El derecho de petición debe ofrecer una respuesta efectiva

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La respuesta que se dé en ocasión a un derecho de petición elevado por cualquier persona, debe dar una solución efectiva, debe conducir a la solución, o por lo menos al esclarecimiento de lo solicitado en el derecho de petición.

La respuesta a un derecho de petición debe ser puntual, precisa, pertinente; no se debe dar una respuesta evasiva, vaga y que no ofrezca nada al peticionario.

Algunas entidades equivocadamente consideran que han garantizado el derecho de petición con el envío de una simple nota al peticionario, sin ofrecer solución de fondo alguna, es decir, dejando al peticionario en las mismas.

Si la entidad no puede ofrecer una solución junto con la respuesta al derecho de petición, debe explicar o sustentar el por qué de la imposibilidad de dar una solución de fondo, y obviamente que esa explicación debe ajustarse a la realidad.

Sobre este aspecto, existe abundante jurisprudencia, y en una de ellas, la Corte constitucional ha considerado lo siguiente:

(…)

3.5. Derecho de petición. Es muy grave el perjuicio que se le ocasiona a un aspirante a pensionado, que teniendo el derecho para gozar de la prestación, no se le resuelve de fondo a su pretensión. Respuestas simplemente formales, como ha ocurrido en el presente caso, donde en muchas ocasiones se reproduce una primera contestación y no se resuelve materialmente, no constituyen una contestación adecuada al derecho de petición. Tampoco es respuesta adecuada el no reconocimiento de la pensión, cuando el comportamiento administrativo ha debido ser el de la prontitud en el trámite para luego proferir el acto administrativo que reconozca al peticionario el status de jubilado [Sentencia T-235/02].

(…)

Es claro que si una respuesta a un derecho de petición no da una solución, estando la entidad obligada a ello, y existiendo el derecho de peticionario a obtenerla, esa respuesta no es adecuada, no es completa, y podría incluso considerarse no atendido el derecho de petición, con las connotaciones que ello conlleva para el funcionario responsable de la entidad.

Si un derecho de petición no es atendido, o es atendido indebidamente, en algunos casos, y en la medida en que la violación al derecho de petición afecte derechos fundamentales, procede la acción de tutela como en el caso tratado en la sentencia referida.

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9 Opiniones
  1. jhbarrera Dice:

    buenas tardes en dias pasdos me entere que habia sido reportado a las centrales de riesgo por la empresa claro por una deuda de diezmil pesos colombianos de un plan el cual habia realizado la cancelacion hace año y medio en su momento se me pidio estar al dia para realizar el procedimiento lo cual hice ahora coloco un reclamo de por que esa deuda despues de tanto tiempo y por que no fui comunicado sobre ella por ningun medio a lo cual me dijero que esperara quince dias habiles para una respuesta pasron los quince dias y no he recibido ni una llamada ni una nota de ningun tipo que debo hacer ahora muchas gracias.

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  2. Pastrana jose Dice:

    Me accidente 22de mayo en el bus de la empresa y estaban pagandome como enfermedad general despues de tres nominas empesaron a pagarme como enfermedad profecional aparte de eso no me llegaban completa y hice un derecho de peticion el 22 de julio hasta hoy no me antregado ninguna notificacion

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  3. Pastrana jose Dice:

    Q debo hacer ahi

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  4. amanda Dice:

    buen dia

    me a llegado un derecho de petición donde me solicitan el pago inmediato de una liquidación,yo trabajo prestando mis servicios de reformas a otras empresas las cuales me deben hacer una devolución de retenido para poder pagar las liquidaciones de los empleados , las empresas me estarían pagando finalizando el mes como puedo responder este derecho de petición si aun no he recibido el dinero y no tengo como pagar al trabajador ?

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    • Gustavo De la Paz Munoz Lizarralde Dice:

      Debe responder exactamente esto, que está explicando en este comentario, y debe soportarlo con los documentos, para que se le crea, que lo que expresa es verdad. Gustavo De la Paz- Exjuez de Paz de Cali.

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  5. mer esca Dice:

    envie un derecho de peticion a la oficina de contratacion, pero la respuesta la dieron por un medio magnetico de la misma entidad, y asignan una clave en la que uno no puede mirar la respuesta, el tramite a seguir en esa circunstancia cual seria???

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  6. Carlos Dice:

    Buen día

    Envié un derecho de petición al área de Recursos Humanos de la empresa donde laboraba, porque cuando me retire no pagaron la libranza el día del retiro,sino días después.
    La entidad con la cual tenia la libranza me genero cobro de interés corrientes de un mes y medio mas, por el pago total de la deuda.
    La respuesta al derecho de petición que me la empresa no es clara, me sale un saldo a favor que no indiquen a que corresponde y la entidad de la libranza me dice que se encuentra mal liquidado.
    Debo dar responder al derecho de petición nuevamente con la inconformidad ??
    Gracias

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  7. Sergio Dice:

    Si la respuesta a un DERECHO DE PETICIÓN es MENTIROSA (dice lo contrario a la verdad), ¿hay delito del funcionario que responde? ¿Cuáles son las consecuencias?

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  8. gloria Dice:

    vegando el impuesto predial de mi finquita normalmente hasta que me di cuenta que el metraje que aparecia en catastro era mucho mas del que me habian vendido y decia en las escrituras hice la reclamacion ante el agistin codazzi y por decreto fue modificado dicho metraje hice la reclamacion de devolucion de dinero por pago de impuestos no devidos y la secretaria financiera del municipio me contesto que con fundamento en artículo 363 de la constitución la cual consagra “el sistema tributario se fundamenta en los principios de equidad eficiencia y progresividad las leyes tributarias no se aplicaran con retroactividad”. No podrá acceder a la solicitud de la contribuyente ya que la resolución No 63-190-000205-2018 del Instituto Geográfico Agustín Codazzi fue expedida el 29 de mayo de 2018 y una vez causado el impuesto predial no hay lugar a devolución alguna. En cuanto a los intereses de los años 2015 al 2017 hasta el 29 de mayo de 2018 fecha en la cual fue expedida la resolución por el Instituto Geográfico Agustín Codazzi, están a cargo del contribuyente.

    que debo hacer por que yo pague el doble del valor del impuesto

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