Como hacer consultas tributarias a la Dian

Cuando tenemos una duda tributaria sobre cómo aplicar determinada ley o decreto, consultamos a Gerencie.com, pero también podemos elevar la consulta directamente a la Dian, que es la entidad oficial y se supone que sabe cómo interpretar y aplicar la ley.

Consulta telefónica a la Dian.

Si se tiene una duda sobre cualquier aspecto relacionado con los impuestos, o sobre dudas y procedimientos de las plataformas de la Dian, podemos llamar directamente al teléfono 355 69 22 de Bogotá (031 355 6922).

Allí nos atenderá algún funcionario que intentará resolver nuestras dudas brindándonos una orientación según el criterio profesional del funcionario que nos atiende, que se supone obedece a las directrices a interpretaciones que hace la Dian.

Consulta por correo electrónico.

Si queremos algo más oficial, podemos escribir por correo electrónico donde nos responderán por escrito, con una sustentación y argumentación jurídica más elaborada.

La Dian en su página Web publica el correo electrónico donde se deben enviar las consultas:

«Formule a la Oficina Jurídica de la DIAN, las consultas que impliquen la interpretación y aplicación en forma general de las normas tributarias de carácter nacional, aduaneras y cambiarias en lo de competencia de la entidad. (dian@dian.gov.co)»

Generalmente la Dian responde mediante un concepto o un oficio, o remitiendo a uno ya existente en el que hay pronunciamiento sobre el tema de consulta.

Consulta desde la plataforma MUISCA.

Cuando estamos logueados en la plataforma MUISCA con nuestro usuario, hay una sección de peticiones y reclamos desde la que podemos formular algunas consultas sobre situaciones puntuales relativa a las obligaciones del contribuyente.

Por este medio es difícil conseguir una respuesta sobre aspectos interpretativos o generales, pero sí sobre asuntos como incidencias en el cumplimiento de obligaciones formales del contribuyente.

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6 Opiniones
  1. andrea Dice:

    Buen dia, Mi nombre es andrea aguirre, contadora de una inmobiliaria,
    tengo dos consultas.

    la primera:
    La inmobiliarias se encargan de administrar los arriendos a los propietarios de inmuebles, por seguridad se debe de vincular a unas polizas, La fianzadora le emite una factura a nombre de la inmobiliaria mas iva cobrando un 2% del valor del cánon del arriendo.

    La pregunta es: se le debe de facturar al propietario del inmueble el mismo valor mas iva que cobra la fianzadora o solo se especifica reintegro de costos y gastos sin iva? sabiendo que por este valor la inmobiliaria no va a tener utilidad pues está cobrando lo mismo que cobra la fianzadora.

    la segunda:
    los inquilinos al consignar el dinero de los arriendos de los inmuebles a la cuenta bancaria de la inmobiliaria, el banco cobra comisión por la transferencia, y al hacerle el pago al propietario del inmueble, el banco también cobra dicha transacción.
    La inmobiliaria estipuló un valor para recuperar esos gastos bancarios.
    La pregunta es como se registran contablemente esos gastos bancarios que se le cobra al dueño del inmueble y si se deben de facturar con iva?

    Responder
  2. Edgar Bello Dice:

    Buenos días,

    Tengo una consulta, a los intereses que se pagan por créditos obtenidos en el exterior se les debe calcular retención en la fuente y si es así que porcentaje. Para créditos obtenidos antes del 31 e diciembre de 2010 y créditos obtenidos en el año 2019.

    Gracias por su orientación.

    Responder
  3. jose alberto lopez duran Dice:

    Buenas tardes . hoy las secretarias de hacienda de los departamentos hacen aforamiento al impuesto de los vehículos, existe una setencia del CONCEJO DE ESTADO don el procedimiento de aforo no a´plica para este tipo de impuestos ,a pesar de que les entrego el fallo de la setencia ellos desconocen como regla juridica , que se de puede hacer cuando lo hacen para interrumpir la prescripción.

    Responder
  4. Francy Tunubalá Dice:

    Presento el caso de una persona natural comerciante que tuvo una quiebra y adicional una enfermedad catastrófica, dejó de cumplir obligaciones con la DIAN. Esto hace aproximadamente 10 años, la persona se recuperó y sigue en tratamiento, igualmente requiere trabajar,

    La pregunta es, esta persona puede volver a activarse en la DIAN sacando su RUT para ejercer su labor de comerciante?

    Gracias

    Responder
  5. Pedro Posada Dice:

    Tengo un inmueble arrendado a la Procuraduría. Llevo un par de meses enviándoles la factura electrónica al correo acostumbrado, y me responden que “para proceder al pago de la misma, debo yo escanearla, firmarla, y reenviarla a la funcionaria de la Procuraduría.

    Es esto legal. O, como es mi sensación, la factura electrónica exime de cualquier tipo de firma y procedimiento de verificación a posteriori mediante el escanea, firma y envío.

    Gracias por su respuesta, y ojalá esta sirva a muchas personas.

    Responder
  6. Carlos Martinez Gutierrez Dice:

    Sincelejo, octubre 5 del 2020

    Señores
    Gerencie.com

    1.COMO CALCULO EL VALOR DE LA RETENCION EN LA FUENTE, QUE SE LE APLICA A LOS HONORARIOS QUE GANAN LOS CONCEJALES MENSUALMENTE.

    LOS HONORARIOS DE LOS CONCEJALES SE GENERAN POR SESIONES ORDINARIAS Y EXTRAORDINARIAS ASISTIDAS EN EL MES.

    Carlos Martinez Gutierrez

    Responder
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