Procedimiento a seguir cuando hay pérdidas de dinero o bienes en la empresa

Cuando la empresa descubre que un empleado suyo ha estado sustrayendo dinero o bienes de la empresa, debe proceder de acuerdo a la ley, de lo contrario podrá tener serios inconvenientes legales y seguramente no podrá recuperar los bienes perdidos.

El robo o sustracción de bienes de la empresa, es una justa causa para terminar el contrato de trabajo por parte del empleador, lo que supone que el trabajador puede ser despedido sin pagarle indemnización alguna.

Pero como toda actuación en derecho, cualquier causal que se invoque como justa para terminar el contrato, debe estar debidamente probada, de lo contrario, el trabajador podrá iniciar una acción judicial contra la empresa.

Esto supone una previa recolección de pruebas y evidencias, para lo cual es preciso hacer seguimientos e indagaciones sin que el empleado sea alertado, pues éste no se debe enterar de la investigación hasta que la empresa disponga de todas las pruebas necesarias para acusarlo y actuar, puesto que si el empleado logra enterarse, la recolección de pruebas se puede ver comprometida.

De ahí la importancia de tener un sistema de control interno adecuado y eficiente que permita, en primer lugar minimizar el riesgo de ocurrencia de hechos delictuosos por parte de los empleados, y en segundo lugar, poder detectar y acusar a quienes cometan algún hecho irregular.

Una vez identificado el empleado responsable de algún desfalco o sustracción de bienes, y reunidas todas las pruebas, es recomendable llamar al empleado implicado y informarle su situación.

En este punto es importante abordar al empleado con un espíritu conciliador, lo cual permitirá negociar con el empleado, de modo que éste, además de reconocer los hechos que se le imputan, acepte reintegrar lo sustraído a la empresa.

Si no se logra negociar con el empleado, la única solución posible para que la empresa pueda recuperar sus bienes o dinero, será iniciando una acción judicial, lo cual, además de implicar un desgaste administrativo para la empresa, puede afectar de alguna forma su imagen, por lo que en lo posible, hay que evitar llegar hasta ese punto.

Para iniciar una acción judicial en contra del empleado, es donde se requiere contar con todas las pruebas necesarias, de lo contrario será un procedimiento infructuoso y hasta contraproducente.

Se debe tener presente que la empresa, aun existiendo pruebas suficientes de la existencia de un hurto, no puede retenerle ningún valor al empleado sin la autorización del empleado o sin la orden de un juez.

Quiere decir esto que para que la empresa pueda recuperar los bienes o dinero sustraído, solo hay dos caminos a seguir: primero; conseguir que el empleado reconozca el hecho, pague o autorice el descuento de su pago el valor correspondiente, lo cual requiere una negociación, para lo cual es imprescindible desde un comienzo ser conciliador, nada de decisiones apresuradas y fuertes en contra del trabajador. Segundo; iniciar una acción judicial, que como ya se expuso, es un camino que suele ser largo y tortuoso y en algunos casos no efectivo.

En estos casos hay que actuar con inteligencia, de eso depende la recuperación de los bienes y el poder despedir al empleado. De ahí la importancia de tener procedimientos claros tanto para evitar este tipo de problemas, como para abordarlos una vez ocurran. Se debe saber con anticipación como proceder ante una eventualidad así, eso asegura no cometer errores y tener un final feliz después de todo.

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11 Opiniones
  1. angelica dice:

    llevo 4 años trabajando como encargada de mostrador la verdad he agarrado dinero, he tratado de conseguir todo ese dinero antes del inventario pero me es muy dificil, ya no se que hacer si dejar de venir, pero con el miedo que puedan meterme a la carcel por robo, que puedo hacer?

  2. Daniela Mejia dice:

    Que ley me protege cuando mi jefe el dueño de una cooperativa de prestamos, monta un Call Center para llamar a todos mis clientes y quitarmelos? muchas gracias por su respuesta

  3. Daniela Mejia dice:

    Que ley me protege cuando mi jefe el dueño de una cooperativa de prestamos, monta un Call Center para llamar a todos mis clientes y quitarmelos? muchas gracias por su respuesta

  4. christian dice:

    sucede que yo trabaje durante 8 años con una empresa como cajera nunca me pagaron prestaciones....luego fui nombrada como administradora, siendo administradora por cámaras nos dimos cuenta q varias cajeras robaban, entonce las echaron pero ella dijeron q yo las enseñe a robar sin pruebas sin nada q confirme q yo robe siendo cajera, por lo q ellas dijeron me echaron y me hicieron firmar con encerrona y todo un documento donde yo renunciaba a mi liquidacion por todo el dinero q supuestamente me robe durante todo el tiempo q trabaje. ad emas me quedaron debiendo unas quincenas. mis preguntas es puedo demadar sabiendo q firme eso? no hay ninguna prueba q me comprometa con el robo .. solo lo que dijeron ellas

  5. Paola dice:

    Hemos detectado que un dinero entregado a la secretaria y el mensajero no se consignó en el banco como es debido. Nos dimos cuenta de esto porque nos llegó un comunicado del banco, la secretaria renunció 1 mes después de este suceso pero hasta ahora nosotros nos dimos cuenta. El mensajero por su parte dice que no recuerda haber recibido el dinero. Qué podemos hacer porque hubo negligencia por parte de la secretaria por lo hacerle seguimiento a esta consignación y el mensajero no recuerda que le hayan entregado el dinero? Cómo proceder? Que acciones legales se deben iniciar?

  6. hernan areyano dice:

    quiero saber si es ilegal , que la empresa quiera descontar una perdida en trabajo no teniendo idea de quien cometio un robo no se puso denuncia alguna a pasado varios dias y ahora piden informe de lo sucedido y quieren cobrarnos algo que nno hicimo

  7. Emma dice:

    Buen día, tengo una duda. yo llevo 1 año y 11 meses en esta empresa. debido a maltratos, falta de respetos y otras injusticias de parte de la empresa he decidido renunciar. ya que en esta empresa ninguno estaba conforme con el mal ambiente laboral, mis otros 4 compañeros también renunciaron en voluntad propia. incluyendo la gerente. los patrones le exige a la gerente que antes de irse debe hacerle inventario por que le tiene retenido, utilidades,liquidación y el porcentaje de sus comisiones. pero esta gente esta acostumbrada ha hacer que falte mercancia para no pagar como debe ser. (esta información me la otorgo un ex gerente y un ex trabajador que habían trabajado allí) ella accede a realizar el inventario y resulta que falta mucha mercancia. LA pregunta seria el el caso de l gerente LE PUEDEN DESCONTAR TODO LO Q FALTE SIN TENER PRUEBA ALGUNA'? igual que a sus compañeros de trabajo los dueños pueden retener sueldo y liquidaciones a todos sin prueba alguna???? muchas gracias al que me pueda ayudar.

  8. llan dice:

    hola, trabaje con un compañero de sistemas y robamos en promedio 7.000 soles desde el mes de agosto;donde me pagaban y luego giraba la boleta.yo renuncie negando todo a pesar de que tenian unos estados de cuenta, que no eran concluyentes como pruebas, guiado por las palabras de mi compañero q me indujo a esto.
    que hago como acto???

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