El trabajador puede verificar en línea si su empleador lo afilió y si está pagando sus aportes: la afiliación a salud se consulta en la ADRES, los pagos en el portal Mi Seguridad Social del Ministerio de Salud y en la historia laboral del fondo de pensiones, y la autenticidad de una planilla directamente con el operador de la PILA que la procesó. Es la forma de no enterarse en una urgencia de que no estaba cubierto. ¿Dónde se consulta cada cosa y cómo se detecta una planilla falsa?
Algunos empleadores no afilian a sus trabajadores y otros los afilian, pero no pagan a tiempo las cotizaciones. El trabajador suele enterarse cuando pide un servicio médico y se lo niegan, o cuando solicita su pensión y encuentra meses sin cotizar.
Verificar periódicamente permite reclamar a tiempo. Y no solo le interesa al trabajador: el contratante que paga honorarios a un independiente debe comprobar que este pagó su seguridad social para poder deducir el pago en su declaración de renta, como explicamos en el artículo sobre los aportes en el contrato de prestación de servicios.
Dónde consultar la afiliación y los pagos.
Cada entidad muestra una parte de la información, de modo que conviene consultar varias:
| Qué quiere saber | Dónde consultarlo | Qué muestra |
|---|---|---|
| Si está afiliado a una EPS | Consulta de afiliados de la ADRES | EPS, régimen y estado de la afiliación |
| Si le están pagando los aportes | Portal Mi Seguridad Social | Afiliaciones y últimos periodos cotizados, con el aportante |
| Si le han pagado la pensión | Historia laboral de Colpensiones o del fondo privado | Semanas, periodos, empleador y base de cada mes |
| Si está afiliado a la ARL | Certificado de la ARL | Afiliación vigente y empresa que lo afilió |
| Aportes reportados por el empleador | Oficina virtual de la UGPP | Periodos cotizados, con registro previo |
El portal Mi Seguridad Social, del Ministerio de Salud, exige registrarse antes de iniciar sesión. Como todos los aportes se pagan en la misma planilla, si aparecen pagos de salud por un periodo, en principio también se pagaron los demás conceptos; aun así, lo más seguro es revisar la historia laboral de pensiones, porque es la que define la pensión.
La historia laboral del fondo de pensiones y el portal Mi Seguridad Social muestran, para cada periodo, el aportante que hizo el pago, con su nombre o NIT. Así se identifica qué empresa está pagando, o si un periodo lo pagó un empleador que no corresponde.
La única forma de verificar una planilla específica es con el operador de la PILA que la procesó, porque no existe una herramienta pública que centralice todas las planillas. Algunos operadores ofrecen una consulta de autenticidad con el número de la planilla, como Aportes en Línea, Mi Planilla, SOI y Pago Simple.
Si el operador no ofrece esa consulta, la alternativa es verificar en Mi Seguridad Social o en la oficina virtual de la UGPP que el periodo aparezca cotizado. Si no aparece, la planilla no es auténtica o todavía no ha sido reconocida por el sistema.
Algunas señales de alerta que justifican verificar son:
- Que el número de la planilla no aparezca en el operador que figura en el documento.
- Que el valor pagado no corresponda a los porcentajes sobre la base declarada.
- Que el periodo de cotización no coincida con el mes del contrato o de la cuenta de cobro.
- Que el documento no tenga fecha de pago o que la fecha sea posterior al vencimiento sin intereses de mora.
Presentar una planilla falsa puede constituir un delito de falsedad en documento, y el contratante que la acepta sin verificar se expone a que la Dian le rechace la deducción del pago.
Qué hacer si no le están pagando.
Si encuentra que no está afiliado o que hay meses sin pagar, lo primero es pedirle al empleador, por escrito, que haga la afiliación o pague los periodos en mora. Si no lo hace, puede denunciar ante el Ministerio del Trabajo o la UGPP y demandar ante el juez laboral.
Las consecuencias para el empleador y los pasos a seguir, con un modelo de carta, los explicamos en el artículo sobre qué pasa si no se afilia al trabajador a la seguridad social y en el de qué hacer si el empleador no paga la seguridad social.
Preguntas frecuentes.
A continuación respondemos las preguntas frecuentes de nuestros lectores.
Consultando el portal Mi Seguridad Social del Ministerio de Salud, con registro previo, y la historia laboral de su fondo de pensiones, que muestran los periodos cotizados y quién los pagó.
¿Cómo saber si estoy afiliado a una EPS?
En la consulta de afiliados de la ADRES, con su número de documento. Muestra la EPS, el régimen y si la afiliación está activa.
¿La empresa está obligada a entregarme la planilla de pago?
No existe una norma que lo exija expresamente, pero lo razonable es entregarla si el trabajador la pide. En todo caso, el trabajador puede verificar los pagos por su cuenta.
¿Dónde verifico si una planilla es auténtica?
Con el operador de la PILA que la procesó, si ofrece esa consulta, o en Mi Seguridad Social y la oficina virtual de la UGPP, verificando que el periodo aparezca cotizado.
Pedirle por escrito que pague, y si no lo hace, denunciar ante el Ministerio del Trabajo o la UGPP y, si es necesario, demandar ante el juez laboral.
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Me encantó la información que obtuve y no dudaría en volver a solicitar este buen servicio. ¡Fue para mí de gran ayuda!
Gracias por sus comentarios.
Buen día, tengo una situación con mi empresa actual. En lo que va del año, en varias ocasiones han incumplido con los pagos de las prestaciones legales; aun así, han descontado el dinero en cada pago. Actualmente, mi padre, quien es beneficiario, está próximo a hacerse una cirugía, pero la empresa no pagó este mes tampoco, lo cual pone en riesgo la realización del procedimiento con la EPS.
Por otro lado, la página del gobierno donde puedo consultar el estado de mis cotizaciones ha estado caída durante todo lo que va del año, por lo que no sé cuántos meses se han cotizado y cuántos no.
Puede solicitar a la empresa un comprobante del pago de las cotizaciones en salud, y si por la falta de pago la EPS no le atendiera, podrá demandar a la empresa para que responda por los costos asociados.
Adicionalmente, puede reportar la irregularidad a la UGPP.