Derecho de petición

Inicio » Otros. » (31 / 05 / 2012 )

El derecho de petición es un derecho que la Constitución nacional en su artículo 23 ha concedido a los ciudadanos para que estos puedan presentar peticiones a las autoridades, para que se les suministre información sobre situaciones de interés general y/o particular.

Textualmente el artículo 23 de la constitución nacional contempla:

Toda persona tiene derecho a presentar peticiones respetuosas a las autoridades por motivos de interés general o particular y a obtener pronta resolución. El legislador podrá reglamentar su ejercicio ante organizaciones privadas para garantizar los derechos fundamentales”.

El artículo 5 del Código contencioso administrativo, viene a desarrollar este principio constitucional en los siguientes términos:

Peticiones escritas y verbales. Toda persona podrá hacer peticiones respetuosas a las autoridades, verbalmente o por escrito, a través de cualquier medio.
Las escritas deberán contener, por lo menos:
1. La designación de la autoridad a la que se dirigen.
2. Los nombres y apellidos completos del solicitante y de su representante legal o apoderado, si es el caso, con indicación del documento de identidad y de la dirección.
3. El objeto de la petición.
4. Las razones en que se apoya.
5. La relación de documentos que se acompañan.
6. La firma del peticionario, cuando fuere el caso.
Si quien presenta una petición verbal afirma no saber o no poder escribir y pide constancia de haberla presentado, el funcionario la expedirá en forma sucinta.
Las autoridades podrán exigir, en forma general, que ciertas peticiones se presenten por escrito. Para algunos de estos casos podrán elaborar formularios para que los diligencien los interesados, en todo lo que les sea aplicable, y añadan las informaciones o aclaraciones pertinentes.
A la petición escrita se podrá acompañar una copia que, autenticada por el uncionario respectivo, con anotación de la fecha de su presentación y del número y clase de los documentos anexos, tendrá el mismo valor legal del original y se devolverá al interesado. Esta autenticación no causará derecho alguno a cargo del peticionario
.

Alcance del derecho de petición.
Los particulares pueden solicitar y tener acceso a la información y documentación que repose en las diferentes entidades, siempre y cuando no se trate de información que por ley, no tengan el carácter de reservados, caso en los cuales no procede el derecho de petición.

Tipos de peticiones que se pueden formular.
Mediante un derecho de petición se puedan hacer las siguientes peticiones:

  • Quejas, cuando ponen en conocimiento de las autoridades conductas irregulares de empleados oficiales o particulares a quienes se ha atribuido o adjudicado la prestación de un servicio público.
  • Reclamos, cuando se da a las autoridades noticia de la suspensión injustificada o de la prestación deficiente de un servicio público.
  • Manifestaciones, cuando hacen llegar a las autoridades la opinión del peticionario sobre una materia sometida a actuación administrativa.
  • Peticiones de información, cuando se formulan a las autoridades para que estas:
  • Den a conocer cómo han actuado en un caso concreto.
  • Permitan el acceso a los documentos públicos que tienen en su poder.
  • Expidan copia de documentos que reposan en una oficina pública.
  • Consultas, cuando se presentan a las autoridades para que manifiesten su parecer sobre materias relacionadas con sus atribuciones.

Termino de que disponen las autoridades para dar respuesta a los derechos de petición.
Como máximo, las autoridades a quienes se les presente un derecho de petición, deben responder dentro de los siguientes plazos:

Quince (15) días para contestar quejas, reclamos y manifestaciones.
Diez (10) días para contestar peticiones de información.
Treinta (30) días para contestar consultas.

En el caso que las autoridades no den respuesta a las peticiones solicitadas, los funcionarios responsables de dar respuesta, pueden ser objeto de sanciones disciplinarias, pues se incurre en causal de mala conducta.

Acción de tutela para proteger el derecho de petición.
Cualquier ciudadano que considere que por acción u omisión de las autoridades o de los particulares que presten un servicio público o actúen o deban actuar en desarrollo de funciones públicas, vulneren o amenacen el derecho constitucional de petición, puede recurrir a la acción de tutela para reclamar ante los jueces la protección inmediata de su derecho constitucional.

Modelo de presentación de un derecho de petición

DERECHO DE PETICIÓN

Ciudad y fecha

Señores _____________

________ , identificado con la cédula de ciudadanía número ________, expedida en la ciudad de ________, con residencia en ________ , en ejercicio del derecho de petición consagrado en el artículo 23 de la Constitución Nacional y en el artículo 5º del Código Contencioso Administrativo, me permito muy respetuosamente solicitar de esta entidad lo siguiente:

________________________________________________________ ________________________________________________________ _______.

Apoyo mi petición en las razones que paso a exponer: __________________________________________________

A efectos de sustentar la solicitud efectuada me permito acompañar los siguientes documentos: ___________________________________.

Espero la pronta resolución de la presente petición.

Atentamente,

Firma del peticionario _______________________

C.C. No. ____________ de _____________

Material para complementar

Recomiéndanos en

Google+ Facebook Twitter

Siéntase libre de opinar

2.033 Opiniones
  1. edward dice:

    Buen dia
    Desde abril del año 2014 estamos tramitando la sustitucion pensional para mi madre, debido al fallecimiento de mi padre en Colpensiones al igual que el auxilio funerario y no hemos obtenido respuesta, que plazo tiene esta entidad para resolvernos este tramite???
    mil gracias

  2. Augusto Roman dice:

    Mi empresa tuvo un litigio con el Banco Santander, ahora Coorbanca en el año 2012 fuimos juzgados por una mora de un prestamo, este prestamo se cancelo al fondo nacional de garantias, por peticioon del mismo banco, ellos los del fondo nacional de garantias nos emitieron paz y salvo y el juzgado levanto las medidas cautelares por terminacion de la deuda, enviamos a corbanca los documentos mencionados, aun seguimos figurando con la cifin como cartera castigada, hemos solicitado en varias oportunidades que nos saquen de la lista negra, aun no hemos tenido respuesta, ademas de esto o al parecer vendieron la cartera a una firma de cobranzas y también aparece la misma deuda con esta firma reportando a la cifin.
    que debo hacer porque este banco ni la superintendencia presta atencion , para resolver este flagelo.

  3. JHON CABARCAS dice:

    Saludos...

    Estoy desesperado con todo lo concerniente al tramite de la libreta militar.HE madrugado, llevado papales "requeridos" por el distrito militar, pedido citas y cientos de cosas mas. Por mas que hago todo lo que me piden siempre pasa algo. La ultima cita que me dijeron que pidiera por Internet en la pagina oficial militar, después de madrugar y esperar mas de cinco horas, salieron y dijeron que no podían atender; la antepenúltima ves que me presente a llevar todo los documentos exigidos me dijeron que yo no aparecía en sistemas por lo tanto devia hacer todo el proceso de nuevo, perdiendo así tiempo, esfuerzo y dinero.
    Necesito ayuda urgente...

    • FERANDANTE dice:

      Un Saludo

      Podría promover una acción de cumplimiento, pero intente con la Acción de Tutela, eventualmente se la negaran pero tendrá la suficiente posición del Distrito Militar

  4. Andres dice:

    Buenas tardes:

    Hace mas de 3 años donde trabajo no me realizan un ajusten salarial me dicen que no obligatoria porque gano mas del minimo mi sueldo es de 900 mensual

  5. Sergio Betancur dice:

    Cordial saludo

    El pasado sábado me encontraba en un salón social reconocido de la ciudad de Medellin, contaba con personal de vigilancia y portero.
    Rompieron la ventana y sustrajeron todo mi material de trabajo documentos.
    revise el información de la superintendencia de industria y comercio frente a las responsabilidades y según el art 18 de la ley 1480 de 2011:
    "quien preste servicio asume la custodia y conservación"
    me gustaría tener alguna asesoría ya que me veo afectado al no tener mis equipos y poder seguir trabajando
    gracias

  6. eduardo V dice:

    Buenas tardes, la eps le ha negado a mi mama un medicamento muy importante, la doctora nos ha dicho q entonces presentemos un derecho de peticion, mi pregunta es la peticion sera como manifestacion o reclamo ante la eps y si tengo que presentarla ante la eps o la superintendencia de salud, le agradezco si nos puede colaborar en esta situacion, es muy urgente, gracias por su atencion
    Dios lo bendiga

    • FERANDANTE dice:

      Buenas Noches

      Su madre deberá promover directamente accion de tutela contra la eps ante los juzgados civiles municipales de su municipio

  7. Alcides Peñaranda dice:

    Realice un derecho de petición a una entidad privada, y pasaron los 15 días, en donde debo interponer la acción de tutela en bogota.

    Agradezco de antemano la ayuda que me puedan brindar.

  8. alberto viloria dice:

    El día 15 de noviembre del 2014 compre un celular en tienda tigo el celular a los 5 días de uso me presento defecto en el parlante de escucha del equipo me dirijo al lugar donde lo compre me dicen que debía llevarlo ala sucursal de tigo el celular lo envian a servicio tecnico y lo reparan alos 4 dias nuevamente presenta el celular presenta el mismo inconveniente que puede hacer si no quiero el mismo equipo ya que no seria un celular nuevo si no reparado 2 veces y yo no compre un celular con defectos que puedo hacer gracias.

  9. Luis Estrada dice:

    Buenas tardes,

    mi pregunta es la siguiente yo tengo un embargo por alimentación de mis dos hijos el cual no le preste atención ya que la mama de ellos no trabajaba ahora en el momento me encuentro muy apretado por deudas y el sueldo no me alcanza para mantener mis gastos y mi otro hijo que tengo con mi nueva compañera ya la mama de mis hijos mayores se encuentra laborando tengo entendido que si es asi el gasto es mitad y mitad mi pregunta es con un derecho de petición puedo hacer que el porcentaje que me están descontando me lo bajen al 50% justificando que ella ya tiene mas de seis meses trabajando.

  10. Fulton Díaz Lozano dice:

    Mi respetuoso saludo.
    Hasta Diciembre del año anterior, se me estuvo descontando por nómina, una cuota mensual por embargo por alimentos.
    Pasados ya de edad, los 2 hijos (ya con 24 y 25 años), ambos trabajando y hasta con familia uno de ellos,con su aceptación y en conciliación que se hizo logré que el juzgado finiquitara el embargo en mi contra. En la fecha anotada arriba, el juzgado emitió orden a Colpensiones para suspender estos descuentos,orden que llevé personalmente a Colpensiones en Cali y de lo cual tengo copia, aceptada y recibida, con sello de esa oficina. Sin embargo, me siguen haciendo descuentos que debo retirar del juzgado y cobrar en el Banco Agrario. En agosto, el juzgado expidió una nueva orden a Colpensiones, sin que hasta la fecha haya sido atendida.

    • FERANDANTE dice:

      Fulton

      Un Saludo

      Eleve Derecho de Petición a Colpensiones para que le expliquen porque no han dado cumplimiento a la Orden Judicial. Lo anterior, sin perjuicio de las acciones penales contra el Director Regional de Colpensiones por fraude a resolución judicial

En Gerencie.com está permitido opinar, criticar, discutir, controvertir, disentir, etc. Lo que no está permitido es insultar o escribir palabras ofensivas o soeces. Si lo hace, su comentario será rechazado por el sistema o será eliminado por el administrador. Por último, trate de no escribir en mayúscula sostenida, resulta muy difícil leerle.