Cuando la empresa debe hacer una devolución de alguna venta realizada, debe hacer el respectivo registro contable, que implica reversar algunas cuentas que se afectaron al momento de hacer la venta.
Tabla de contenido
Qué es una devolución en venta.

Una devolución en venta sucede cuando un cliente devuelve un producto que previamente había comprado, y que la empresa había contabilizado como una venta.
Al suceder la devolución de la venta el producto devuelto vuelve a ingresar al inventario.
El tratamiento que se da la devolución de una venta depende del sistema de inventario utilizado en la empresa.
Devolución en ventas en el inventario permanente.
Cuando se lleva inventario permanente, la venta se contabiliza de la siguiente forma (Suponiendo una venta de 1.000.000 más Iva):
Cuenta | Debito | Crédito |
110505 | 1.125.000 | |
135515 | 35.000 | |
240805 | 160.000 | |
413505 | 1.000.000 | |
613505 | 800.000 | |
143505 | 800.000 |
Supongamos ahora que el cliente nos devuelve el 50% de la mercancía, es decir, el valor de 500.000.
La contabilización será:
Cuenta | Debito | Crédito |
417505 | 500.000 | |
240805 | 80.000 | |
110505 | 562.500 | |
135515 | 17.500 | |
143505 | 400.000 | |
613505 | 400.000 |
Hemos asumido un costo de venta de 800.000, costo que debe ser determinado según el método de valuación de inventarios que utilice la empresa.
Devolución en ventas en el inventario periódico
Suponiendo los mismos datos, cuando se lleva inventario periódico al realizar una venta se hace el siguiente asiento contable:
Cuenta | Debito | Crédito |
110505 | 1.125.000 | |
135515 | 35.000 | |
240805 | 160.000 | |
413505 | 1.000.000 |
Vemos que en este caso no se utiliza la cuenta de costo de ventas, puesto que éste es determinado al finalizar el periodo mediante el juego de inventarios.
Nuevamente trabajemos el supuesto en que el cliente nos devuelve la mitad de las mercancías que adquirió.
La contabilización de esa devolución es:
Cuenta | Debito | Crédito |
417505 | 500.000 | |
240805 | 80.000 | |
110505 | 562.500 | |
135515 | 17.500 |
Tampoco se toca la cuenta de inventarios ni de costos puesto que estas no fueron utilizadas al momento de la venta.
La cuenta de ingresos por venta no se reversa.
Como se puede observar de los registros contables, todas las cuentas que fueron afectadas al momento de hacer la venta se reversan, excepto la cuenta donde se registró la venta, que es la 4135.
La razón es que nuestro plan único de cuentas tiene una cuenta específica para registrar la devolución en ventas, que es la 4175.
marzo 8th, 2021 a las 5:24 pm
Fiscalmente es obligatorio el uso de esta cuenta?