El derecho de retracto no aplica cuando el artículo que se pretende devolver no se encuentra en buen estado por causa imputable al consumidor

Si bien es cierto, que el derecho de retracto fue instituido para ciertos casos brindándole la oportunidad al consumidor de arrepentirse de lo adquirido, o del servicio contratado dentro de los cinco días siguientes al recibimiento del producto o dentro de los cinco días siguientes a la celebración del contrato, cuando se trate de la prestación de un servicio; no implica este derecho que el consumidor en su ejercicio no deba cumplir los requerimientos que le exige la ley para ejercerlo.

jueves, 21 de septiembre 0

Implicaciones de la venta de un establecimiento de comercio

Un establecimiento de comercio puede ser objeto de varios contratos, compraventa, arriendo, prenda, usufructo o anticresis; de estos contratos  el único que transfiere el dominio es el de compraventa.

Para que la venta se considere valida debe constar en escritura pública o en documento privado reconocido por sus otorgantes ante autoridad competente; el contrato de compraventa de establecimiento comercial comprende toda la unidad económica del establecimiento, sin que los elementos tenga que enumerarse detalladamente.

¿Qué es la prima comercial en un establecimiento de comercio?

Cuando hablamos de la venta o cesión de un establecimiento de comercio, nos encontramos con la llamada prima comercial, que es una especie de sobreprecio que se cobra por el reconocimiento y prestigio del establecimiento de comercio que se supone le representa mayores ingresos.

domingo, 10 de septiembre 0

Opciones del consumidor cuando la falla del bien arreglado en virtud de la garantía continúa

Cuando se trata de garantía legal, la ley 1480 de 2011 es muy explícita al mencionar que es obligación del productor y/o proveedor responder por la idoneidad, calidad, seguridad, buen estado y funcionamiento de los productos; incluso se habla de responsabilidad solidaria entre el productor y el proveedor, lo que traduce que ante el consumidor cualquiera de los dos debe responder por dichas características del producto.

viernes, 1 de septiembre 0

Me efectuaron un doble cobro por un producto que adquirí por internet ¿Qué debo hacer?

Con el avance de las tecnologías es muy común comprar artículos o contratar servicios por mecanismos electrónicos y pagar online con tarjetas de crédito, débito o medios de pago electrónico; en esta práctica se pueden presentar casos como un doble cobro ¿Qué mecanismo tiene el consumidor? ¿Debe acudir de inmediato a la Superintendencia de Industria y comercio?

martes, 29 de agosto 1

Supersociedades no es competente para conocer controversias suscitadas en las sociedades de hecho

El Código General del Proceso en su artículo 24 numeral 5º señala ciertas facultades jurisdiccionales que se otorgan a la Superintendencia de Sociedades, respecto a ciertas controversias que puedan generarse en los diferentes tipos de sociedades reguladas por el Código de Comercio. Como el artículo mencionado no excluye ningún tipo de sociedad para que la Superintendencia ejerza dichas funciones surge un interrogante.

miércoles, 23 de agosto 0

Casos en que un establecimiento de comercio está obligado a prestar el servicio de baño

Las ciudades colombianas se caracterizan por la escasez de baños públicos lo que hace que sea muy difícil acceder a este servicio en algunos sectores, razón por la cual el nuevo código de policía obliga que en determinados casos se deba prestar el baño  a quien lo solicite.

Diferencia entre el contrato de agencia y el contrato de franquicia

Se conoce como contrato de agencia comercial de acuerdo con lo establecido por el artículo 1317 de Código de Comercio, aquel por medio del cual una persona se obliga a promover, explotar, fabricar o distribuir negocios de un determinado ramo de manera independiente y en representación de un empresario nacional o extranjero.

miércoles, 16 de agosto 0

¿Si usted ha firmado un contrato la otra parte puede cederlo sin su autorización?

Usted ha firmado un contrato con otra persona,  esa otra persona ya no quiere continuar con ese contrato así que decide cederlo a un tercero. ¿En tal caso debe solicitar su autorización?

Es de suponer que si usted firmó un contrato con una persona determinada, es porque usted quiere que sea esa persona y no otra la que ejecute el contrato, de manera que cabría esperar que si esa persona quiere ceder la ejecución de ese contrato a otra que quizás usted ni conozca, por lo menos debería pedir su consentimiento.

Levantamiento de la prenda cuando se ha pagado la deuda por la cual se constituyó pero existe otra deuda con el mismo acreedor

¿Puede una entidad financiera negar el levantamiento de la prenda que se encuentra a su favor, de un vehículo, aun estando saldado el crédito por el cual se constituyó la prenda,  alegando que el deudor no se encuentra paz y salvo con otros créditos adquiridos?

viernes, 30 de junio 0