Diferencia entre estrategia y política

Una vez más, un usuario pide que por favor se defina la diferencia entre las estrategias y las políticas de una organización.

Se entiende como política los planes, prácticas, criterios elegidos para alcanzar un objetivo de terminado.

Como estrategia, entiendo el conjunto de acciones encaminadas a lograr un objetivo.

Por ejemplo. Es una política de una empresa el prestar el mejor servicio a sus clientes. Para lograr el cumplimiento de esa política requiere de una serie de estrategias, entre las que se podría considerar el ofrecer una atención personalizada, una línea de comunicación directa con el cliente, etc.

La política es como el objetivo macro, en cambio las estrategias son las formas de llegar a cumplir con esa política.

Una política requiere necesariamente de un conjunto de estrategias para ser alcanzada, de lo contrario la política no dejará de ser letra muerta [como todos los programas de campaña de nuestros políticos], lo siente no puede evitar hacer la comparación.

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