Permisos a los trabajadores para citas médicas

Por 2 octubre, 2019

¿Está obligado el empleador a otorgar permisos laborales a sus trabajadores para citas y controles médicos propios y de sus familiares cercanos?

Obligación legal de otorgar permisos de trabajo para citas médicas.

cita-medica

La ley no consideró de forma expresa la obligación de los empleadores de otorgar permiso a los trabajadores para que acudan a citas médicas, por lo que no existe una fuente legal al respecto.

El artículo 57 del código sustantivo del trabajo habla de licencia por calamidad doméstica entre otras, lo mismo que la obligación del empleador de ofrecer al trabajador los primeros auxilios en caso de accidente o enfermedad, pero nada dice de los permisos para citas médicas, de modo que no existe una regulación que de forma clara y precisa contemple la obligación de dar estos permisos.

Así las cosas, hay que considerar otros aspectos para determinar si la empresa está en la obligación o no de conceder permisos para este objetivo.

El derecho a la salud es un derecho constitucional contemplado en el artículo 49 de nuestra constitución política, constitución que garantiza el acceso a la salud a todos los colombianos, de suerte que siendo el acceso a la salud un principio superior, las empresas deben facilitar al trabajador las condiciones que le permitan acceder al servicio de salud, y una forma de hacerlo es precisamente otorgando los permisos para las citas médicas y los tratamientos respectivos.

Y así lo entiende, por ejemplo, el ministerio de salud que en concepto 201842401650012 del 9 de noviembre de 2018, dijo:

«No obstante, la salud es un derecho constitucional contemplado en el artículo 493 de nuestra Constitución Política, mediante el cual se garantiza el acceso a la salud y siendo el ingreso a la salud un principio fundamental, las empresas deben facilitar al empleado, las condiciones que le permitan acceder al servicio de salud y una forma de hacerlo es otorgando los permisos para las citas médicas y los tratamientos respectivos.»

De acuerdo a lo anterior, y al no existir una norma que expresamente regule este tema, la empresa debe considerar este tipo de permisos en su reglamentación interna.

Reglamentación interna para el otorgamiento de permisos para citas médicas.

Hemos señalado que estos eventos no están expresamente considerados en ninguna ley, por lo que se le confiere al empleador la potestad de definirlos en el reglamento interno de trabajo, teniendo en cuenta lo establecido en el Artículo 108, numeral 6 del Código sustantivo del trabajo.

Reglamento interno de trabajo ¿Por qué tener uno?

Lo ideal es que en este proceso se tenga en cuenta la participación de los trabajadores, de esta manera se logrará no solo compilar datos sobre los hechos que puedan ocasionar ausentismo justificado, sino que se garantiza la inclusión de aquellos que se adapten a las necesidades de ellos.

Así que queda a consideración de las empresas definir en qué condiciones se otorgan los permisos para citas médicas, y qué documentos o soportes pueden solicitarles a sus empleados para comprobar su veracidad y evitar que este abuse de la situación.

En la reglamentación de los permisos para citas médicas se debe buscar un equilibrio entre los derechos del trabajador y del empleador, para evitar que los trabajadores abusen de ese derecho perjudicando gravemente las operaciones de la empresa.

Permisos laborales para citas médicas de los familiares del trabajador.

Por principios constitucionales el empleador está obligado a otorgar el permiso necesario para que el trabajador atienda sus problemas de salud, pero si la cita no es para el trabajador sino para sus familiares, como sus hijos menores de edad, ¿está obligado el empleador a otorgarlos?

Para estos casos el artículo 57 del código sustantivo del trabajo considera la grave calamidad doméstica, pero esa figura aplica si en efecto el evento califica como grave calamidad doméstica.

Licencia por grave calamidad doméstica

De modo que estamos ante otro vacío legal que debe ser suplido con el reglamento de trabajo donde se deben definir los eventos y criterios para abordar este tipo de situaciones.

Es necesario fijar unas reglas claras para evitar traumatismos en la empresa, puesto que si no existen criterios definidos se corre el riesgo de que los trabajadores soliciten permisos injustificadamente por situaciones ajenas a problemas de salud.

De cuánto tiempo debe ser el permiso para acudir a citas médicas.

El permiso que se otorgue al trabajador para acudir a una cita médica debe ser el suficiente para que surta ese proceso, incluyendo el desplazamiento de ida y vuelta a la cita.

Cada caso particular merece su análisis y actuar de acuerdo a la realidad de cada cita, por lo que no es posible asignar un tiempo o número de horas estándar de permiso para las citas médicas.

En todo caso el trabajador debe justificar razonablemente el tiempo que requiere o requirió, para evitar que luego de la cita el trabajador se tome el día libre. Son situaciones que la empresa debe manejar según cada caso en particular.

El trabajador debe soportar solicitud de permisos para las citas médicas.

El empleador tiene la obligación de otorgar los permisos para citas médicas, y lo ideal es que el trabajador justifique ese permiso.

Lo ideal es que el trabajador con la debida anticipación solicite el permiso para las citas médicas adjuntando los soportes correspondientes que permitan al empleador determinar la realidad de la cita asignada.

Adicionalmente, el trabajador debería demostrar que acudió a las citas médicas para la que solicitó el permiso, a fin de evitar ausentismos injustificados en el trabajo.

Son situaciones que deben considerarse en el reglamento del trabajo, para que exista una base legal que permita imponer las sanciones pertinentes en el caso que un trabajador utilice las citas médicas como un mecanismo para ausentarse del trabajo mediante engaño al empleador.

Qué hacer si el empleador no otorga los permisos para las citas médicas.

De presentarse el caso en que el empleador si niegue a otorgar permisos para que el trabajador acuda a una cita médica, control o tratamiento, el trabajador puede en todo caso ausentarse del trabajo y acudir a sus citas médicas.

Es así porque el derecho a la salud prima sobre las obligaciones contractuales del trabajador, y si el empleador llegara a despedir a un trabajador por acudir a una cita médica sin permiso, ningún juez le daría la razón y terminaría condenado a pagar la indemnización por despido injusto.

Terminación del contrato de trabajo sin justa causa

Pero el trabajador tendrá que justificar la ausencia, pues seguramente el empleador puede iniciar un proceso disciplinario y en ese proceso el trabajador debe allegar los documentos y soportes que justifiquen su ausencia, y si no lo hace, el empleador puede sancionarlo, y de ser el caso, incluso despedirlo.

Conozca sus derechos y obligaciones como trabajador o empleador con nuestra Guía Laboral 2019.

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17 Opiniones
  1. diana correa Dice:

    hola buen dia

    Quisiera saber si sacar citas medicas es renumerado ya que me encuetro rehubicada por emfermedad comun de la empresa por fabor agradeceria que me contestaran ya que estos permisos me los estan descontando indevidamente muchas gracias

    Quedo atenta

    Att diana correa

    Responder
  2. Maritza Dice:

    Buena Tarde,
    Mi pregunta es, si tengo una citación en la fiscalia la empresa me puede descontar esas horas ?????

    Muchas Gracias

    Responder
  3. jhon cardoso Dice:

    Buenas tardes quisiera saber si esta permitido que la empresa descuente o tenga que pagar en tiempo los permisos para asistir a citas medicas.?

    Uno como empleado tiene derecho a algun tiempo para poder cumplir a citas medica’?
    Si la hay que articulo respalda al trabajador?

    Responder
  4. irma Dice:

    Consulta ,Mi empleador , me puede descontar mis permisos administrativos , por unas horas al medico ? gracias, o negar a darme el permiso aun asi con mi papel medico como respaldo?

    Responder
    • Stefany Dice:

      De presentarse el caso en que el empleador si niegue a otorgar permisos para que el trabajador acuda a una cita médica, control o tratamiento, el trabajador puede en todo caso ausentarse del trabajo y acudir a sus citas médicas.

      Es así porque el derecho a la salud prima sobre las obligaciones contractuales del trabajador, y si el empleador llegara a despedir a un trabajador por acudir a una cita médica sin permiso, ningún juez le daría la razón y terminaría condenado a pagar la indemnización por despido injusto.

      Responder
  5. andrea Dice:

    cuando llevo por urgencias a mi hijo y nos asisto a trabajar, ¿debo recuperar ese tiempo?

    Responder
  6. KAREN SUAREZ Dice:

    Buenos días, tengo cita en la Junta Nacional de Calificación por Invalidez, por Colpensiones, debo de pagarle a la empresa el tiempo que solicito como permiso para realizar estas diligencias.

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  7. ANA CRISTINA SOTO Dice:

    Buen día, me gustaría saber si en el acaso de una reuniónes, citaciones o talleres en el colegio de mi hijo,mi empleador me pueden negar el permiso y descontarme de mi sueldo el día?

    Responder
  8. Nancy Vanegas Dice:

    Yo vivo en Bogotá
    Estoy trabajando pero mi jefe directo no quiere darme unas horas de permiso para una cita médica
    La empresa puede negarme este derecho ???

    Responder
    • Taty Dice:

      Buenas tardes la empresa donde trabaja mi esposa le desconto un dia por tener citas medicas de igual ella levo el soporte y se lo descontaron si debian desvontarlo o no

      Responder
      • Ximena Ocampo Dice:

        En ningún caso, los empleadores pueden descontar en dinero o solicitar una reposición de tiempo, para aquellos trabajadores que solicitan un permiso sea el que sea el motivo de ellos. Por ello siempre su sugiere implementar una política dentro de la empresa, en donde se solicite a los trabajadores solicitar este tipo de licencias por fuera de la jornada laboral.

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    • Gracia Dice:

      El derecho a la salud es un derecho constitucional contemplado en el artículo 49 de nuestra constitución política, constitución que garantiza el acceso a la salud a todos los colombianos, de suerte que siendo el acceso a la salud un principio superior, las empresas deben facilitar al trabajador las condiciones que le permitan acceder al servicio de salud, y una forma de hacerlo es precisamente otorgando los permisos para las citas médicas y los tratamientos respectivos.

      Responder
  9. Taty Dice:

    Buenas tardes la empresa donde trabaja mi esposa le desconto un dia por tener citas medicas de igual ella levo el soporte y se lo descontaron si debian desvontarlo o no

    Responder
  10. marivel Dice:

    El derecho a la salud es un derecho constitucional contemplado en el artículo 49 de nuestra constitución política, constitución que garantiza el acceso a la salud a todos los colombianos, de suerte que siendo el acceso a la salud un principio superior, las empresas deben facilitar al trabajador las condiciones que le permitan acceder al servicio de salud, y una forma de hacerlo es precisamente otorgando los permisos para las citas médicas y los tratamientos respectivos.

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    • LORENA Dice:

      Pero la empresa esta obligada a pagar el dia al trabajador si este asiste al medico y este lleva sus soportes medicos??

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  11. Marlen Garcia Dice:

    Quiero saber si es legal que la empresa donde uno trabaja le cobre en tiempo o en dinero los permisos para citas médicas mías y las citas médicas de mi bebé.(hijos menores de edad).

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  12. Marlen García Dice:

    También si existe es posible obtener una certificación de la incapacidad extensiva, de acuerdo a las leyes laborales colombianas, ya que mi bebé requiere dos cirugías, extirpación de amígdalas y la de los cornetes. Para ello requiere 15 días de incapacidad total con cuidados y dieta fría.

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