Legalidad de las cámaras de video instaladas por la empresa

La instalación de cámaras de video es una práctica muy extendida en las empresas, ya sea para proteger a los clientes o para tener un contacto visual permanente con los trabajadores de la empresa.

Algunos han llegado a cuestionar la instalación de cámaras de video en los lugares de trabajo, alegando que es una práctica que afecta un derecho fundamental como lo es el de la privacidad, de la intimidad, puesto que el trabajador queda expuesto todo el tiempo a la vigilancia de la empresa.

Cómo lo expone el ministerio de la protección social en concepto 257031 de agosto 20 de 2009, no existe una prohibición legal que impida a las empresas recurrir a este tipo de herramientas, e incluso podría encajarse dentro de las facultades que el artículo 108 del código sustantivo del trabajo confiere al empleador al elaborar el reglamenta de trabajo, especialmente lo establecido por el numeral 10 que trata de las medidas de control y seguridad.

En este orden de ideas, la empresa tiene facultades para implementar las medidas de seguridad y vigilancia pertinentes, y entre estas figuran los circuitos cerrados de televisión, práctica muy extendida en casi todas  las grandes empresas. Práctica que en muchos casos es recomendada o exigida como en los bancos.

Respecto a la posible violación al derecho de la intimidad, es preciso anotar que las cámaras de video no se pueden instalar en sitios que por su naturaleza deben ser privados, como es el caso de los baños o  los vestidores, pero sí es viable instalarlas en los sitios de trabajo o de tránsito de la empresa, puesto que son espacios  de uso común y que la empresa requiere vigilar.

En los casos en que la empresa decida instalar cámaras de video es preciso que los empleados sean notificados de ello. De hecho es una obligación advertir a clientes  y usuarios que al ingresar a determinado sitio o al utilizar determinado servicio, serán  grabados.

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15 Opiniones
  1. Paloma dice:

    Hola, me gustaría saber si es legal que mi empresa que sólo me tiene a mí en plantilla, es decir sólo un trabajador, puede instalar cámaras de vigilancia en el puesto de trabajo, muchas gracias

  2. Jacob dice:

    Quiero hacer una pregunta es legal tener una cámara al lado del pasajero grabandote directo hacia mi persona..

  3. juan arce dice:

    Mi pregunta es es permitido instalar microcamaras ocultas en los lugares de trabajo de empleados como bodegas de almacenamiento de alimentos y de aseo ya que en el lugar hay cámaras instaladas a la vista de todos. O también se le puede llamar a esa instalaciones de cámaras ocultas como acoso laboral. Espero pronta respuesta.

  4. Julian Eduardo dice:

    En la empresa colocaron dos cámaras de seguridad en el cuarto de lockers y segun el concepto 257031 de agosto 20 de 2009, estos no tienen esto escrito en el reglamento interno de trabajo aun así lo pueden hacer?

  5. MARIA CARO dice:

    quisiera saber que tan legal es la instalación de cámara de video y audio, ya que si bien es cierto el video permite controlar y tener mayor seguridad el audio por toda la empresa no es violación a la intimidad.

    agradecería dar respuesta a mi inquietud e indicar que se puede hacer en ese caso ya que es molesto el no poder ni siquiera hablar con tranquilidad

  6. Junior dice:

    En la Superintendencia del Terminal Petrolero de El Salitral, nunca se han colocado cámaras pero ahora desea colocar 20 cámaras en todas las instalaciones, pero la pregunta es ¿Por qué? o es que el valor de las adquisiciones de estas 20 cámaras cuyo gasto es de $ 120,000 dólares, no es que se debe evitar los gastos no necesarios……….. Hasta cuando Sr. Presidente Ec. Rafael Corea, todo porque la máxima autoridad es un ex militar naval……. Las reglas es para todo no para un grupo.......

  7. tuuu dice:

    En mi trabajo colocaron cámaras hasta en el vestier sin informar, por aquello de ''vigilar los lockers porque se estaban perdiendo cosas de ellos'' esto es legal??

  8. megatronik.sas dice:

    la instalación de cámaras de seguridad y otro tipo de dispositivos que ayudan a proteger la propiedad ya sea empresarial o personal, esta reglamentado por la supervigilancia, se debe tener en cuenta que hay sitios específicos donde no se pueden instalar cámaras de ningún tipo,,como son baños,vestier, habitaciones hospitalarias..solo en áreas de psiquiatría...ademas para la atea domestica no es recomendable instalar cámaras en habitaciones ni en sitio privados de las viviendas..en nuestra pagina web http://www.megatronikcolombia.com encontrara algunas guías para la buena aplicación de un cctv

  9. jose dice:

    hola ,soy de la ciudad de tandil,en la empresa q. trabajo pusieron camaras en puestos de trabajo sin denunciarlo previamente en ministerio de trabajo ,se alega q. es innovacion pregunta ¿q. art.de la ley de trabajo no respetan ?

  10. leidy dice:

    estan perminitos los microfonos dodnde a usted lo escuchen todo lo que hable

  11. LEONARDO dice:

    BUENOS DÍAS , EN MI CASO QUERÍA CONSULTAR , PORQUE TRABAJO EN UNA EMPRESA Y EN EL SECTOR LABORATORIO HAY 3 OFICINAS EN LAS 3 PUSIERON CÁMARAS OSEA ARRIBA DE MI CABEZA LA TENGO YO Y MIS OTROS DOS COMPAÑEROS DE TRABAJO , OSEA FALTA DE INTIMIDAD , ACOSO QUE ES? DESDE YA LES AGRADESCO POR SU PRONTA RESPUESTA YA QUE NI EL SINDICATO NI EL DELEGADO HACEN NADA .

    ATTE

  12. MILUSKA dice:

    HOLA TRABAJO EN UNA CLÍNICA,ENTIENDO QUE POR MEDIDAS DE SEGURIDAD SE COLOCARON CÁMARAS EN MUCHOS LUGARES....PERO ESTA PERMITIDO COLOCAR CÁMARAS EN DONDE LOS PACIENTES DESCANSAN,DICEN QUE ES PARA MONITOREAR EL TRABAJO DEL PERSONAL Y BRINDAR MEJOR ATENCIÓN AL PACIENTE AL VERIFICAR LAS ACTIVIDADES?....ESO ES LICITO,SE PUEDE HACER Y NO ESTAR VULNERANDO EL DERECHO A LA INTIMIDAD DE LOS PACIENTES.

  13. Laura Peña dice:

    Buenos días,

    En mi empresa no solo han colocado cámaras en el sitio de trabajo, sino también en mi casa (sin mi consentimiento) y creo que han intervenido mi móvil. ¿Qué puedo hacer para llevar este caso ante la justicia?

    Muchas gracias.

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