. A veces algunas trivialidades afectan nuestra sensibilidad y eso nos molesta mucho. Así por ejemplo, referirse a la jefe con expresiones como “la vieja esa” o decir que es fea, puede molestar mucho a la jefe, pero eso, a la luz de la ley, no tiene la trascendencia suficiente para validar el despido. O sea, que no existe una regla general sino que habrá que mirar cada caso puntual.
Saludos,
En referencia a Mayra, me paso algo similar, pero yo era responsable de 43 personas y dos de ellas se dedicaron a robar a la empresa. la cual me implico en el asunto, asunto el cual se aclaró.
El problema esta en que me obligaron a dimitir por dichos motivos, lo cual no estaba conforme. Tenia en ese momento la posibilidad de poder entrar en una empresa la cual me ofreció un mejora salarial. y decidí marcharme sin mediar mas palabra.
Cual ha sido mi problema desde entonces, es que no he me admitieron en el ultimo instante. Se que mi responsable Superior tenia conocimientos de la oferta en cuestión. lo que no se es si lo comunico con el miedo de que la red de ventas que aporte a la compañía me la llevase y los dejase sin canal de ventas en corto plazo de tiempo ( lo cual era lo más probable).
No se que esta pasando pero, llevo intentado buscar un nuevo empleo y después de varias entrevistas, no recibo respuesta alguna. aporto una gran experiencia en dos compañías de gran Nombre a nivel Nacional pero creo que hay una mano negra.
Ruego me ayudéis a poder probar si hay algo o alguien que me esta perjudicando en encontrar trabajo.
Gracias
hola necesito me orienten la empresa en la que labore me acusaron de robo dos cajeros los cuales fueron despedidos porque a ellos les comprobaron que si robaron, en mi caso no fue asi y nunca tome nada, la empresa me dijo que a ellos les quedaba la duda por tanto era complicado para las dos partes trabajar asi, por miedo a malas referencias o a que ellos atentaran algo contra mi, renuncie voluntariamente ellos me otorgaron una constancia laboral, al igual quedaron en no dar malas referencias de mi.
De tal manera la persona con la cual se quedo en ese acuerdo ya no esta en esa empresa, y ahora el nuevo encargado esta dando malas referencias de mi lo cual me a impedido trabajar puedo demandar? y si es asi a donde puedo acudir?…….. (supe que estaban dando malas referencias de mi, por deshonestidad ya que la empresa que me iba a contratar me lo dijo despues del estudio socioeconimico, solo que pidio que no lo dijera para no meterlos en problemas)
Buenas Noches
Donde puedo ir en bogota a una asesoria para que mi exjefe no hable mal de mi, ya que gracias a ello no logro ubicarme laboralmente, pese a que no tengo una evaluación negativa en mi desempeño.
Gracias
Soy presidente de conmite de convivencia, cuando me presentan un caso cual es el mecanismo a seguir y que pasa con la sancion.me parece inocuo que le digan al victimario como sancion que cambie de conducta y aqui no ha pasado nada. como se procede necesito ilustracion al respecto. gracias.
hola, estuve trabajando en una empresa,en la cual desempeñe varios cargos, pero con el mismo contrato y el mismo cargo los otros cargos eran de palabra pero con mucha responsabilidad y dedicacion de tiempo hice muchas horas extras que nunca me fueron remuneradas, por tal razones tuve que renunciar. la renuncia fue voluntaria con eso no hubo problemas. ahora que estoy en busca de trabajo coloco la referencia laboral de esa empresa y los jefes dan malas reenrenias mias una de ellas es que cuando me ordenaban hacer alguna funcion no lo hacia, es contradictorio porque logre ser supervisora.en mmuy corto tiempo y tuve contrato a termino indefinido.entonces por favor les pido que me aseoren que debo hacer o a dondedebo ir para que ellos tengan una sancion por hacerme perder muchisimos empleo y tiempo. gracias.
Te puedes dirigir a la Oficina de Trabajo de tu ciudad y exponer el caso ante un abogado el cual NO tendrá ningún costo, toma el caso lo examina y abre un proceso. Este proceso puede tardar un poco pero pienso que lo importante es que la situación finalmente se solucione mas porque uno sabe cuando ha hecho bien su trabajo y es injusto que algunos empleadores aprovechandose de su cargo quieran abusar de la buena fe del trabajador. Todos tenemos derecho a un trabajo digno y no hay derecho a que den malas referencias y no lo permitan progresar por estas situaciones.
Hola,
Estuve trabajando en una empresa que no lleva registro de la entrada y salida del personal y nunca me reconocieron todas las horas extras. Sin embargo el edificio cuenta con camaras de seguridad que podrian probar el tempo extra. Que puedo hacer para hacer que la empresa me pague ese dinero.
Gracias.