La asistencia técnica y el servicio técnico hacen parte de los servicios entendidos en su concepto general y global, pero con algunas diferencias conceptuales entre ellos.
Definición de servicios para efectos del impuesto a las ventas.
Respecto al Iva, la definición del servicio la encontramos en el artículo 1.3.1.2.1 del decreto 1625 de 2016:
«Para los efectos del impuesto sobre las ventas se considera servicio toda actividad, labor o trabajo prestado por una persona natural o jurídica, o por una sociedad de hecho, sin relación laboral con quien contrata la ejecución, que se concreta en una obligación de hacer, sin importar que en la misma predomine el factor material o intelectual, y que genera una contraprestación en dinero o en especie, independientemente de su denominación o forma de remuneración.»
Los servicios pueden ser técnicos como tales o de asistencia técnica; veamos el concepto de cada uno.
Asistencia técnica.
La definición de asistencia técnica la encontramos en el artículo 1.2.1.2.1 del decreto 1625 de 2016:
«Entiéndese por asistencia técnica la asesoría dada mediante contrato de prestación de servicios incorporales, para la utilización de conocimientos tecnológicos aplicados por medio del ejercicio de un arte o técnica. Dicha asistencia comprende también el adiestramiento de personas para la aplicación de los expresados conocimientos.»
La asistencia técnica consiste básicamente en transmitir información y conocimiento, más que la realización directa del servicio, como el técnico que enseña a operar una máquina, que da las instrucciones para que las tareas técnicas sean realizadas por otra persona, como su dueño u operador.
Servicio técnico.
No hay una norma que defina el concepto de servicio técnico, así que la Dian retomando la definición que hizo el Consejo de estado en sentencia auto del 26 de julio de 1984, señaló al respecto en el concepto 47861 del 11 de junio de 2009:
«Así mismo, los servicios técnicos, se entienden como la asesoría dada mediante contrato de prestación de servicios incorporales, para la utilización de conocimientos tecnológicos aplicados por medio del ejercicio de un arte o técnica, sin que implique la transferencia de conocimientos.»
Aquí sucede lo contrario puesto que no se transfiere conocimiento, sino que el prestador del servicio actúa directamente ejerciendo su técnica, como quien repera un computador, o configura una máquina.
Asesoría y asistencia técnica.
La asesoría y la asistencia técnica son básicamente lo mismo, puesto que la asistencia técnica no implica prestar el servicio técnico sino prestar la asesoría necesaria para transmitir el conocimiento a quien ha contratado el servicio.
Cuando se contrata a un técnico para que repare la lavadora, estamos contratando un servicio técnico. Si lo contratamos para que nos enseñe a reparar la lavadora, estamos contratando una asistencia técnica en la cual el técnico nos asesora sobre cómo debemos reparar la lavadora, y en eso se diferencia la asistencia técnica del servicio técnico, en que la primera incluye la asesoría que permite transmitir el conocimiento.
¿Qué es la UGPP?
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mayo 21st, 2020 a las 2:08 pm
Buenas tardes
Deseo si me pueden ayudar estamos haciendo maquinas pequeñas para hacer protesis dentales y me gustaria hacer un contrato con el cliente para explicarle funcionamiento y que tiene 60 dias de gaantia para dejar funcionamiento bien la maquina .
Lo que pasa es que me estan llamando cada 15 dias que paso esto que de pego etc, etc. entonces me gustaria hacer un contrato donde les explique el tiempo de garantia y que despues de esto se les cobrara $…… por visita y mantenimiento.
grecias